erDeck
خانه/ویژگی‌ها/مدیریت مشتری
ماژول اصلی

مدیریت مشتری

A CRM built specifically for service-based businesses. Instantly pull up a client’s entire service history, active maintenance contracts, communication logs, and preferred technicians. When a customer calls, your team will have a 360-degree view of their profile in milliseconds. Predict their needs before they even articulate them, turning everyday transactions into exceptional, memorable experiences that drive fierce loyalty.

کاوش عمیق در مدیریت مشتری

همه چیزهایی که برای اتوماسیون جریان‌های کاری خود، کاهش خطاها و گسترش عملیات بدون مشکل نیاز دارید.

1

360-Degree Client Profiles

Unify every email, invoice, and service ticket in one timeline.

  • فرآیند کاملاً خودکار.
  • همگام‌سازی داده‌ها در زمان واقعی.
2

VIP Tiering & SLA Tracking

Automatically prioritize requests from your most valuable, high-tier clients.

  • فرآیند کاملاً خودکار.
  • همگام‌سازی داده‌ها در زمان واقعی.
3

Churn Prediction

Identify at-risk customers based on declining engagement or unresolved complaints.

  • فرآیند کاملاً خودکار.
  • همگام‌سازی داده‌ها در زمان واقعی.
4

Secure Document Vault

Store client-specific schematics, floor plans, or NDAs directly on their profile.

  • فرآیند کاملاً خودکار.
  • همگام‌سازی داده‌ها در زمان واقعی.

ساخته شده برای عملیات پیچیده

مشاهده کنید چگونه مدیریت مشتری مشکلات اساسی را در سراسر سازمان شما حل می‌کند.

1

مقیاس‌پذیری سازمانی

فرقی نمی‌کند ۵۰ یا ۵۰۰۰ کارمند داشته باشید، زیرساخت به‌طور پویا مقیاس‌بندی می‌شود تا میلیون‌ها نقطه داده را بدون کاهش عملکرد مدیریت کند.

2

رعایت مقررات و حسابرسی

هر اقدام، کلیک و تغییر به‌طور غیرقابل تغییر ثبت می‌شود و اطمینان حاصل می‌کند که همیشه برای حسابرسی‌های داخلی یا خارجی امنیت آماده هستید.

3

همگام‌سازی چندسکویی

داده‌ها به صورت فوری بین اپلیکیشن موبایل، مرکز هماهنگ‌کننده و پرتال مشتری جریان می‌یابند و اطمینان حاصل می‌کنند که همه در حال مشاهده یک منبع حقیقت یکتا هستند.

سؤالات متداول

آیا لازم است برای آن هزینه اضافی بپردازم؟ مدیریت مشتری ماژول؟

نه، SerDeck یک اکوسیستم یکپارچه فراهم می‌کند. مدیریت مشتری به طور پیش‌فرض در سطح‌های حرفه‌ای و سازمانی ما گنجانده شده است.

پیاده‌سازی این در جریان کاری من چقدر طول می‌کشد؟

با تشکر از سازندگان بصری و تیم پذیرش اختصاصی ما، اکثر مشتریان جریان‌های کاری موجود خود را به طور کامل ظرف ۱۴ تا ۳۰ روز به SerDeck منتقل می‌کنند.

قوطی مدیریت مشتری با نرم‌افزار حسابداری فعلی من ادغام شود؟

بله. تمام ماژول‌های SerDeck یک لایه API یونیورسال دارند که به‌صورت بومی با QuickBooks، Xero، Sage و صدها ابزار سازمانی دیگر متصل می‌شود.

۱۰۰٪ بومی ابر

به کسب‌وکار خود از هر مکان و با هر دستگاه دسترسی پیدا کنید، بدون نیاز به نصب.

سرعت فوق‌العاده

ساخته شده بر پایه معماری پیشرفته، ارائه زمان بارگذاری کمتر از یک ثانیه در سطح جهانی.

امنیت درجه بانکی

داده‌های شما در حالت استراحت و در حال انتقال رمزگذاری می‌شوند. ما امنیت شما را جدی می‌گیریم.

آماده‌ی تحول در کسب‌وکار خود هستید مدیریت مشتری؟

به هزاران کسب‌وکار خدماتی بپیوندید که به‌راحتی با SerDeck رشد می‌کنند.

همین حالا شروع کنید