Konačni Voditelji usluge i podrške Softver
Održavajte zadovoljstvo svojih klijenata. Pratite SLA-e u stvarnom vremenu i pružite im prekrasan portal s bijelom oznakom.
Voditelji usluge i podrške Radni prostor
Sustav online
Namjenski dizajniran za Voditelji usluge i podrške
Ne vjerujemo u rješenja koja odgovaraju svima. Evo osnovnih modula dizajniranih posebno za rješavanje vaših svakodnevnih zastoja.
Klijentski portali
Dopustite svojim klijentima da rezerviraju poslove i plaćaju račune online, 24/7.
Napredni BI
Vizualizirajte svoje prihode i operativne uska grla u stvarnom vremenu.
Sigurnost poduzeća
Držite osjetljive lozinke klijenata i kodove vrata šifrirane.
Trošak pridržavanja statusa quo
Evo točno što se mijenja kada implementirate SerDeck u svoje poslovanje.
Stari način
- 1
Skakanje između tablica, WhatsAppa i zastarjelog softvera kako bi se pronašle informacije.
- 2
Nulta vidljivost u stvarnu profitabilnost ili lokaciju tehničara.
- 3
Ručno unošenje podataka što vodi do izgubljenih računa i odgođenih uplata.
S SerDeck
- 1
Jedna, jedinstvena nadzorna ploča koja kombinira Klijentski portali & Napredni BI.
- 2
100% vidljivost u stvarnom vremenu. Praćenje SLA-e
- 3
Automatizirani radni tokovi. Klijentski portali s bijelom oznakom
Kako SerDeck transformira vaše svakodnevne operacije
Prestanite prebacivati se između 5 različitih aplikacija. SerDeck je jedinstvena, stvarna platforma koja besprijekorno upravlja cijelim životnim ciklusom vaših servisnih operacija.
White-Label klijentsko iskustvo
Vaši klijenti se prijavljuju u portal s vašim logotipom. Mogu odobravati ponude, pregledavati povijest poslova i plaćati račune putem Stripe-a bez da vas zovu.
Odluke temeljene na podacima
Prestanite nagađati. Otvorite svoj nadzornu ploču da vidite marginu profitabilnosti u stvarnom vremenu, ocjene učinkovitosti tehničara i prognoze prihoda.
Skladište vjerodajnica vojne razine
Spremite lozinke servera, kodove vrata ili IP adrese klijenata u naše AES-256 šifrirano skladište. Samo ovlašteni tehničari mogu im pristupiti dok su na lokaciji.
Izradite prilagođene automatizacije za Voditelji usluge i podrške
Jer svaki posao je drugačiji. Povežite SerDeck s vašim omiljenim alatima i kreirajte pravila specifična za vaše točne radne tokove.
"Od kada smo prešli na SerDeck, prepolovili smo vrijeme administracije i povećali prihod za 30%."
Izračunajte svoj ROI
Pogledajte koliko vremena i novca možete uštedjeti svaki mjesec automatizacijom raspodjele zadataka, fakturiranja i unosa podataka.
Odgovori na vaša stvarna pitanja
Nema marketinškog podmazivanja. Samo direktni odgovori o tome što SerDeck može i što ne može.
Mogu li prilagoditi klijentski portal da odgovara mom brendu?
Apsolutno. Možete učitati svoj logotip, postaviti osnovne boje svog brenda i povezati portal s vlastitom prilagođenom domenom.
Mogu li izvesti ove izvještaje za svoj računovodstveni tim?
Da. Svi BI izvještaji mogu se izvesti kao PDF, CSV, ili automatski poslati u Excel putem naših dnevnih zakazanih sažetaka e-pošte.
Tko ima pristup lozinkama u skladištu?
Imate detaljnu kontrolu pristupa temeljenu na ulogama (RBAC). Tehničar može vidjeti lozinku samo za određenu lokaciju na kojoj je trenutno upućen.
Što ako trebam značajke izvan ovog paketa?
SerDeck je izgrađen na modularnoj arhitekturi koja sadrži više od 28 premium modula. Ako vaše poslovanje raste i iznenada trebate nove sposobnosti, te module možete odmah aktivirati s nadzorne ploče bez mijenjanja platformi.
Spremni unaprijediti svoje poslovanje?
Pridružite se tisućama tvrtki koje koriste SerDeck za bržu dispečersku službu, pametnije upravljanje imovinom i skaliranje bez kaosa.
Izradite svoj prilagođeni plan