Le Ultime Service sur site et sur le terrain Logiciel
Donnez du pouvoir à votre personnel mobile avec un routage intelligent, l'envoi en temps réel et la facturation instantanée sur site.
Service sur site et sur le terrain Espace de travail
Système en ligne
Conçu spécialement pour Service sur site et sur le terrain
Nous ne croyons pas au format unique pour tous. Voici les modules principaux conçus spécifiquement pour résoudre vos goulots d'étranglement quotidiens.
Dispatch AI en Direct
Automatisez tout votre processus de routage avec notre moteur IA intelligent.
Suivi de Flotte
Voyez où se trouve votre équipe sur une carte en direct, jusqu'à la rue exacte.
Portails clients
Permettez à vos clients de réserver des missions et de payer des factures en ligne, 24h/24 et 7j/7.
Facturation sans contact
Générez automatiquement et envoyez par e-mail des factures dès qu'un travail est marqué comme terminé.
Le coût de rester dans le statu quo
Voici exactement ce qui change lorsque vous mettez en œuvre SerDeck pour vos opérations.
L'ancienne méthode
- 1
Passer d'un tableur à WhatsApp et aux logiciels anciens et encombrants pour trouver des informations.
- 2
Aucune visibilité sur la rentabilité en temps réel ni sur la localisation des techniciens.
- 3
Saisie manuelle des données entraînant des factures perdues et des paiements retardés.
Avec SerDeck
- 1
Un tableau de bord unique et unifié combinant Dispatch AI en Direct & Suivi de Flotte.
- 2
Une visibilité 100 % en temps réel. Réduisez le temps de déplacement de 30 %
- 3
Flux de travail automatisés. Augmentez les taux de résolution au premier passage
Comment SerDeck transforme vos opérations quotidiennes
Arrêtez de passer d'une application à une autre. SerDeck est une plateforme unifiée et concrète qui gère l'ensemble du cycle de vie de vos opérations de service de manière fluide.
Planification et Dispatch Intelligents
Notre calendrier piloté par l'IA prend en compte la disponibilité des techniciens, leurs compétences et le trafic en temps réel pour attribuer instantanément la bonne personne. Glissez, déposez, c'est fait.
Supervision en Temps Réel de la Flotte
Surveillez les déplacements de toute votre flotte sur une carte GPS en direct. Identifiez les goulots d'étranglement, suivez la consommation de carburant et donnez aux clients des ETA précis.
Expérience client en marque blanche
Vos clients se connectent à un portail portant votre logo. Ils peuvent approuver les devis, consulter l'historique des missions et payer les factures via Stripe sans vous appeler.
Flux de trésorerie instantané
Le technicien collecte une signature sur place, et le système envoie instantanément par e-mail une facture PDF avec un lien de paiement immédiat au client. Aucune saisie manuelle de données.
Créez des automatisations personnalisées pour Service sur site et sur le terrain
Parce que chaque entreprise est différente. Connectez SerDeck à vos outils préférés et créez des règles spécifiques à vos flux de travail précis.
"Depuis que nous sommes passés à SerDeck, nous avons réduit notre temps administratif de moitié et augmenté notre chiffre d'affaires de 30 %."
Calculez votre ROI
Découvrez combien de temps et d'argent vous pouvez économiser chaque mois en automatisant la répartition, la facturation et la saisie de données.
Réponses à vos vraies questions
Pas de discours marketing. Juste des réponses claires sur ce que SerDeck peut et ne peut pas faire.
L'IA de dispatch peut-elle gérer les travaux prioritaires d'urgence ?
Oui. Le système met automatiquement en évidence les travaux SLA d'urgence, met en pause les tâches standard de moindre priorité et recalculer l'itinéraire le plus rapide pour le technicien qualifié le plus proche.
La surveillance de la flotte épuise-t-elle la batterie du téléphone du conducteur ?
Non. Notre application pour conducteurs utilise un algorithme de localisation en arrière-plan optimisé qui regroupe les pings GPS afin de préserver la batterie tout en maintenant une grande précision.
Puis-je personnaliser le portail client pour correspondre à ma marque ?
Absolument. Vous pouvez télécharger votre logo, définir vos couleurs principales et associer le portail à votre propre domaine personnalisé.
Pouvons-nous retenir les factures pour une vérification manuelle avant l'envoi ?
Oui. Vous pouvez définir des règles (par exemple, les factures de plus de ,000 nécessitent l'approbation d'un responsable) avant que le système n'envoie l'e-mail au client.
Et si j'ai besoin de fonctionnalités en dehors de ce package ?
SerDeck est construit sur une architecture modulaire contenant plus de 28 modules premium. Si votre entreprise se développe et que vous avez soudainement besoin de nouvelles capacités, vous pouvez activer ces modules instantanément depuis votre tableau de bord sans changer de plateforme.
Prêt à améliorer vos opérations ?
Rejoignez des milliers d'entreprises utilisant SerDeck pour dispatcher plus rapidement, gérer les actifs plus intelligemment et évoluer sans chaos.
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