Условия за ползване
Последна актуализация: октомври 2026 г.
Тези Условия за ползване уреждат вашия достъп до продуктите, услугите, API-тата и клиентските портали на SerDeck и начина, по който ги използвате. С използването на SerDeck вие се съгласявате да се придържате към тези условия.
1. Акаунт и абонамент
Трябва да поддържате точна организационна информация. Плановете на SerDeck се таксуват предварително на месечна или годишна база. Можете да надстроите, понижите или анулирате абонамента си по всяко време.
2. 99,99% Споразумение за ниво на обслужване (SLA)
SerDeck се ангажира със 99,99% месечно време на работа SLA за всички професионални и корпоративни нива. Изключенията от времето на неизправност включват планирана поддръжка, за която е уведомено поне 72 часа предварително.
3. Собственост на данните на клиента
Вие запазвате пълната интелектуална собственост върху всички клиентски записи, история на билетите, маршрути за доставка и финансовата информация, качена или генерирана чрез SerDeck.
4. Политика за приемливо използване
Вие се съгласявате да не използвате SerDeck за предаване на злонамерен софтуер, нарушаване на правата на поверителност или обратна разработка на каквато и да е част от платформата или собствените алгоритми за доставка.
5. Ограничение на отговорността и приложимо право
SerDeck се предоставя на база корпоративен SaaS. В максималната степен, позволена от закона, нашата обща отговорност е ограничена до таксите, платени от вашата организация през 12-те месеца, предхождащи претенцията.