نهایی ارائه‌دهندگان خدمات IT نرم‌افزار
مناسب کامل برای MSPها. اطلاعات ورود مشتریان خود را ایمن کنید و تیکت‌های میز کمک را به‌صورت کارآمد مدیریت کنید.
ارائه‌دهندگان خدمات IT فضای کاری
سیستم آنلاین
طراحی شده برای ارائه‌دهندگان خدمات IT
ما به یک اندازه برای همه اعتقاد نداریم. در اینجا ماژول‌های اصلی وجود دارند که به‌طور خاص برای حل گلوگاه‌های روزانه شما طراحی شده‌اند.
امنیت سازمانی
رمزهای عبور و کدهای ورودی حساس مشتری را رمزگذاری شده نگه دارید.
API باز
SerDeck را به ERP، حسابداری یا ابزارهای سفارشی خود متصل کنید.
هوش تجاری پیشرفته
درآمد و گلوگاه‌های عملیاتی خود را در زمان واقعی تجسم کنید.
هزینه پایبندی به وضعیت موجود
در اینجا دقیقاً چیزی که هنگام اجرای SerDeck در عملیات شما تغییر می‌کند، آمده است.
روش قدیمی
- 1
پرش بین صفحه‌اکسل، واتس‌اپ و نرم‌افزارهای قدیمی دست و پا گیر برای پیدا کردن اطلاعات.
- 2
عدم شفافیت در مورد سودآوری لحظه‌ای یا مکان تکنسین.
- 3
ورود داده‌های دستی که منجر به از دست رفتن فاکتورها و تأخیر در پرداخت‌ها می‌شود.
با SerDeck
- 1
یک داشبورد واحد و یکپارچه که ترکیب می‌کند امنیت سازمانی & API باز.
- 2
دید کامل و واقعی ۱۰۰٪. خزانه رمز عبور ایمن
- 3
جریان‌های کاری خودکار. پایش SLA
چگونه SerDeck عملیات روزانه شما را متحول می‌کند
دیگر بین ۵ برنامه مختلف جابجا نشوید. SerDeck یک پلتفرم یکپارچه و واقعی است که کل چرخه عمر عملیات خدمات شما را به‌طور یکپارچه مدیریت می‌کند.
گنجینه مدارک با درجه نظامی
رمزهای عبور سرور، کدهای ورودی یا آدرس‌های IP مشتری را در گنجینه رمزگذاری شده AES-256 ما ذخیره کنید. تنها تکنسین‌های مجاز هنگام حضور در محل به آن‌ها دسترسی دارند.
قابلیت توسعه بی‌نهایت
همگام‌سازی‌های سفارشی با SAP، NetSuite یا Zapier بسازید. زمانی که یک کار تمام شد، وب‌هوک‌ها را گوش دهید تا به طور خودکار ایمیل‌های بازاریابی بعدی ارسال شوند.
تصمیم‌گیری مبتنی بر داده
حدس و گمان را متوقف کنید. داشبورد خود را باز کنید تا حاشیه سود لحظه‌ای، امتیاز بهره‌وری تکنسین‌ها و پیش‌بینی‌های درآمد را مشاهده کنید.
ساخت خودکارسازی‌های سفارشی برای ارائه‌دهندگان خدمات IT
چون هر کسب‌وکار متفاوت است. SerDeck را به ابزارهای مورد علاقه خود متصل کنید و قوانینی متناسب با جریان‌های کاری دقیق خود ایجاد کنید.
"از زمانی که به SerDeck تغییر دادیم، زمان مدیریت خود را به نصف کاهش داده‌ایم و درآمد را ۳۰٪ افزایش داده‌ایم."
محاسبه بازده سرمایه‌گذاری شما
ببینید چقدر زمان و پول می‌توانید هر ماه با خودکار کردن ارسال، صدور فاکتور و ورود داده‌ها صرفه‌جویی کنید.
پاسخ به سوالات واقعی شما
بدون تبلیغات بازاریابی. فقط پاسخ‌های مستقیم درباره آنچه SerDeck می‌تواند و نمی‌تواند انجام دهد.
چه کسی به رمزهای عبور در گنجینه دسترسی دارد؟
شما کنترل دسترسی مبتنی بر نقش (RBAC) دقیق دارید. یک تکنسین فقط می‌تواند رمز عبور سایت خاصی که در حال حاضر به آن اعزام شده را ببیند.
آیا پشتیبانی توسعه‌دهنده برای ادغام API سفارشی ارائه می‌دهید؟
بله، طرح‌های سازمانی شامل مدیران حساب فنی اختصاصی هستند تا تیم توسعه شما را در معماری API یاری دهند.
آیا می‌توانم این گزارش‌ها را برای تیم حسابداری خود صادر کنم؟
بله. تمام گزارش‌های هوش تجاری می‌توانند به صورت PDF، CSV صادر شوند یا به صورت خودکار از طریق خلاصه‌های ایمیل زمان‌بندی شده روزانه به Excel منتقل شوند.
اگر به ویژگی‌هایی خارج از این بسته نیاز داشته باشم چه می‌شود؟
SerDeck بر روی معماری مدولار ساخته شده است که بیش از ۲۸ ماژول پریمیوم را شامل می‌شود. اگر کسب‌وکار شما گسترش یابد و به طور ناگهانی به قابلیت‌های جدید نیاز داشته باشید، می‌توانید آن ماژول‌ها را فوراً از داشبورد خود فعال کنید بدون اینکه پلتفرم را تغییر دهید.
آماده ارتقاء عملیات خود هستید؟
به هزاران شرکتی بپیوندید که از SerDeck برای ارسال سریع‌تر، مدیریت هوشمندتر دارایی‌ها و گسترش بدون آشوب استفاده می‌کنند.
برنامه سفارشی خود را بسازید