Politika privatnosti
Zadnje ažuriranje: listopad 2026
U SerDecku ozbiljno shvaćamo vašu privatnost i suverenitet podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako SerDeck Technologies prikuplja, pohranjuje, obrađuje i štiti vaše osobne i operativne informacije na svim portalima, mobilnim aplikacijama i API-jima.
1. Informacije koje prikupljamo
Prikupljamo kontaktne podatke kupaca, podatke o geolokaciji tehničara, zapise o transakcijama i operativne evidencije potrebne za pružanje naših usluga upravljanja terena i upravljanja u pozadini. Ne prodajemo vaše osobne ili operativne podatke trećim stranama.
2. Svrha obrade
Operativni podaci koriste se isključivo za slanje narudžbi, izračunavanje optimalnih ruta putovanja, automatizaciju fakturiranja kupcima, generiranje poslovne analitike i održavanje sigurnosti i pouzdanosti platforme.
3. Sigurnost podataka i enkripcija
Svi podaci su šifrirani tijekom prijenosa putem TLS 1.3 i u mirovanju s vojno jakom AES-256 enkripcijom. Poslujemo iz SOC 2 Tip II certificiranih oblaka podataka s automatskim failoverom i kontinuiranim otkrivanjem proboja.
4. Međunarodni prijenosi podataka i GDPR
Za kupce unutar Europske unije, Ujedinjenog Kraljevstva i Švicarske, podaci se obrađuju u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) prema standardnim ugovornim klauzulama.
5. Vaša prava u vezi s podacima i kontakt
Imate pravo zatražiti potpun izvoz svojih podataka ili trajno izbrisati svoj račun i zapise u bilo kojem trenutku. Za upite vezane uz privatnost, kontaktirajte naš Ured za zaštitu podataka na [email protected].