Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026
Στη SerDeck, παίρνουμε σοβαρά την ιδιωτικότητά σας και την κυριαρχία των δεδομένων σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η SerDeck Technologies συλλέγει, αποθηκεύει, επεξεργάζεται και προστατεύει τις προσωπικές και επιχειρησιακές πληροφορίες σας σε όλες τις πύλες, τις εφαρμογές για κινητά και τα APIs.
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε στοιχεία επικοινωνίας πελατών, δεδομένα γεωτοποθεσίας τεχνικών, αρχεία συναλλαγών και επιχειρησιακά αρχεία που απαιτούνται για την παροχή των υπηρεσιών διαχείρισης πεδίου και back-office. Δεν πωλούμε τα προσωπικά ή επιχειρησιακά σας δεδομένα σε τρίτους.
2. Σκοπός της Επεξεργασίας
Τα λειτουργικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διανομή παραγγελιών, τον υπολογισμό βέλτιστων διαδρομών, την αυτοματοποίηση τιμολόγησης πελατών, τη δημιουργία επιχειρηματικής ανάλυσης και τη διατήρηση της ασφάλειας και αξιοπιστίας της πλατφόρμας.
3. Ασφάλεια Δεδομένων & Κρυπτογράφηση
Όλα τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά μέσω TLS 1.3 και κατά την αποθήκευση με κρυπτογράφηση AES-256 στρατιωτικού επιπέδου. Λειτουργούμε από κέντρα δεδομένων cloud πιστοποιημένα με SOC 2 Type II με αυτοματοποιημένη εναλλαγή σε περίπτωση αποτυχίας και συνεχή ανίχνευση εισβολών.
4. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων & ΓΚΠΔ
Για πελάτες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ελβετίας, τα δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών.
5. Τα Δικαιώματά σας στα Δεδομένα & Επικοινωνία
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πλήρη εξαγωγή των δεδομένων σας ή να διαγράψετε μόνιμα τον λογαριασμό και τα αρχεία σας οποιαδήποτε στιγμή. Για ερωτήσεις σχετικά με την ιδιωτικότητα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Γραφείο Προστασίας Δεδομένων μας στο [email protected].