A Végső Szolgáltatás- és támogatási lehetőségek Szoftver
Tartsa elégedetten ügyfeleit. Kövesse nyomon az SLA-kat valós időben, és biztosítson számukra egy gyönyörű, fehér címkés portált.
Szolgáltatás- és támogatási lehetőségek Munkaterület
Rendszer Online
Kifejezetten létrehozva Szolgáltatás- és támogatási lehetőségek
Nem hiszünk az egy méret mindenkinek megoldásban. Itt vannak az alapmodulok, amelyeket kifejezetten a napi szűk keresztmetszeteid megoldására terveztek.
Ügyfélportálok
Engedje ügyfeleinek, hogy 24/7 időben foglaljanak munkákat és fizessenek számlákat online.
Fejlett Üzleti Intelligencia (BI)
Valós időben vizualizáld a bevételedet és az operatív szűk keresztmetszeteket.
Vállalati Biztonság
Tartsd a bizalmas ügyféljelszavakat és kapukódokat titkosítva.
A Status Quo Fenntartásának Költsége
Így változik pontosan a helyzet, ha a SerDecket vezette be a műveleteiben.
A régi módszer
- 1
Táblázatok, WhatsApp és nehézkes régi szoftverek között ugrálni az információk megtalálásához.
- 2
Nulla láthatóság a valós idejű nyereségességről vagy a technikus helyzetéről.
- 3
Kézi adatbevitel, ami elveszett számlákhoz és késleltetett fizetésekhez vezet.
A SerDeck-kel
- 1
Egyetlen, egységes irányítópult, amely kombinálja Ügyfélportálok & Fejlett Üzleti Intelligencia (BI).
- 2
100%-ban valós idejű láthatóságot. SLA-figyelés
- 3
Automatizált munkafolyamatok. Fehér címkés ügyfélportálok
Hogyan alakítja át a SerDeck a napi műveleteit
Ne váltogass folyamatosan 5 különböző alkalmazás között. A SerDeck egy egységes, valós platform, amely zökkenőmentesen kezeli a szolgáltatási műveleteid teljes életciklusát.
Saját márkanevű ügyfélélmény
Ügyfelei egy portálon jelentkeznek be, amely az Ön logójával van ellátva. Jóváhagyhatják az árajánlatokat, megtekinthetik a munkatörténetet, és a Stripe-on keresztül fizethetnek számlákat anélkül, hogy felhívnák Önt.
Adatalapú Döntéshozatal
Ne találgass. Nyisd meg a műszerfaladat, hogy lásd a valós idejű nyereséghatárokat, technikusok hatékonysági pontszámait és bevételi előrejelzéseket.
Katonai Szintű Hitelesítő Adattár
Tárold a szerver jelszavakat, kapukódokat vagy ügyfél IP-címeket AES-256 titkosítású adattárunkban. Csak az arra jogosult technikusok férhetnek hozzájuk a helyszínen.
Egyedi automatizálások létrehozása a következőhöz Szolgáltatás- és támogatási lehetőségek
Mert minden vállalkozás más. Kapcsold össze a SerDecket a kedvenc eszközeiddel, és hozz létre szabályokat kifejezetten a pontos munkafolyamataidhoz.
"Mióta átváltottunk SerDeck-re, megfeleztük az adminisztrációs időnket és 30%-kal növeltük a bevételt."
Számolja ki a ROI-ját
Nézze meg, mennyi időt és pénzt takaríthat meg havonta a kiszállítás, számlázás és adatbeviteli folyamatok automatizálásával.
Válaszok a valódi kérdéseidre
Nincs marketing maszlag. Csak egyenes válaszok arra, mit tud és mit nem tud a SerDeck.
Testreszabhatom a kliensportált a márkámhoz igazítva?
Természetesen. Feltöltheti logóját, beállíthatja az elsődleges márkaszíneket, és a portált saját egyedi domainre irányíthatja.
Kiexportálhatom ezeket a jelentéseket a könyvelő csapatomnak?
Igen. Minden BI-jelentés exportálható PDF vagy CSV formátumban, vagy automatikusan átvihető Excelbe a napi ütemezett e-mail összefoglalóink segítségével.
Kinek van hozzáférése az adattárban lévő jelszavakhoz?
Finomhangolt szerepkör-alapú hozzáférés-vezérléssel (RBAC) rendelkezel. Egy technikus csak az aktuálisan kiszállított helyszínhez tartozó jelszót láthatja.
Mi van, ha olyan funkciókra van szükségem, amelyek nincsenek ebben a csomagban?
A SerDeck egy moduláris architektúrára épül, amely több mint 28 prémium modult tartalmaz. Ha a vállalkozásod bővül, és hirtelen új képességekre van szükséged, a modulokat az irányítópultodról azonnal aktiválhatod anélkül, hogy platformot váltanál.
Készen állsz a működésed fejlesztésére?
Csatlakozz azokhoz az ezernyi céghez, amelyek a SerDeck-et használják a gyorsabb kiszállításhoz, az okosabb eszközkezeléshez és a zűrzavar nélküli skálázáshoz.
Építsd meg a saját egyedi tervedet