האולטימטיבי לידים לשירות ותמיכה תוכנה
שמור על הלקוחות שלך מרוצים. פקח על SLA בזמן אמת וספק להם פורטל לבן-מותג יפהפה.
לידים לשירות ותמיכה מרחב עבודה
מערכת מקוונת
יועד במיוחד עבור לידים לשירות ותמיכה
אנו לא מאמינים בגישה של פתרון אחד שמתאים לכולם. הנה המודולים המרכזיים שעוצבו במיוחד כדי לפתור את הצווארי בקבוק היומיומיים שלך.
פורטלי לקוחות
תן ללקוחות שלך להזמין עבודות ולשלם חשבוניות אונליין, 24/7.
BI מתקדם
המחישו את ההכנסות שלכם ובעיות צוואר הבקבוק התפעוליות בזמן אמת.
אבטחת ארגון
שמור סיסמאות לקוחות רגישות וקודי גישה מוצפנים.
העלות של שמירה על המצב הקיים
כאן בדיוק מה שישתנה כשתיישם את SerDeck עבור הפעולות שלך.
הדרך הישנה
- 1
קפיצה בין גיליונות אלקטרוניים, וואטסאפ ותוכנה ישנה ומסורבלת כדי למצוא מידע.
- 2
אפס שקיפות לגבי רווחיות בזמן אמת או מיקום הטכנאי.
- 3
הזנת נתונים ידנית שמובילה לחשבוניות אבודות ותשלומים מאוחרים.
עם SerDeck
- 1
לוח מחוונים אחיד ומאוחד המשלב פורטלי לקוחות & BI מתקדם.
- 2
ראות בזמן אמת של 100%. מעקב SLA
- 3
זרימות עבודה אוטומטיות. פורטלים לבן-מותג ללקוחות
איך SerDeck משנה את הפעולות היומיומיות שלך
עצור את המעבר בין 5 אפליקציות שונות. SerDeck היא פלטפורמה מוגנת ומציאותית המנהלת את כל מחזור החיים של פעולות השירות שלך בצורה חלקה.
חוויית לקוח בעלת תו-סחר לבן
הלקוחות שלך נכנסים לפורטל עם המותג שלך. הם יכולים לאשר הצעות מחיר, לצפות בהיסטוריית עבודות ולשלם חשבוניות דרך Stripe בלי להתקשר אליך.
קבלת החלטות מבוססת נתונים
הפסיקו לנחש. פתחו את לוח המחוונים שלכם כדי לראות בזמן אמת את מרווחי הרווחיות, דירוגי היעילות של הטכנאים, ותחזיות ההכנסות.
מגרת אישורים ברמת צבא
אחסן סיסמאות של שרת, קודי גישה או כתובות IP של לקוחות בכספת המוצפנת שלנו AES-256. רק טכנאים מורשים יכולים לגשת אליהם בזמן שהם בשטח.
בניית אוטומציות מותאמות אישית עבור לידים לשירות ותמיכה
כי כל עסק שונה. חבר את SerDeck לכלים האהובים עליך וצרו כללים מותאמים בדיוק לזרימות העבודה שלך.
"מאז שעברנו ל-SerDeck, חציינו את זמן המנהלה שלנו והגדלנו את ההכנסות ב-30%."
חשב את החזר ההשקעה שלך
ראה כמה זמן וכסף אתה יכול לחסוך בכל חודש על ידי אוטומציה של משלוחים, חשבוניות והזנת נתונים.
תשובות לשאלות האמיתיות שלכם
בלי שטיקים שיווקיים. רק תשובות ישירות על מה ש-SerDeck יכול ולא יכול לעשות.
האם ניתן להתאים את פורטל הלקוחות למותג שלי?
בהחלט. ניתן להעלות את הלוגו שלך, להגדיר את צבעי המותג העיקריים ולמפות את הפורטל לדומיין מותאם אישית שלך.
האם אני יכול לייצא את הדוחות האלה עבור צוות החשבונאות שלי?
כן. כל דוחות ה-BI ניתנים לייצוא כ-PDF, CSV, או דחיפה אוטומטית ל-Excel באמצעות סיכומי אימייל יומיים מתוזמנים.
מי רשאי לגשת לסיסמאות בכספת?
יש לך בקרת גישה מבוססת תפקידים מדויקת (RBAC). טכנאי יכול לראות רק את הסיסמה עבור האתר הספציפי אליו הוא נשלח כרגע.
מה אם אני צריך תכונות מחוץ לחבילה זו?
SerDeck בנוי על ארכיטקטורה מודולרית הכוללת יותר מ-28 מודולים פרימיום. אם העסק שלך מתרחב ואתה פתאום צריך אפשרויות חדשות, אתה יכול להפעיל את המודולים האלה מיידית מהלוח שלך בלי לשנות פלטפורמות.
מוכן לשדרג את הפעילות שלך?
הצטרף לאלפי חברות המשתמשות ב-SerDeck כדי להפיץ מהר יותר, לנהל נכסים בחוכמה, ולהתרחב בלי כאוס.
בנה את התכנית המותאמת שלך