Политика за поверителност
Последно обновяване: октомври 2026 г.
В SerDeck ние приемаме поверителността ви и суверенитета на данните ви сериозно. Тази Политика за поверителност обяснява как SerDeck Technologies събира, съхранява, обработва и защитава вашата лична и оперативна информация във всички портали, мобилни приложения и API.
1. Информация, която събираме
Събираме информация за контакт с клиенти, данни за геолокацията на техниците, записи за транзакции и оперативни записи, необходими за предоставянето на нашите услуги за управление на полето и бек-офиса. Не продаваме вашите лични или оперативни данни на трети страни.
2. Цел на обработката
Оперативните данни се използват изключително за изпращане на поръчки, изчисляване на оптимални маршрути на пътуване, автоматизиране на фактурирането на клиенти, генериране на бизнес анализи и поддържане на сигурността и надеждността на платформата.
3. Сигурност на данните и криптиране
Всички данни се криптират при пренос чрез TLS 1.3 и в покой с военен AES-256 стандарт за криптиране. Дейността ни се осъществява от облачни центрове за данни с сертификат SOC 2 Тип II, оборудвани с автоматично превключване при повреда и непрекъснато откриване на прониквания.
4. Международни трансфери на данни и GDPR
За клиенти в рамките на Европейския съюз, Обединеното кралство и Швейцария, данните се обработват в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) съгласно стандартни договорни клаузи.
5. Вашите права върху данните и контакт
Имате право по всяко време да поискате пълен експорт на вашите данни или да изтриете окончателно вашия акаунт и записите си. За въпроси относно поверителността, моля, свържете се с нашия Офис по защита на данните на [email protected].