Privatlivspolitik
Senest opdateret: oktober 2026
Hos SerDeck tager vi dit privatliv og datasuverænitet alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan SerDeck Technologies indsamler, opbevarer, behandler og beskytter dine personlige og operationelle oplysninger på tværs af alle portaler, mobilapplikationer og API'er.
1. Oplysninger, vi indsamler
Vi indsamler kundekontaktoplysninger, teknikerens geolokaliseringsdata, transaktionslogfiler og operationelle registreringer, der er nødvendige for at levere vores felt- og bagkontorstyringstjenester. Vi sælger ikke dine personlige eller operationelle data til tredjeparter.
2. Formål med behandlingen
Driftsdata bruges udelukkende til at afsende ordrer, beregne optimale rejseruter, automatisere kundefakturering, generere forretningsanalyser og opretholde platformsikkerhed og pålidelighed.
3. Datasikkerhed og kryptering
Alle data er krypteret under overførsel via TLS 1.3 og i hvile med militær-grade AES-256 kryptering. Vi opererer ud fra SOC 2 Type II-certificerede cloud-datacentre med automatiseret failover og kontinuerlig indtrængningsdetektion.
4. Internationale dataoverførsler og GDPR
For kunder inden for Den Europæiske Union, Storbritannien og Schweiz behandles data i overensstemmelse med General Data Protection Regulation (GDPR) under standardkontraktbestemmelser.
5. Dine datarettigheder & kontakt
Du har ret til at anmode om en fuld eksport af dine data eller permanent slette din konto og dine optegnelser til enhver tid. For spørgsmål om privatliv bedes du kontakte vores databeskyttelseskontor på [email protected].