When your senior technician retires, does their expertise leave with them? Protect your intellectual property with SerDeck’s Knowledge Base. Build an expansive library of internal Standard Operating Procedures (SOPs), repair manuals, and safety protocols. Simultaneously, publish a public-facing FAQ center for your customers. By empowering clients to solve basic issues themselves, you dramatically reduce support call volume and operating costs.
আপনার ওয়ার্কফ্লো স্বয়ংক্রিয় করতে, ত্রুটি কমাতে, এবং friction ছাড়াই আপনার কার্যক্রম বৃদ্ধি করতে যা যা প্রয়োজন সব কিছু।
Keep sensitive manuals internal while publishing helpful guides to the public.
Embed YouTube videos, detailed schematics, and interactive PDFs directly into articles.
An AI-powered search engine helps technicians find the exact repair manual in milliseconds.
Suggest relevant articles to customers while they are typing a support request.
দেখো কিভাবে Knowledge Base আপনার পুরো সংস্থার গুরুত্বপূর্ণ সমস্যাগুলি সমাধান করে।
আপনার কাছে 50 বা 5,000 কর্মচারী থাকুক না কেন, অবকাঠামো লক্ষ লক্ষ ডেটা পয়েন্ট পরিচালনা করার জন্য গতিশীলভাবে স্কেল করে, কোনো পারফরম্যান্স হ্রাস ছাড়াই।
প্রত্যেকটি ক্রিয়া, ক্লিক এবং পরিবর্তন অপরিবর্তনীয়ভাবে লগ করা হয়, যা নিশ্চিত করে যে আপনি সব সময় অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক সুরক্ষা অডিটের জন্য প্রস্তুত থাকবেন।
ডেটা মোবাইল অ্যাপ, ডিসপ্যাচার হাব এবং কাস্টমার পোর্টালের মধ্যে তাত্ক্ষণিকভাবে প্রবাহিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে সবাই একই সত্যের উৎস দেখছে।
না, SerDeck একটি একীকৃত ইকোসিস্টেম প্রদান করে। Knowledge Base প্রফেশনাল এবং এন্টারপ্রাইজ স্তরে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্তর্ভুক্ত থাকে।
আমাদের ভিজ্যুয়াল বিল্ডার এবং নিবেদিত অনবোর্ডিং দলের কারণে, বেশিরভাগ ক্লায়েন্ট তাদের বিদ্যমান ওয়ার্কফ্লোগুলি ১৪ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণভাবে SerDeck-এ স্থানান্তর করে।
হ্যাঁ। সমস্ত SerDeck মডিউল একটি সার্বজনীন API লেয়ার শেয়ার করে যা নেটিভভাবে QuickBooks, Xero, Sage এবং শত শত অন্যান্য এন্টারপ্রাইজ টুলের সাথে সংযোগ করে।
যেকোনো স্থান থেকে, যেকোনো ডিভাইস থেকে আপনার ব্যবসায় অ্যাক্সেস করুন, কোনো ইনস্টলেশন ছাড়াই।
সর্বাধুনিক আর্কিটেকচারের উপর নির্মিত, যা বিশ্বব্যাপী সাব-সেকেন্ড লোড সময় প্রদান করে।
আপনার ডেটা বিশ্রামে এবং পরিবহনে এনক্রিপ্ট করা আছে। আমরা আপনার নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দিয়ে নিই।
হাজার হাজার সার্ভিস ব্যবসার সঙ্গে যোগ দিন যারা সহজেই SerDeck দিয়ে বর্ধিত হচ্ছে।
এখনই শুরু করুন