erDeck
الوحدة الأساسية

إدارة العملاء

A CRM built specifically for service-based businesses. Instantly pull up a client’s entire service history, active maintenance contracts, communication logs, and preferred technicians. When a customer calls, your team will have a 360-degree view of their profile in milliseconds. Predict their needs before they even articulate them, turning everyday transactions into exceptional, memorable experiences that drive fierce loyalty.

غوص عميق في إدارة العملاء

كل ما تحتاجه لأتمتة سير عملك، وتقليل الأخطاء، وتوسيع عملياتك دون احتكاك.

1

360-Degree Client Profiles

Unify every email, invoice, and service ticket in one timeline.

  • عملية مؤتمتة بالكامل.
  • مزامنة البيانات في الوقت الفعلي.
2

VIP Tiering & SLA Tracking

Automatically prioritize requests from your most valuable, high-tier clients.

  • عملية مؤتمتة بالكامل.
  • مزامنة البيانات في الوقت الفعلي.
3

Churn Prediction

Identify at-risk customers based on declining engagement or unresolved complaints.

  • عملية مؤتمتة بالكامل.
  • مزامنة البيانات في الوقت الفعلي.
4

Secure Document Vault

Store client-specific schematics, floor plans, or NDAs directly on their profile.

  • عملية مؤتمتة بالكامل.
  • مزامنة البيانات في الوقت الفعلي.

مصمّم للعمليات المعقدة

انظر كيف إدارة العملاء تحل نقاط الألم الحرجة عبر كامل مؤسستك.

1

قابلية التوسع للمؤسسات

سواء كان لديك 50 أو 5000 موظف، فإن البنية التحتية تتوسع ديناميكيًا لمعالجة ملايين نقاط البيانات دون أي تدهور في الأداء.

2

الامتثال والتدقيق

يتم تسجيل كل إجراء ونقرة وتعديل بشكل غير قابل للتغيير، مما يضمن أنك دائمًا جاهز للتدقيق الأمني الداخلي أو الخارجي.

3

المزامنة عبر المنصات

تتدفق البيانات فورًا بين تطبيق الهاتف المحمول، ومركز الموزع، وبوابة العملاء، مما يضمن أن الجميع ينظر إلى مصدر الحقيقة الواحد.

الأسئلة المتكررة

هل أحتاج إلى دفع مبلغ إضافي مقابل إدارة العملاء الوحدة؟

لا، تقدم SerDeck نظامًا بيئيًا موحدًا. إدارة العملاء مضمن في مستوياتنا Professional وEnterprise بشكل افتراضي.

كم من الوقت يستغرق تنفيذ هذا في سير عملي؟

بفضل منشئنا البصري وفريق الإعداد المخصص لدينا، يقوم معظم العملاء بنقل سير العمل الحالي لديهم بالكامل إلى SerDeck خلال 14 إلى 30 يومًا.

يستطيع إدارة العملاء الاندماج مع برنامج المحاسبة الحالي لديّ؟

نعم. جميع وحدات SerDeck تشترك في طبقة واجهة برمجة تطبيقات عالمية تتصل بشكل طبيعي مع QuickBooks وXero وSage ومئات الأدوات المؤسسية الأخرى.

سحابي بالكامل بنسبة 100٪

الوصول إلى عملك من أي مكان، وعلى أي جهاز، بدون الحاجة إلى أي تثبيت.

سريع للغاية

مبني على هندسة متطورة، يوفر أوقات تحميل أقل من ثانية على مستوى العالم.

أمان بمستوى البنوك

بياناتك مشفرة أثناء التخزين وأثناء النقل. نحن نأخذ أمانك على محمل الجد.

جاهز لتحويل عملك إدارة العملاء؟

انضم إلى آلاف الأعمال الخدمية التي تتوسع بسهولة مع SerDeck.

ابدأ الآن