Das Betriebssystem für
Service-Unternehmen.
Hören Sie auf, zusammenhanglose Apps zusammenzukleben. SerDeck bietet eine einheitliche, unternehmensgerechte Architektur mit über 40 Premium-Modulen, die alles vom ersten Kundenanruf bis zur endgültigen Rechnung abdecken.
Funktionen, die tatsächlich verändern, wie Sie arbeiten.
Vergiss Eitelkeitsmetriken. Dies sind die leistungsstarken Werkzeuge, die das administrative Chaos beseitigen und Tausende abrechenbare Stunden zurückgewinnen.
KI-Routenoptimierung
SerDeck analysiert Verkehr, technische Fähigkeiten und Arbeitspriorität, um sofort die perfekte tägliche Route für Ihre gesamte Flotte zu berechnen. Sparen Sie sofort 30 % bei den Kraftstoffkosten.
Echter Offline-Modus
Arbeiten in einem Keller ohne Empfang? Die mobile App speichert alles lokal. Unterschriften und Fotos offline erfassen; sie wird synchronisiert, sobald Sie wieder verbunden sind.
Self-Service-Portale
Hören Sie auf, Anrufe wegen ETA zu beantworten. Bieten Sie Ihren Kunden ein gebrandetes Webportal, um den Auftragsstatus einzusehen, Angebote zu genehmigen und Rechnungen sofort zu bezahlen.
Kontaktlose Abrechnung
Verwandeln Sie Aufträge sofort in Bargeld. Wenn ein Techniker einen Auftrag als abgeschlossen markiert, erstellt SerDeck automatisch die Rechnung, wendet komplexe Steuerregeln an und sendet sie mit einem Stripe-Zahlungslink an die Buchhaltung.
Alles, was Ihre Techniker brauchen. Ohne Reibung.
Ihre Außendienstmitarbeiter wollen nicht mit sperrigen Apps kämpfen. Wir haben die mobile Erfahrung von Grund auf neu entwickelt, damit sie offline einwandfrei funktioniert, mit One-Click-Statusupdates und integrierter Navigation.
- ✓ Vollständiger Offline-First-Modus
- ✓ Live-Inventar & LKW-Bestand
- ✓ Drag-and-Drop KI-Kalender
Automatisieren Sie Ihre Rechnungsstellung und beseitigen Sie Verwaltungsarbeit.
Hören Sie auf, unbezahlte Rechnungen hinterherzulaufen. In dem Moment, in dem ein Techniker vor Ort eine Unterschrift erfasst, erstellt SerDeck automatisch die Rechnung, wendet die korrekten lokalen Steuersätze an und verarbeitet die Kreditkarte.
- ✓ Mehrwährung (über 135 Währungen)
- ✓ Automatische Erinnerungen bei überfälligen Zahlungen
- ✓ Erweiterte BI- & Rentabilitätsverfolgung
Das vollständige 40+ Modul-Ökosystem
Nach Kategorie filtern, um jede Fähigkeit der SerDeck-Plattform zu erkunden.
Service-Management
Gestalten Sie Ihr ultimatives Service-Ökosystem. Entwerfen Sie komplexe Workflows, legen Sie strenge Voraussetzungen fest und überwachen Sie die Serviceausführung mit unvergleichlicher Präzision.
Kundenmanagement
Verwandeln Sie Kundenbeziehungen in lebenslange Partnerschaften. Nutzen Sie umfassende Verhaltensinformationen, Vertragsgeschichten und hyperpersonalisierte Engagement-Tools.
Mitarbeitermanagement
Stärken Sie Ihre Belegschaft. Ordnen Sie Fähigkeiten intelligent Aufgaben zu, verfolgen Sie Leistungskennzahlen und fördern Sie eine Kultur der Verantwortung und Exzellenz.
Urlaubsverwaltung
Beseitigen Sie Planungskonflikte für immer. Automatisieren Sie die Genehmigung von Freizeitanträgen mit einem intelligenten Kalender, der sofort die Verfügbarkeit des Teams neu berechnet.
Auftragsmanagement
Erleben Sie reibungslose Auftragsabwicklung. Führen Sie jeden Auftrag durch einen makellosen Lebenszyklus vom ersten Angebot bis zur automatisierten Rechnungsstellung.
Standortverwaltung
Steuern Sie Ihre globale Präsenz. Betreiben Sie mehrere Filialen, Franchise-Unternehmen und regionale Servicezonen über ein einziges, allwissendes Dashboard.
Asset-Management
Erhalten Sie absolute Transparenz über Ihre Hardware. Verfolgen Sie Lebenszyklusphasen, überwachen Sie Abschreibungen und planen Sie vorbeugende Wartungen mühelos.
Mietbetrieb
Maximieren Sie Ihre Leasingeinnahmen. Setzen Sie dynamische, gestufte Preismodelle ein und automatisieren Sie die Vertragsdurchsetzung für alle vermieteten Geräte.
Support-Anfrage-Management
Bieten Sie erstklassige Unterstützung. Ein KI-fähiger Helpdesk mit Kanban-Ansichten, um Kundenanfragen mit Lichtgeschwindigkeit zu priorisieren, weiterzuleiten und zu lösen.
Dispatcher-Hub
Orchestrieren Sie Ihre Flotte wie ein Maestro. Nutzen Sie Echtzeit-Telemetrie, um dringende Einsatzanforderungen zuzuweisen und Routenineffizienzen zu beseitigen.
Kurier-App
Rüsten Sie Ihre Lieferteams mit einem hochmodernen mobilen Toolkit aus. Mit Offline-Funktionen, Schritt-für-Schritt-Navigation und biometrischen Signaturen.
Passwort-Tresor
Stärken Sie Ihre digitalen Schlüssel. Ein Zero-Knowledge-Architektur-Tresor zur sicheren Speicherung und gemeinsamen Nutzung sensibler Zugangsdaten in Ihrem Unternehmen.
Lizenz-Tresor
Verpassen Sie nie wieder eine Verlängerung. Zentralisieren Sie Ihre Software-Abonnements, setzen Sie die Einhaltung von Vorschriften durch und optimieren Sie Ihre IT-Ausgaben automatisch.
Mitarbeiterportal
Ein dedizierter, leistungsstarker Arbeitsplatz, an dem Ihr Team Aufgaben verwalten, abrechenbare Stunden protokollieren und sofort auf wichtige Ressourcen zugreifen kann.
Kundenportal
Steigern Sie den Prestige Ihrer Marke. Bieten Sie Ihren Kunden eine wunderschön gebrandete, White-Label-Umgebung, um Bestellungen zu verfolgen und Abonnements zu verwalten.
Rollenmanagement
Setzen Sie kompromisslose Sicherheit durch. Erstellen Sie granulare Berechtigungsmatrizen, die genau festlegen, wer Ihre Daten sehen, bearbeiten und exportieren kann.
Produktionsmanagement
Meistern Sie die Kunst der Fertigung. Synchronisieren Sie mehrstufige Montagelinien, verfolgen Sie den Materialverbrauch und beseitigen Sie Produktionsengpässe.
Analyse & Berichte
Verwandeln Sie Rohdaten in strategische Kraft. Erstellen Sie visuell beeindruckende, hochinteraktive Dashboards, die versteckte Wachstumsmöglichkeiten aufzeigen.
Automatisierungen
Setzen Sie Ihr Unternehmen auf Autopilot. Konstruieren Sie visuell mächtige Wenn-Dann-Auslöser, die komplexe Aufgaben ohne menschliches Eingreifen ausführen.
Integrationen
Vereinheitlichen Sie Ihren Technologiestack. Verbinden Sie sich nativ mit Tausenden von externen Anwendungen, um einen nahtlosen Datenfluss in Ihrem Unternehmen zu schaffen.
Internes soziales Netzwerk
Pflegen Sie eine florierende Unternehmenskultur. Ein privates soziales Netzwerk, in dem Ihr Team Meilensteine feiern, Einblicke teilen und zusammenarbeiten kann.
Website-Builder
Starten Sie Ihren digitalen Shop in Minuten. Ein Drag-and-Drop-Studio, das unglaublich schnelle, SEO-optimierte Websites erstellt, die direkt mit Ihrem CRM verbunden sind.
Wissensdatenbank
Institutionalisieren Sie Ihr Wissen. Erstellen Sie reichhaltige, multimediale Dokumentationen, um neue Mitarbeiter schnell einzuarbeiten und grundlegende Kundenanfragen abzuwenden.
Workflow-Builder
Gestalten Sie Ihre eigene Realität. Eine visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche zum Erstellen kundenspezifischer Service-Lifecycles, Genehmigungsketten und komplexer Logik, ohne eine einzige Codezeile zu schreiben.
Onboarding & Offboarding
Automatisieren Sie Mitarbeitertransitionen. Stellen Sie absolute Sicherheit und Compliance beim Einstellen oder Kündigen von Mitarbeitern sicher, ohne manuelle Checklistenfehler.
Subunternehmer-Portal
Skalieren Sie Ihre Belegschaft dynamisch. Onboarden, einsetzen und bezahlen Sie Drittanbieter sicher, ohne ihnen Zugriff auf Ihre Kerndaten zu gewähren.
API & Webhooks
Entfesseln Sie unbegrenztes Potenzial. Verbinden Sie SerDeck mit jeder proprietären Software oder benutzerdefinierter Hardware mithilfe unserer ultraschnellen Entwickler-Tools.
Multi-Währungsabrechnung
Erobern Sie internationale Märkte. Verarbeiten Sie automatisch globale Transaktionen, lokalisierte Steuervorschriften und Echtzeit-Wechselkurse.
Intelligentes Angebotserstellen
Erstellen und senden Sie professionelle Kostenvoranschläge, die Kunden mit einem einzigen Klick online genehmigen können.
Vertragsmanagement
Verwalten Sie mühelos wiederkehrende Servicevereinbarungen und automatisierte SLA-Erneuerungen.
E-Mail-Kampagnen
Senden Sie automatisierte Follow-ups, saisonale Werbeaktionen und Marketingaktionen an Ihre Kundenbasis.
KI-Planungs-Engine
Drag-and-Drop-Kalender, der automatisch den nächstgelegenen, qualifiziertesten Techniker zuweist.
Inventarsynchronisation
Verfolgen Sie Ersatzteile in mehreren Lagern und Servicefahrzeugen in Echtzeit.
Echter Offline-Modus
Die Feld-App funktioniert einwandfrei ohne Internet und synchronisiert Daten, wenn sie wieder online ist.
GPS-Zeiterfassung
Das Ein- und Ausstempeln mit Geofencing sorgt für eine genaue Gehaltsabrechnung und verhindert Zeitdiebstahl.
Schichtplanung
Verwalten Sie komplexe 24/7-Rotationsschichten für große Teams und Unternehmenskontakte.
SSO-Anmeldung (SAML/OAuth)
Sichere SAML- & OAuth-Unterstützung für unternehmensweites Identitätsmanagement.
GraphQL-API
Vollständig dokumentierte, extrem schnelle API zur Verbindung von SerDeck mit jedem internen ERP oder benutzerdefinierten App.
Zero-Touch-Abrechnung
Automatisieren Sie die Rechnungserstellung und den Versand in dem Moment, in dem ein Auftrag als abgeschlossen markiert wird.
Fortgeschrittenes BI & Rentabilität
Tauchen Sie tief in Ihre Geschäftskennzahlen ein mit maßgeschneiderten, unternehmensgerechten Rentabilitätsberichten.
Partnerportal
Arbeiten Sie nahtlos mit externen Projektpartnern zusammen. Dokumente teilen, QA-Mängel verfolgen und tägliche Baustellentätigkeiten in Echtzeit protokollieren.
Projektmanagement
Steuern Sie jede Phase komplexer Projekte mit Echtzeit-Gesundheitskennzahlen, Phasenkontrollen und einheitlicher Kommunikation mit Stakeholdern.
SMS- & WhatsApp-Automatisierung
Senden Sie automatisierte Transaktionsnachrichten, Schichtanfragen und Kundenupdates direkt über die Plattform.
Rollenbasierte Portale
Dedizierte, gebrandete Schnittstellen für Kunden, Mitarbeiter, Subunternehmer und Disponenten.
Abonnementverwaltung
Automatisieren Sie wiederkehrende Abrechnungen, nutzungsbasierte Rechnungsstellung und automatisiertes Mahnwesen.
Franchise-System
Verwalten Sie mehrere unabhängige Standorte mit einheitlichem Reporting und globalen Standards.
Kundenempfehlungen
Verwandeln Sie Ihre besten Kunden mit automatisiertem Empfehlungs-Tracking in Ihre Verkaufsmotoren.
KI-Chat-Assistent
Ein intelligenter Chatbot, der aus Ihrem Wissensspeicher lernt, um sofort Fragen von Mitarbeitern und Kunden zu beantworten.
Dedizierter KI-Server
Unternehmensgerechte, private große Sprachmodelle, gehostet auf dedizierter Infrastruktur für absolute Datensicherheit.
Unternehmenskalender
Unternehmensfeiertage, Geburtstage und teamweite Veranstaltungen zentralisiert.
Reservierungskalender
Verwalten Sie Buchungszeiten und Verfügbarkeiten von Ressourcen und Standorten.
Finanzen & Zahlungen
Grundlegende Umsatzverfolgung, Hauptbücher und sichere Zahlungsabwicklung.
Qualitätssicherung (QA)
Fehlerverfolgung, fotografische Beweise und Lösungsworkflows.
Änderungsaufträge
Sichern Sie die Nachverfolgung von Umfangsänderungen und zusätzlichen Kosten für laufende Projekte.
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Sicherheitsniveau einer Bank. Entwickelt für das Unternehmen.
Ihre Betriebsdaten sind Ihr wertvollstes Gut. SerDeck schützt sie mit AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand, SOC2 Typ II-Konformität und strikten rollenbasierten Zugriffskontrollen (RBAC).
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