The Ultimate Service Management Deck
Streamline your orders, empower your employees, and resolve tickets at the speed of light. Your entire business, unified on one platform.
Luotettu innovatiivisten palvelutiimien toimesta maailmanlaajuisesti
Yhdestä autopesustaglobaaliin tehtaaseen.
SerDeck on sopeutuva moottori. Se piilottaa monimutkaisuuden, kun tarvitset vain yksinkertaisen kalenterin, ja vapauttaa rajattoman voiman, kun sinun täytyy hallita monikansallista toimitusketjua.
Pidä se yksinkertaisena. Sinun ei tarvitse yritystason kojelautaa kampaamon tai autopesulan pyörittämiseen. Käytä kauniita varauslinkkejämme, yksinkertaista vedä-ja-pudota -kalenteria ja automatisoituja SMS-muistutuksia välttääksesi peruuntumiset.
The Perfect Service Lifecycle
See how SerDeck completely automates a ticket from the moment a customer calls, right down to the final accounting entry.
1. Intelligent Dispatch
The journey begins when a customer books a service. SerDeck’s AI automatically identifies the closest technician with the right skillset and assigns the ticket instantly.
2. Field Execution
Your technician receives real-time routing on their mobile app. They arrive, access digital manuals, take before/after photos, and capture the client’s signature on the glass.
3. Automated Invoicing
The second the job is marked complete, SerDeck calculates labor hours, parts used, and multi-currency taxes, instantly firing an invoice to the client.
4. Enterprise Audit
Every action is cryptographically logged. The data syncs seamlessly back to your ERP or accounting software, leaving a perfect audit trail for management.
Rajaton ekosysteemi.
Suunniteltu skaalautuvaksi.
Kenttätoiminnoista syvälliseen analytiikkaan, SerDeck tarjoaa kaikki työkalut, joita tarvitset liiketoimintasi automatisoituun pyörittämiseen.
Palvelunhallinta
Suunnittele lopullinen palveluekosysteemisi. Suunnittele monimutkaiset työnkulut, aseta tiukat edellytykset ja seuraa palvelun toteutusta vertaansa vailla olevalla tarkkuudella.
Asiakashallinta
Muunna asiakassuhteet elinikäisiksi kumppanuuksiksi. Hyödynnä syvällisiä käyttäytymistietoja, sopimushistoriaa ja hyperpersonoituja sitouttamistyökaluja.
Henkilöstöhallinta
Vahvista henkilöstöäsi. Kohdista taidot tehtäviin älykkäästi, seuraa suorituskykymittareita ja edistä vastuullisuuden ja erinomaisuuden kulttuuria.
Poissaolojen hallinta
Poista aikataulukon ristiriidat lopullisesti. Automatisoi vapaa-ajan hyväksynnät älykkäällä kalenterilla, joka uudelleenlaskentaa heti tiimin käytettävyyden.
Tilausten hallinta
Koe kitkaton toteutus. Ohjaa jokainen tilaus täydellisen elinkaaren läpi ensimmäisestä tarjouksesta automatisoituun laskutukseen asti.
Sijaintien hallinta
Hallinnoi maailmanlaajuista jalansijaasi. Toimi useilla toimipisteillä, franchisingeilla ja alueellisilla palvelualueilla yhdestä kaikkitietävästä hallintapaneelista.
Varainhallinta
Saat täydellisen näkyvyyden laitteistoosi. Seuraa elinkaaren vaiheita, valvo arvonalentumista ja aikatauluta ehkäisevä huolto vaivattomasti.
Vuokraustoiminta
Maksimoi leasing-tulosi. Ota käyttöön dynaamiset, porrastetut hinnoittelumallit ja automatisoi sopimusten täytäntöönpano kaikille vuokratuille laitteille.
Tukipyyntöjen hallinta
Tarjoa maailmanluokan apua. AI-valmis tukipalvelu, jossa Kanban-näkymät priorisoimaan, ohjaamaan ja ratkaisemaan asiakaspyynnöt salamannopeasti.
Lähettäjäkeskus
Ohjaa kalustoasi kuin mestari. Hyödynnä reaaliaikaista telemetriaa kiireellisten lähetyspyyntöjen jakamiseen ja reittitehokkuuden poistamiseen.
Lähettäjän sovellus
Varusta toimitustiimisi huipputason mobiilityökaluilla. Sisältää offline-toiminnot, käännös käännökseltä -navigoinnin ja biometriset allekirjoitukset.
Salasanasäilö
Vahvista digitaaliset avaimesi. Nollatietoinen arkkitehtuurisäilö arkaluontoisten tunnistetietojen turvalliseen tallentamiseen ja jakamiseen organisaatiossasi.
Lisenssisäilö
Älä koskaan enää unohda uusimista. Keskitä ohjelmistotilauksesi, valvo noudattamista ja optimoi IT-kulut automaattisesti.
Työntekijäsivusto
Oma, suorituskykyinen työtila, jossa tiimisi voi hallita tehtäviä, kirjata laskutettavia tunteja ja käyttää välittömästi tärkeitä resursseja.
Asiakassivusto
Nosta brändisi arvostusta. Tarjoa asiakkaille kauniisti brändätty, valkoisen merkin ympäristö tilausten seuraamiseen ja tilausten hallintaan.
Roolien hallinta
Varmista tinkimätön turvallisuus. Suunnittele tarkat käyttöoikeusmatriisit, jotka määrittävät tarkalleen, kuka voi nähdä, muokata ja viedä tietojasi.
Tuotannon hallinta
Hallitse valmistuksen taito. Synkronoi monivaiheiset kokoonpanolinjat, seuraa materiaalin kulutusta ja poista tuotannon pullonkaulat.
Analytiikka ja raportit
Muuta raakadata strategiseksi voimavaraksi. Luo visuaalisesti näyttäviä, erittäin interaktiivisia koontinäyttöjä, jotka paljastavat piilevät kasvumahdollisuudet.
Automaatiot
Aseta liiketoimintasi autopilotille. Rakenna visuaalisesti tehokkaita ’jos-tämä-niin-tämä’ -laukaisuja, jotka suorittavat monimutkaisia tehtäviä ilman ihmisen väliintuloa.
Integraatiot
Yhtenäistä teknologiapino. Yhdistä natiivisti tuhansiin ulkoisiin sovelluksiin luodaksesi saumattoman datavirran organisaatiosi sisällä.
Sisäinen sosiaalinen media
Kultivoi menestyvä yrityskulttuuri. Yksityinen sosiaalinen verkosto, jossa tiimisi voi juhlia virstanpylväitä, jakaa oivalluksia ja tehdä yhteistyötä.
Verkkosivuston rakentaja
Käynnistä digitaalinen myymäläsi minuuteissa. Vedä ja pudota -studio, joka luo uskomattoman nopeita, SEO-optimoituja verkkosivustoja, jotka ovat suoraan yhteydessä CRM-järjestelmääsi.
Tietopankki
Instituutioi viisautesi. Luo rikas, monimedia-dokumentaatio nopeaa uusien työntekijöiden perehdyttämistä ja perusasiakastukipyyntöjen ohjaamista varten.
Työnkulun rakentaja
Suunnittele oma todellisuutesi. Visuaalinen, vedä-ja-pudota-kangas, jolla voit luoda mukautettuja palvelun elinkaaria, hyväksymisketjuja ja monimutkaista logiikkaa kirjoittamatta riviäkään koodia.
Perehdytys ja työsuhteen päättäminen
Automatisoi työntekijöiden siirtymät. Varmista ehdoton turvallisuus ja noudattaminen palkattaessa tai irtisanottaessa henkilöstöä ilman manuaalisia tarkistuslistavirheitä.
AlihankkijaportaalI
Laajenna henkilöstöäsi dynaamisesti. Ota kolmannen osapuolen toimittajat turvallisesti käyttöön, lähetä heille tehtäviä ja maksa heille antamatta pääsyä ydintietoihisi.
API & Webhookit
Vapauta rajaton potentiaali. Yhdistä SerDeck mihin tahansa omistusoikeudelliseen ohjelmistoon tai mukautettuun laitteistoon salamannopeiden kehittäjätyökalujemme avulla.
Monivaluuttalaskutus
Valloita kansainväliset markkinat. Käsittele automaattisesti globaaleja maksutapahtumia, paikallisia verosääntöjä ja reaaliaikaisia valuuttakursseja.
Älykäs tarjousten laatiminen
Luo ja lähetä ammattimaisia arvioita, jotka asiakkaat voivat hyväksyä verkossa yhdellä napautuksella.
Sopimushallinta
Hallitse toistuvia palvelusopimuksia ja automatisoituja SLA-uudistuksia vaivattomasti.
Sähköpostikampanjat
Lähetä automatisoituja seurantasähköposteja, sesonkipromootioita ja markkinointilähetyksiä asiakaskunnallesi.
AI-Aikataulumoottori
Vedä ja pudota -kalenteri, joka automaattisesti kohdentaa lähimmän ja pätevimmän teknikön.
Varastonsynkronointi
Seuraa varaosia useista varastoista ja huoltoautoista reaaliajassa.
Todellinen offline-tila
Kenttäapplikaatio toimii moitteettomasti ilman internet-yhteyttä ja synkronoi tiedot takaisin online-tilassa.
GPS-aikaleimat
Sisään- ja ulosleimaukset georajauksen avulla takaavat tarkan palkanlaskennan ja estävät ajan väärinkäytön.
Vuorosuunnittelu
Hallitse monimutkaisia 24/7 vuorotoistoja suurille tiimeille ja yrityssopimuksille.
SSO-kirjautuminen (SAML/OAuth)
Turvallinen SAML- ja OAuth-tuki yritysten identiteetinhallinnalle.
GraphQL-rajapinta
Täydellisesti dokumentoitu ja erittäin nopea API, jolla SerDeck voidaan yhdistää mihin tahansa sisäiseen ERP:hen tai räätälöityyn sovellukseen.
Nollakosketuslaskutus
Automatisoi laskujen luonti ja lähetys heti, kun työ on merkitty valmiiksi.
Edistynyt BI & kannattavuus
Sukella syvälle liiketoimintamittareihisi räätälöityjen, yritystason kannattavuusraporttien avulla.
Kumppanien portaali
Tee sujuvasti yhteistyötä ulkoisten projektikumppaneiden kanssa. Jaa dokumentteja, seuraa QA-virheitä ja kirjaa päivittäiset työmaatoiminnot reaaliajassa.
Projektinhallinta
Ohjaa jokaista monimutkaisen projektin vaihetta reaaliaikaisilla terveystiedoilla, vaiheporttien hallinnalla ja yhtenäisellä sidosryhmäviestinnällä.
SMS- ja WhatsApp-automaatio
Lähetä automatisoituja transaktioviestejä, vuoropyyntöjä ja asiakaspäivityksiä suoraan alustan kautta.
Roolipohjaiset portaalit
Omistetut, brändätyt käyttöliittymät asiakkaille, työntekijöille, alihankkijoille ja lähettäjille.
Tilauksen hallinta
Automatisoi uusiutuvat laskut, käytön mukaan laskutus ja automaattinen perintä.
Franchising-järjestelmä
Hallitse useita itsenäisiä toimipisteitä yhtenäisellä raportoinnilla ja globaalilla standardilla.
Asiakasviittaukset
Muuta parhaat asiakkaasi myyntimoottoriksesi automatisoidulla viittauksen seurannalla.
Älykkään keskusteluavustajan sovellus
Älykäs chat-robotti, joka oppii tietopohjastasi vastatakseen välittömästi työntekijöiden ja asiakkaiden kysymyksiin.
Omistettu AI-palvelin
Yritystason, yksityiset suuret kielimallit, jotka isännöidään omistetulla infrastruktuurilla täydellisen tietoturvan takaamiseksi.
Yrityskalenteri
Yrityksen lomat, syntymäpäivät ja koko tiimiin liittyvät tapahtumat keskitetysti.
Varauskalenteri
Hallitse varauspaikkoja ja resurssien sekä sijaintien saatavuutta.
Talous & maksut
Perustason tulosseuranta, pääkirjat ja turvallinen maksujen käsittely.
Laadunvarmistus (QA)
Virheiden seuranta, valokuvatodisteet ja ratkaisuprosessit.
Muutostilaukset
Varmista mittakaavan muutokset ja lisäkustannusten seuranta käynnissä oleville projekteille.
MuuriRakkaus
Älä tyydy pelkkään sanaamme. Näin yritystiimit käyttävät SerDeckiä ratkaistakseen operatiiviset pullonkaulansa.
"SerDeck poisti täysin kaksoisvarausongelmamme. Käytimme aiemmin tunteja vertaillaksemme taulukoita. Nyt tekoäly jakaa kaiken täydellisesti."
"Kyky saada teknikkojemme ottamaan valokuva, saamaan allekirjoitus ja luomaan välittömästi lasku paikan päällä on kaksinkertaistanut päivittäisen kassavirran."
"Kun kasvatimme henkilöstöä 50:stä 200:aan, vanha CRM-järjestelmämme rikkoutui. SerDeck ei edes värähtänyt. Pelkkä perehdytysmoduuli säästi HR:ltä kuukausien työn."
Valmis skaalaamaan palvelusi?
Liity satoihin yrityksiin, jotka ovat muuttaneet toimintaansa SerDeckin avulla. Asennus kestää minuutteja, ei kuukausia.