When your senior technician retires, does their expertise leave with them? Protect your intellectual property with SerDeck’s Knowledge Base. Build an expansive library of internal Standard Operating Procedures (SOPs), repair manuals, and safety protocols. Simultaneously, publish a public-facing FAQ center for your customers. By empowering clients to solve basic issues themselves, you dramatically reduce support call volume and operating costs.
همه چیزهایی که برای اتوماسیون جریان‌های کاری خود، کاهش خطاها و گسترش عملیات بدون مشکل نیاز دارید.
Keep sensitive manuals internal while publishing helpful guides to the public.
Embed YouTube videos, detailed schematics, and interactive PDFs directly into articles.
An AI-powered search engine helps technicians find the exact repair manual in milliseconds.
Suggest relevant articles to customers while they are typing a support request.
مشاهده کنید چگونه Knowledge Base مشکلات اساسی را در سراسر سازمان شما حل می‌کند.
فرقی نمی‌کند ۵۰ یا ۵۰۰۰ کارمند داشته باشید، زیرساخت به‌طور پویا مقیاس‌بندی می‌شود تا میلیون‌ها نقطه داده را بدون کاهش عملکرد مدیریت کند.
هر اقدام، کلیک و تغییر به‌طور غیرقابل تغییر ثبت می‌شود و اطمینان حاصل می‌کند که همیشه برای حسابرسی‌های داخلی یا خارجی امنیت آماده هستید.
داده‌ها به صورت فوری بین اپلیکیشن موبایل، مرکز هماهنگ‌کننده و پرتال مشتری جریان می‌یابند و اطمینان حاصل می‌کنند که همه در حال مشاهده یک منبع حقیقت یکتا هستند.
نه، SerDeck یک اکوسیستم یکپارچه فراهم می‌کند. Knowledge Base به طور پیش‌فرض در سطح‌های حرفه‌ای و سازمانی ما گنجانده شده است.
با تشکر از سازندگان بصری و تیم پذیرش اختصاصی ما، اکثر مشتریان جریان‌های کاری موجود خود را به طور کامل ظرف ۱۴ تا ۳۰ روز به SerDeck منتقل می‌کنند.
بله. تمام ماژول‌های SerDeck یک لایه API یونیورسال دارند که به‌صورت بومی با QuickBooks، Xero، Sage و صدها ابزار سازمانی دیگر متصل می‌شود.
به کسب‌وکار خود از هر مکان و با هر دستگاه دسترسی پیدا کنید، بدون نیاز به نصب.
ساخته شده بر پایه معماری پیشرفته، ارائه زمان بارگذاری کمتر از یک ثانیه در سطح جهانی.
داده‌های شما در حالت استراحت و در حال انتقال رمزگذاری می‌شوند. ما امنیت شما را جدی می‌گیریم.
به هزاران کسب‌وکار خدماتی بپیوندید که به‌راحتی با SerDeck رشد می‌کنند.
همین حالا شروع کنید