Το Απόλυτο Στελέχη Υπηρεσιών & Υποστήριξης Λογισμικό
Κρατήστε τους πελάτες σας ευχαριστημένους. Παρακολουθήστε τα SLA σε πραγματικό χρόνο και παρέχετε τους ένα όμορφο portal με λευκή ετικέτα.
Στελέχη Υπηρεσιών & Υποστήριξης Χώρος εργασίας
Σύστημα Σε σύνδεση
Κατασκευασμένο ειδικά για Στελέχη Υπηρεσιών & Υποστήριξης
Δεν πιστεύουμε στο ένα μέγεθος που ταιριάζει σε όλους. Εδώ είναι οι βασικές ενότητες που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να λύσουν τα καθημερινά σας εμπόδια.
Πύλες Πελατών
Αφήστε τους πελάτες σας να κλείνουν εργασίες και να πληρώνουν τιμολόγια online, 24/7.
Προηγμένη Επιχειρησιακή Νοημοσύνη
Οπτικοποιήστε τα έσοδα και τα λειτουργικά σας εμπόδια σε πραγματικό χρόνο.
Ασφάλεια Επιχειρήσεων
Διατηρήστε τους ευαίσθητους κωδικούς πρόσβασης πελατών και τα κωδικά πύλης κρυπτογραφημένους.
Το Κόστος του να Διατηρείς την Κατάσταση όπως Είναι
Ιδού ακριβώς τι αλλάζει όταν εφαρμόζετε το SerDeck στις λειτουργίες σας.
Ο Παλιός Τρόπος
- 1
Πηδώντας μεταξύ υπολογιστικών φύλλων, WhatsApp και παρωχημένου λογισμικού για να βρω πληροφορίες.
- 2
Μηδενική ορατότητα στην κερδοφορία σε πραγματικό χρόνο ή στη θέση του τεχνικού.
- 3
Η χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων οδηγεί σε χαμένα τιμολόγια και καθυστερημένες πληρωμές.
Με SerDeck
- 1
Μία ενιαία, ενοποιημένη κονσόλα που συνδυάζει Πύλες Πελατών & Προηγμένη Επιχειρησιακή Νοημοσύνη.
- 2
100% πραγματική ορατότητα σε πραγματικό χρόνο. Παρακολούθηση SLA
- 3
Αυτοματοποιημένες ροές εργασίας. Πύλες πελατών με λευκή ετικέτα
Πώς το SerDeck μεταμορφώνει τις καθημερινές σας λειτουργίες
Σταματήστε να αλλάζετε μεταξύ 5 διαφορετικών εφαρμογών. Το SerDeck είναι μια ενοποιημένη, πραγματική πλατφόρμα που χειρίζεται ολόκληρο τον κύκλο ζωής των επιχειρησιακών σας υπηρεσιών απρόσκοπτα.
Εμπειρία Πελάτη Λευκής Ετικέτας
Οι πελάτες σας συνδέονται σε ένα portal με τη σήμανσή σας. Μπορούν να εγκρίνουν προσφορές, να δουν το ιστορικό εργασιών και να πληρώσουν τιμολόγια μέσω Stripe χωρίς να σας καλέσουν.
Λήψη Αποφάσεων Βασισμένη σε Δεδομένα
Σταμάτα να μαντεύεις. Άνοιξε τον πίνακα ελέγχου σου για να δεις τα περιθώρια κερδοφορίας σε πραγματικό χρόνο, τους δείκτες αποδοτικότητας των τεχνικών και τις προβλέψεις εσόδων.
Κουτί Διαπιστευτηρίων Στρατιωτικού Επιπέδου
Αποθηκεύστε κωδικούς πρόσβασης διακομιστή, κωδικούς πύλης ή διευθύνσεις IP πελατών στο AES-256 κρυπτογραφημένο κουτί μας. Μόνο εξουσιοδοτημένοι τεχνικοί μπορούν να έχουν πρόσβαση ενώ βρίσκονται στον χώρο.
Δημιουργήστε Προσαρμοσμένες Αυτοματοποιήσεις για Στελέχη Υπηρεσιών & Υποστήριξης
Επειδή κάθε επιχείρηση είναι διαφορετική. Συνδέστε το SerDeck με τα αγαπημένα σας εργαλεία και δημιουργήστε κανόνες ειδικούς για τις ακριβείς ροές εργασίας σας.
"Από τότε που μεταβήκαμε στο SerDeck, έχουμε μειώσει το χρόνο διαχείρισης στο μισό και αυξήσει τα έσοδα κατά 30%."
Υπολογίστε την Απόδοση της Επένδυσής σας
Δείτε πόσο χρόνο και χρήματα μπορείτε να εξοικονομήσετε κάθε μήνα αυτοματοποιώντας την αποστολή, την τιμολόγηση και την εισαγωγή δεδομένων.
Απαντήσεις στις πραγματικές σας ερωτήσεις
Καμία διαφημιστική φλυαρία. Απλές απαντήσεις για το τι μπορεί και τι δεν μπορεί να κάνει το SerDeck.
Μπορώ να προσαρμόσω την πύλη πελατών ώστε να ταιριάζει με το εμπορικό μου σήμα;
Απολύτως. Μπορείτε να ανεβάσετε το λογότυπό σας, να ορίσετε τα βασικά χρώματα της επωνυμίας σας και να αντιστοιχίσετε το portal στον δικό σας προσαρμοσμένο τομέα.
Μπορώ να εξάγω αυτές τις αναφορές για την ομάδα λογιστικής μου;
Ναι. Όλες οι αναφορές BI μπορούν να εξαχθούν ως PDF, CSV ή να προωθηθούν αυτόματα στο Excel μέσω των καθημερινών προγραμματισμένων συνοψίσεων email μας.
Ποιος έχει πρόσβαση στους κωδικούς στο κουτί;
Έχετε λεπτομερή έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων (RBAC). Ένας τεχνικός μπορεί να δει μόνο τον κωδικό για τον συγκεκριμένο χώρο στον οποίο έχει ανατεθεί.
Τι γίνεται αν χρειάζομαι λειτουργίες εκτός αυτού του πακέτου;
Το SerDeck είναι χτισμένο σε μια αρθρωτή αρχιτεκτονική που περιλαμβάνει πάνω από 28 premium μονάδες. Αν η επιχείρησή σας επεκταθεί και ξαφνικά χρειάζεστε νέες δυνατότητες, μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτές τις μονάδες άμεσα από τον πίνακα ελέγχου σας χωρίς να αλλάξετε πλατφόρμα.
Έτοιμοι να αναβαθμίσετε τις λειτουργίες σας;
Ενώστε χιλιάδες εταιρείες που χρησιμοποιούν το SerDeck για να διανείμουν ταχύτερα, να διαχειρίζονται τα περιουσιακά στοιχεία πιο έξυπνα και να αναπτύσσονται χωρίς χάος.
Δημιουργήστε το Προσαρμοσμένο Σχέδιό σας