Palveluehdot
Viimeksi päivitetty: Lokakuu 2026
Nämä palveluehdot säätelevät pääsyäsi ja käyttöäsi SerDeckin tuotteisiin, palveluihin, API-rajapintoihin ja asiakasportaaleihin. Käyttämällä SerDeckiä suostut noudattamaan näitä ehtoja.
1. Tili & Tilaukset
Sinun on ylläpidettävä tarkkoja organisaatiotietoja. SerDeckin suunnitelmat laskutetaan etukäteen toistuvasti kuukausittain tai vuosittain. Voit päivittää, alentaa tai peruuttaa tilauksesi milloin tahansa.
2. 99,99 % palvelutason sopimus (SLA)
SerDeck sitoutuu 99,99 %:n kuukausittaiseen käyttöaikasopimukseen kaikilla Professional- ja Enterprise-tasoilla. Käyttökatkot eivät sisälly sopimukseen, jos kyseessä on suunniteltu huolto, josta on ilmoitettu vähintään 72 tuntia etukäteen.
3. Asiakastietojen omistajuus
Pidät täyden immateriaalioikeusomistuksen kaikista asiakastiedoista, tikettihistoriasta, kuljetusreiteistä ja taloustiedoista, jotka on ladattu tai luotu SerDeckin kautta.
4. Hyväksyttävän käytön politiikka
Hyväksyt, ettet käytä SerDeckiä haitallisen ohjelmiston lähettämiseen, yksityisyyden oikeuksien loukkaamiseen tai alustan tai omistettujen kuljetusalgoritmien osan käänteisiin insinöörityöhön.
5. Vastuunrajoitus ja sovellettava laki
SerDeck tarjotaan yritystason SaaS-palveluna. Laissa sallittuun enimmäismäärään asti kokonaisvastuumme rajoittuu organisaationne maksamiin maksuihin 12 kuukautta ennen vaatimusta.