erDeck
منصة SerDeck

نظام التشغيل لـ
الأعمال الخدمية

توقف عن ربط التطبيقات المفككة بشريط لاصق. يوفر SerDeck بنية موحدة على مستوى المؤسسات مع أكثر من 40 وحدة متميزة تتعامل مع كل شيء من أول مكالمة للعميل حتى الفاتورة النهائية.

SerDeck Dashboard

ميزات تُغيّر فعليًا طريقة عملك.

انسَ المقاييس الفارغة. هذه هي الأدوات القوية التي تقضي على الفوضى الإدارية وتستعيد آلاف الساعات القابلة للفوترة.

🧠

تحسين مسار الذكاء الاصطناعي

يقوم SerDeck بتحليل حركة المرور، والمهارات التقنية، وأولوية العمل لحساب المسار اليومي المثالي لجميع أسطولك على الفور. وفر 30٪ من تكاليف الوقود فورًا.

المسار أ: الأمثل
📶

الوضع غير المتصل الحقيقي

العمل في قبو بلا إشارة؟ تطبيق الهاتف المحمول يخزن كل شيء مؤقتًا. التقط التواقيع والصور بدون اتصال بالإنترنت؛ ويتم المزامنة فور إعادة الاتصال.

🤝

بوابات الخدمة الذاتية

توقف عن الرد على المكالمات الهاتفية للاستفسار عن مواعيد الوصول. قدم لعملائك بوابة ويب ذات علامة تجارية للاطلاع على حالة العمل، والموافقة على العروض، ودفع الفواتير فورًا.

💸

الفوترة الآلية

حوّل الوظائف إلى نقود على الفور. عندما يعلّم الفني وظيفة بأنها مكتملة، يقوم SerDeck تلقائيًا بإنشاء الفاتورة، وتطبيق قواعد الضرائب المعقدة، وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى قسم المحاسبة مع رابط دفع عبر Stripe.

مدفوع
INV-89234
العمليات الميدانية

كل ما يحتاجه فنيوك. بدون أي عقبات.

عمالك الميدانيون لا يريدون التعامل مع تطبيقات clunky. لقد أعدنا بناء تجربة الهاتف المحمول من الصفر لتعمل بسلاسة دون اتصال، مع تحديثات حالة بنقرة واحدة وملاحة مدمجة.

  • ✓ وضع كامل بدون اتصال أولاً
  • ✓ المخزون المباشر ومخزون الشاحنات
  • ✓ تقويم AI بالسحب والإفلات
Field Operations
المالية والدعم الإداري

أتمتة الفوترة والتخلص من الأعمال الإدارية.

توقف عن مطاردة الفواتير غير المدفوعة. في اللحظة التي يلتقط فيها الفني توقيعًا في الموقع، يقوم SerDeck تلقائيًا بإنشاء الفاتورة، وتطبيق معدلات الضريبة المحلية الصحيحة، ومعالجة بطاقة الائتمان.

  • ✓ متعدد العملات (أكثر من 135 عملة)
  • ✓ تذكيرات تلقائية بالفواتير المتأخرة
  • ✓ ذكاء أعمال متقدم وتتبع الربحية
Finance Dashboard

النظام البيئي الكامل لأكثر من 40 وحدة

صَلِّ حسب الفئة لاستكشاف كل قدرات منصة SerDeck.

إدارة الخدمات

صمّم نظام الخدمة النهائي الخاص بك. قم بتصميم تدفقات العمل المعقدة، وضع متطلبات صارمة، ومراقبة تنفيذ الخدمة بدقة لا مثيل لها.

استكشاف الوحدة

إدارة العملاء

حوّل علاقات العملاء إلى شراكات دائمة. استفد من رؤى سلوكية عميقة، وسجلات العقود، وأدوات التواصل المخصصة للغاية.

استكشاف الوحدة

إدارة الموظفين

تمكين قوة العمل الخاصة بك. قم بمطابقة المهارات بالمهام بذكاء، وتتبُع مؤشرات الأداء، وتعزيز ثقافة المسؤولية والتميز.

استكشاف الوحدة

إدارة الإجازات

اقضِ على تعارضات الجدول الزمني إلى الأبد. أتمت الموافقات على الإجازات باستخدام تقويم ذكي يعيد حساب توافر الفريق على الفور.

استكشاف الوحدة

إدارة الطلبات

اختبر التنفيذ بدون عوائق. وجه كل طلب خلال دورة حياة سلسة من الاقتباس الأولي وصولًا إلى الفواتير الآلية.

استكشاف الوحدة

إدارة المواقع

قم بإدارة حضورك العالمي. شغّل فروعًا متعددة، وامتيازات، ومناطق الخدمة الإقليمية من لوحة تحكم واحدة شاملة.

استكشاف الوحدة

إدارة الأصول

احصل على رؤية كاملة على أجهزتك. تتبع مراحل دورة الحياة، راقب الاستهلاك، وجدول الصيانة الوقائية بسهولة.

استكشاف الوحدة

عمليات الإيجار

زيادة إيرادات التأجير الخاصة بك. قم بنشر نماذج تسعير ديناميكية ومتدرجة وأتمتة تنفيذ العقود لجميع المعدات المؤجرة.

استكشاف الوحدة

إدارة طلبات الدعم

تقديم مساعدة على مستوى عالمي. مكتب دعم جاهز للذكاء الاصطناعي مع عروض كانبان لترتيب الأولويات، توجيه، وحل استفسارات العملاء بسرعة فائقة.

استكشاف الوحدة

مركز المرسل

تنسيق أسطولك كمعلم موسيقي. الاستفادة من البيانات الآنية لتعيين طلبات الإرسال العاجلة وإزالة عدم كفاءة المسارات.

استكشاف الوحدة

تطبيق المرسل

تجهيز فرق التوصيل الخاصة بك بمجموعة أدوات متنقلة متقدمة. يتضمن ميزات العمل دون اتصال، التنقل خطوة بخطوة، والتوقيعات البيومترية.

استكشاف الوحدة

خزنة كلمات المرور

تعزيز مفاتيحك الرقمية. خزنة بمعمارية المعرفة الصفرية لتخزين ومشاركة بيانات الاعتماد الحساسة بأمان عبر مؤسستك.

استكشاف الوحدة

خزنة الترخيص

لا تفوّت أي تجديد بعد الآن. قم بمركزة اشتراكات البرمجيات الخاصة بك، وفرض الامتثال، وتحسين إنفاق تكنولوجيا المعلومات تلقائيًا.

استكشاف الوحدة

بوابة الموظفين

مساحة عمل مخصصة وعالية الأداء حيث يمكن لفريقك إدارة المهام، تسجيل الساعات القابلة للفوترة، والوصول إلى الموارد الحيوية فورًا.

استكشاف الوحدة

بوابة العملاء

ارفع مكانة علامتك التجارية. قدّم لعملائك بيئة ذات علامة تجارية جميلة، قابلة للتخصيص لتتبع الطلبات وإدارة الاشتراكات.

استكشاف الوحدة

إدارة الأدوار

فرض أمان صارم دون مساومة. صمّم مصفوفات أذونات دقيقة تحدد بالضبط من يمكنه رؤية بياناتك وتحريرها وتصديرها.

استكشاف الوحدة

إدارة الإنتاج

إتقان فن التصنيع. مزامنة خطوط التجميع متعددة المراحل، تتبع استهلاك المواد، والتغلب على اختناقات الإنتاج.

استكشاف الوحدة

التحليلات والتقارير

حوّل البيانات الخام إلى قوة استراتيجية. أنشئ لوحات معلومات تفاعلية مذهلة بصريًا تكشف عن فرص النمو الخفية.

استكشاف الوحدة

الأتمتة

ضع عملك على الطيار الآلي. قم ببناء مشغلات قوية من نوع "إذا حدث هذا، نفذ ذلك" بصريًا لتنفيذ المهام المعقدة دون تدخل بشري.

استكشاف الوحدة

التكاملات

وحّد البنية التكنولوجية لديك. اتصل بشكل أصلي مع آلاف التطبيقات الخارجية لإنشاء تدفق بيانات سلس عبر مؤسستك.

استكشاف الوحدة

وسائل التواصل الاجتماعي الداخلية

نمِّ ثقافة مؤسسية مزدهرة. شبكة اجتماعية خاصة حيث يمكن لفريقك الاحتفال بالإنجازات، ومشاركة الرؤى، والتعاون.

استكشاف الوحدة

منشئ المواقع

أطلق متجرًا رقميًا خلال دقائق. استوديو سحب وإفلات يُنشئ مواقع ويب بسرعة مذهلة ومثالية لتحسين محركات البحث ومتصلة مباشرة بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك.

استكشاف الوحدة

قاعدة المعرفة

قم بتأطير حكمتك مؤسسيًا. أنشئ وثائق غنية ومتعددة الوسائط لتسريع دمج الموظفين الجدد وتقليل طلبات الدعم الأساسية من العملاء.

استكشاف الوحدة

منشئ سير العمل

صمّم واقعك الخاص. لوحة مرئية قابلة للسحب والإفلات لبناء دورات حياة الخدمة المخصصة وسلاسل الموافقة والمنطق المعقد دون كتابة أي سطر من التعليمات البرمجية.

استكشاف الوحدة

التوظيف وإنهاء الخدمة

قم بأتمتة انتقالات الموظفين. ضمّن الأمان التام والامتثال عند توظيف أو إنهاء الموظفين دون أي أخطاء في قوائم التحقق اليدوية.

استكشاف الوحدة

بوابة المقاولين الفرعيين

قم بتوسيع فريق العمل لديك بشكل ديناميكي. قم بضم البائعين الخارجيين، وإرسالهم للمهام، ودفع مستحقاتهم بأمان دون منحهم الوصول إلى بياناتك الأساسية.

استكشاف الوحدة

API وروابط الويب

أطلق إمكانيات لا محدودة. اربط SerDeck بأي برنامج مملوك أو جهاز مخصص باستخدام أدوات المطورين فائقة السرعة لدينا.

استكشاف الوحدة

الفوترة متعددة العملات

اقتحم الأسواق الدولية. تعامل تلقائيًا مع المعاملات العالمية، وقواعد الضرائب المحلية، وسعر الصرف في الوقت الفعلي.

استكشاف الوحدة

التسعير الذكي

أنشئ وارسِل تقديرات احترافية يمكن للعملاء الموافقة عليها عبر الإنترنت بنقرة واحدة.

استكشاف الوحدة

إدارة العقود

إدارة اتفاقيات الخدمة المتكررة وتجديدات اتفاقية مستوى الخدمة التلقائية بسهولة.

استكشاف الوحدة

الحملات البريدية

إرسال المتابعات التلقائية، العروض الموسمية، والحملات التسويقية لقاعدة عملائك.

استكشاف الوحدة

محرك الجدولة بالذكاء الاصطناعي

تقويم بالسحب والإفلات يعيّن تلقائيًا أقرب وأكفأ فني.

استكشاف الوحدة

مزامنة المخزون

تتبع قطع الغيار عبر مستودعات ومركبات الخدمة المتعددة في الوقت الحقيقي.

استكشاف الوحدة

الوضع غير المتصل الحقيقي

تطبيق الميدان يعمل بلا مشاكل بدون الإنترنت، مع مزامنة البيانات عند العودة للاتصال.

استكشاف الوحدة

جداول الوقت باستخدام نظام تحديد المواقع GPS

التحقق من الدخول/الخروج المرتبط بالتحكم الجغرافي يضمن رواتب دقيقة ويمنع سرقة الوقت.

استكشاف الوحدة

تخطيط الورديات

إدارة الورديات المعقدة على مدار الساعة للفرق الضخمة وعقود الشركات.

استكشاف الوحدة

تسجيل الدخول الأحادي (SAML/OAuth)

دعم آمن لـ SAML وOAuth لإدارة هوية المؤسسات.

استكشاف الوحدة

واجهة برمجة تطبيقات GraphQL

واجهة API موثقة بالكامل، سريعة للغاية لربط SerDeck بأي ERP داخلي أو تطبيق مخصص.

استكشاف الوحدة

الفوترة بدون لمس

أتمتة إنشاء الفواتير وإرسالها بمجرد تحديد المهمة كمكتملة.

استكشاف الوحدة

التحليلات المتقدمة والربحية

الغوص بعمق في مقاييس عملك مع تقارير ربحية مخصصة على مستوى الشركات.

استكشاف الوحدة

بوابة الشركاء

التعاون مع شركاء المشاريع الخارجيين بسلاسة. مشاركة المستندات، تتبع عيوب ضمان الجودة، وتسجيل الأنشطة اليومية للموقع في الوقت الفعلي.

استكشاف الوحدة

إدارة المشاريع

تحكم في كل مرحلة من المشاريع المعقدة باستخدام مؤشرات الصحة في الوقت الفعلي، ومرحلة الإغلاق، والتواصل الموحد مع أصحاب المصلحة.

استكشاف الوحدة

أتمتة الرسائل القصيرة وواتساب

أرسل الرسائل الآلية المتعلقة بالمعاملات، وطلبات التحويل، وتحديثات العملاء بشكل أصلي من خلال المنصة.

استكشاف الوحدة

بوابات قائمة على الدور

واجهات مخصصة وعلامات تجارية للعملاء والموظفين والمقاولين الفرعيين والموجّهين.

استكشاف الوحدة

إدارة الاشتراكات

أتمتة الفواتير المتكررة، الفوترة على أساس الاستخدام، والتنبيهات الآلية للمبالغ المستحقة.

استكشاف الوحدة

نظام الامتياز التجاري

إدارة مواقع متعددة ومستقلة بتقارير موحدة ومعايير عالمية.

استكشاف الوحدة

إحالات العملاء

حوّل أفضل عملائك إلى محرك المبيعات الخاص بك باستخدام تتبع الإحالات الآلي.

استكشاف الوحدة

مساعد دردشة ذكي

روبوت دردشة ذكي يتعلم من قاعدة معارفك للرد فورًا على أسئلة الموظفين والعملاء.

استكشاف الوحدة

خادم ذكاء اصطناعي مخصص

نماذج لغة كبيرة خاصة على مستوى المؤسسات مستضافة على بنية تحتية مخصصة لأقصى درجات أمان البيانات.

استكشاف الوحدة

تقويم الشركة

العطلات الرسمية للشركة، وأعياد الميلاد، والفعاليات الجماعية مركزة في مكان واحد.

استكشاف الوحدة

تقويم الحجوزات

إدارة أوقات الحجز وتوافر الموارد والمواقع.

استكشاف الوحدة

المالية والمدفوعات

تتبع الإيرادات الأساسي، والدفاتر، ومعالجة المدفوعات الآمنة.

استكشاف الوحدة

ضمان الجودة (QA)

تتبع العيوب، preuves التصويرية، وسير عمل الحلول.

استكشاف الوحدة

أوامر التغيير

تأمين تتبع تغييرات النطاق والتكاليف الإضافية للمشاريع الجارية.

استكشاف الوحدة
الهندسة المخصصة

بحاجة إلى مخصص أتمتة الذكاء الاصطناعي؟

إذا لم تغطي وحداتنا الـ 40+ حالتك الخاصة تمامًا، سيقوم فريق الهندسة لدينا ببناء سير عمل مخصص يعمل بالذكاء الاصطناعي (n8n/Make.com) مصمم خصيصًا لعملياتك.

تحدث إلى مهندسينا
PLUG & PLAY ECOSYSTEM

Connect your entire business

SerDeck works seamlessly with the tools you already use. Sync your financial data, automate cross-platform workflows, and process payments securely with over 50+ native integrations.

Accounting

OdooDATEVlexofficesevdeskQuickBooksXeroSagebexioBMDFreeAgent+10 more

Payments

StripePayPalSquareAdyenRazorpayiyzicoPayTRBraintreeAmazon Pay+6 more

Comms

SendGridTwilioWhatsAppMS TeamsSlackZoomPostmarkResendMailgun

Automation

ZapierMaken8nActivepiecesPipedreamWorkatoTray.ioPower Automate

Don't see your tool?

We support custom integrations. If your preferred CRM, ERP, or proprietary software isn't listed, our Enterprise API team can build a connector specifically for you.

Trusted by connected businesses

Salesforce
QuickBooks
Xero
Stripe
PayPal
Make
Zapier
HubSpot
Odoo
DATEV
Twilio
Slack
NetSuite
Salesforce
QuickBooks
Xero
Stripe
PayPal
Make
Zapier
HubSpot
Odoo
DATEV
Twilio
Slack
NetSuite
Salesforce
QuickBooks
Xero
Stripe
PayPal
Make
Zapier
HubSpot
Odoo
DATEV
Twilio
Slack
NetSuite
Salesforce
QuickBooks
Xero
Stripe
PayPal
Make
Zapier
HubSpot
Odoo
DATEV
Twilio
Slack
NetSuite

أمان بمستوى البنوك. مصمم للمؤسسات.

بياناتك التشغيلية هي أثمن أصولك. تحميها SerDeck بتشفير AES-256 أثناء التخزين، والامتثال لـ SOC2 النوع الثاني، وضوابط وصول صارمة قائمة على الأدوار (RBAC).

SOC 2
Type II Compliant
99.99%
Uptime SLA Guaranteed
AES-256
End-to-End Encryption
GDPR
& CCPA Ready
api.serdeck.com/v1/graphql
query GetTechnicianStatus {
  technician(id: "TECH_9823") {
    name
    currentLocation {
      lat
      lng
    }
    activeJob {
      status
      client
    }
  }
}

لا تستطيع تحديد أي الوحدات تحتاجها؟

يمكن لمهندسي حلولنا بناء تكوين مخصص مصمم بدقة لعقدك التشغيلية.