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Automatisations

Imagine having an invisible employee who works 24/7, never makes a mistake, and never asks for a raise. That’s the SerDeck Automation Engine. Use a visual interface to build custom logic: "IF a high-priority ticket is untouched for 15 minutes, THEN SMS the regional manager and escalate the status." Automate repetitive follow-up emails, internal alerts, status changes, and billing triggers to save your team hundreds of administrative hours.

Plongée approfondie dans Automatisations

Tout ce dont vous avez besoin pour automatiser vos flux de travail, minimiser les erreurs et développer vos opérations sans friction.

1

Visual Logic Builder

No coding required. Create complex automation chains using simple dropdowns.

  • Processus entièrement automatisé.
  • Synchronisation des données en temps réel.
2

SLA Escalations

Automatically notify management if a critical response time is in danger of breaching.

  • Processus entièrement automatisé.
  • Synchronisation des données en temps réel.
3

Automated Follow-ups

Send a "How did we do?" survey email exactly 24 hours after a job is completed.

  • Processus entièrement automatisé.
  • Synchronisation des données en temps réel.
4

Webhook Triggers

Fire data to external systems the moment a specific event occurs in SerDeck.

  • Processus entièrement automatisé.
  • Synchronisation des données en temps réel.

Conçu pour des opérations complexes

Voir comment Automatisations résout des points de douleur critiques dans l'ensemble de votre organisation.

1

Scalabilité d'entreprise

Que vous ayez 50 ou 5 000 employés, l'infrastructure s'adapte dynamiquement pour traiter des millions de points de données sans aucune dégradation des performances.

2

Conformité et audit

Chaque action, clic et modification est enregistré de manière immuable, garantissant que vous êtes toujours prêt pour des audits de sécurité internes ou externes.

3

Synchronisation multiplateforme

Les données circulent instantanément entre l'application mobile, le centre de répartition et le portail client, garantissant que tout le monde consulte la source unique de vérité.

Questions fréquemment posées

Dois-je payer un supplément pour le Automatisations module ?

Non, SerDeck fournit un écosystème unifié. Automatisations est inclus par défaut dans nos formules Professionnelle et Entreprise.

Combien de temps faut-il pour intégrer cela dans mon flux de travail ?

Grâce à nos constructeurs visuels et à notre équipe d'intégration dédiée, la plupart des clients transfèrent entièrement leurs flux de travail existants vers SerDeck en 14 à 30 jours.

Peut Automatisations s'intégrer à mon logiciel de comptabilité actuel ?

Oui. Tous les modules SerDeck partagent une couche API universelle qui se connecte nativement à QuickBooks, Xero, Sage et des centaines d'autres outils d'entreprise.

100 % natif du cloud

Accédez à votre entreprise de n'importe où, sur n'importe quel appareil, sans aucune installation requise.

Ultra rapide

Construit sur une architecture de pointe, offrant des temps de chargement inférieurs à une seconde dans le monde entier.

Sécurité de niveau bancaire

Vos données sont cryptées au repos et en transit. Nous prenons votre sécurité au sérieux.

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