מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026
בחברת SerDeck, אנו מתייחסים ברצינות לפרטיות שלכם ולריבונות הנתונים שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד SerDeck Technologies אוספת, מאחסנת, מעבדת ומגנה על המידע האישי והמבצעי שלכם בכל הפלטפורמות, האפליקציות הניידות וממשקי ה-API.
1. המידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע ליצירת קשר עם לקוחות, נתוני מיקום גלובליים של טכנאים, יומני עסקאות ורישומים מבצעיים הנדרשים לספק את שירותי ניהול השטח והניהול האחורי שלנו. אנו לא מוכרים את הנתונים האישיים או המבצעיים שלכם לגורמים שלישיים.
2. מטרת העיבוד
נתוני תפעול משמשים אך ורק למשלוח הזמנות, חישוב מסלולי נסיעה אופטימליים, אוטומציה של חשבוניות ללקוחות, הפקת אנליטיקות עסקיות, ושמירה על אבטחה ואמינות הפלטפורמה.
3. אבטחת נתונים והצפנה
כל הנתונים מוצפנים בעת העברה באמצעות TLS 1.3 ובמנוחה באמצעות הצפנת AES-256 ברמת צבא. אנו פועלים מתוך מרכזי נתונים בענן בעלי הסמכת SOC 2 סוג II עם כשל אוטומטי וזיהוי פריצה מתמשך.
4. העברות נתונים בינלאומיות ו-GDPR
ללקוחות בתוך האיחוד האירופי, הממלכה המאוחדת ושווייץ, הנתונים מעובדים בהתאם לתקנות ההגנה על נתונים הכלליות (GDPR) על פי סעיפים חוזיים סטנדרטיים.
5. זכויות הנתונים שלך ויצירת קשר
יש לך את הזכות לבקש ייצוא מלא של הנתונים שלך או למחוק לצמיתות את החשבון והנתונים שלך בכל עת. לשאלות פרטיות, נא לפנות למשרד הגנת המידע שלנו בכתובת [email protected].