Sistem Operasi untuk
Bisnis Layanan.
Berhenti menempelkan aplikasi yang terpisah-pisah. SerDeck menyediakan arsitektur terpadu kelas perusahaan dengan lebih dari 40 modul premium yang menangani segala hal mulai dari panggilan pelanggan pertama hingga faktur terakhir.
Fitur yang benar-benar mengubah cara Anda bekerja.
Lupakan metrik kesombongan. Ini adalah alat-alat kuat yang menghilangkan kekacauan administratif dan memulihkan ribuan jam yang dapat ditagih.
Optimasi Rute AI
SerDeck menganalisis lalu lintas, keterampilan teknis, dan prioritas pekerjaan untuk segera menghitung rute harian yang sempurna untuk seluruh armada Anda. Hemat 30% biaya bahan bakar secara instan.
Mode Offline Sejati
Bekerja di ruang bawah tanah tanpa sinyal? Aplikasi seluler menyimpan semuanya. Tangkap tanda tangan dan foto secara offline; itu akan disinkronkan begitu Anda terhubung kembali.
Portal Layanan Mandiri
Berhenti menjawab panggilan telepon untuk perkiraan waktu selesai. Berikan klien Anda portal web bermerek untuk melihat status pekerjaan, menyetujui penawaran, dan membayar faktur secara instan.
Penagihan Tanpa Sentuhan
Ubah pekerjaan menjadi uang tunai secara instan. Ketika seorang teknisi menandai pekerjaan sebagai Selesai, SerDeck secara otomatis menghasilkan faktur, menerapkan aturan pajak yang kompleks, dan mengirimkannya ke bagian akuntansi dengan tautan pembayaran Stripe.
Segala yang dibutuhkan teknisi Anda. Tanpa hambatan.
Pekerja lapangan Anda tidak ingin berurusan dengan aplikasi yang rumit. Kami membangun kembali pengalaman mobile dari awal agar bekerja sempurna secara offline, dengan pembaruan status satu klik dan navigasi bawaan.
- ✓ Mode Offline-Penuh
- ✓ Inventaris & Stok Truk Langsung
- ✓ Kalender AI Seret-dan-Lepas
Otomatiskan penagihan Anda dan hapus pekerjaan administrasi.
Berhenti mengejar faktur yang belum dibayar. Begitu teknisi menangkap tanda tangan di lokasi, SerDeck secara otomatis menghasilkan faktur, menerapkan tarif pajak lokal yang benar, dan memproses kartu kredit.
- ✓ Multi-mata uang (135+ Mata Uang)
- ✓ Pengingat Tertunda Otomatis
- ✓ BI & Pelacakan Profitabilitas Lanjutan
Ekosistem Modul Lengkap 40+
Saring berdasarkan kategori untuk menjelajahi setiap kemampuan dari platform SerDeck.
Manajemen Layanan
Rancang ekosistem layanan terbaik Anda. Buat alur kerja yang kompleks, tetapkan prasyarat yang ketat, dan pantau eksekusi layanan dengan presisi tiada tara.
Manajemen Pelanggan
Ubah hubungan klien menjadi kemitraan seumur hidup. Manfaatkan wawasan perilaku yang mendalam, riwayat kontrak, dan alat keterlibatan yang sangat dipersonalisasi.
Manajemen Karyawan
Memberdayakan tenaga kerja Anda. Peta keterampilan ke tugas secara cerdas, lacak metrik kinerja, dan kembangkan budaya akuntabilitas serta keunggulan.
Manajemen Cuti
Hapus konflik penjadwalan selamanya. Otomatiskan persetujuan cuti dengan kalender cerdas yang segera menghitung ulang ketersediaan tim.
Manajemen Pesanan
Nikmati pemenuhan tanpa hambatan. Pandu setiap pesanan melalui siklus hidup yang sempurna dari kutipan awal hingga penagihan otomatis.
Manajemen Lokasi
Kendalikan jejak global Anda. Operasikan beberapa cabang, waralaba, dan zona layanan regional dari satu dasbor yang serba tahu.
Manajemen Aset
Dapatkan visibilitas total atas perangkat keras Anda. Lacak tahap siklus hidup, pantau depresiasi, dan jadwalkan pemeliharaan pencegahan dengan mudah.
Operasi Penyewaan
Maksimalkan pendapatan penyewaan Anda. Terapkan model harga dinamis dan berjenjang serta otomatisasi penegakan kontrak untuk semua peralatan yang disewa.
Manajemen Permintaan Dukungan
Berikan bantuan kelas dunia. Meja bantuan siap-AI dengan tampilan Kanban untuk memprioritaskan, mengarahkan, dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan kecepatan tinggi.
Pusat Pengatur Pengiriman
Mengatur armada Anda seperti seorang maestro. Manfaatkan telemetri waktu nyata untuk menugaskan permintaan pengiriman mendesak dan menghilangkan ketidakefisienan rute.
Aplikasi Kurir
Lengkapi tim pengiriman Anda dengan perangkat mobile canggih. Menampilkan kemampuan offline, navigasi langkah demi langkah, dan tanda tangan biometrik.
Brankas Kata Sandi
Perkuat kunci digital Anda. Brankas dengan arsitektur zero-knowledge untuk menyimpan dan membagikan kredensial sensitif secara aman di seluruh perusahaan Anda.
Brankas Lisensi
Jangan pernah melewatkan pembaruan lagi. Pusatkan langganan perangkat lunak Anda, tegakkan kepatuhan, dan optimalkan pengeluaran TI secara otomatis.
Portal Karyawan
Ruang kerja khusus berkinerja tinggi di mana tim Anda dapat mengelola tugas, mencatat jam kerja yang dapat ditagih, dan mengakses sumber daya penting secara instan.
Portal Pelanggan
Tingkatkan prestige merek Anda. Tawarkan kepada klien Anda lingkungan berlabel putih yang menarik untuk melacak pesanan dan mengelola langganan.
Manajemen Peran
Tegakkan keamanan tanpa kompromi. Rancang matriks izin yang rinci yang menentukan siapa yang dapat melihat, mengedit, dan mengekspor data Anda.
Manajemen Produksi
Menguasai seni manufaktur. Menyinkronkan lini perakitan multi-tahap, melacak konsumsi material, dan menghilangkan kemacetan produksi.
Analitik & Laporan
Ubah data mentah menjadi kekuatan strategis. Buat dasbor interaktif yang menakjubkan secara visual dan mengungkap peluang pertumbuhan tersembunyi.
Automasi
Letakkan bisnis Anda pada mode otomatis. Bangun secara visual pemicu if-this-then-that yang kuat yang mengeksekusi tugas kompleks tanpa intervensi manusia.
Integrasi
Satukan tumpukan teknologi Anda. Hubungkan secara native dengan ribuan aplikasi eksternal untuk menciptakan aliran data yang mulus di seluruh organisasi Anda.
Media Sosial Internal
Bangun budaya perusahaan yang berkembang. Jaringan sosial pribadi di mana tim Anda dapat merayakan pencapaian, berbagi wawasan, dan berkolaborasi.
Pembuat Situs Web
Luncurkan toko digital Anda dalam hitungan menit. Sebuah studio drag-and-drop yang menghasilkan situs web yang sangat cepat, SEO-sesuai, dan terhubung langsung ke CRM Anda.
Basis Pengetahuan
Institusionalisasikan kebijaksanaan Anda. Buat dokumentasi multimedia yang kaya untuk mempercepat proses orientasi karyawan baru dan mengurangi tiket dukungan pelanggan yang dasar.
Pembuat Alur Kerja
Rancang realitas Anda sendiri. Sebuah kanvas visual seret-dan-lepas untuk membangun siklus layanan kustom, rantai persetujuan, dan logika kompleks tanpa menulis satu baris kode pun.
Orientasi & Pemutusan
Otomatisasi transisi karyawan. Pastikan keamanan dan kepatuhan mutlak saat mempekerjakan atau memberhentikan staf tanpa kesalahan daftar periksa manual.
Portal Subkontraktor
Skalakan tenaga kerja Anda secara dinamis. Daftarkan, tugaskan, dan bayar vendor pihak ketiga dengan aman tanpa memberikan mereka akses ke data inti Anda.
API & Webhooks
Bebaskan potensi tanpa batas. Hubungkan SerDeck ke perangkat lunak milik atau perangkat keras kustom apa pun menggunakan alat pengembang super cepat kami.
Penagihan Multi-Mata Uang
Taklukkan pasar internasional. Tangani transaksi global, aturan pajak lokal, dan nilai tukar waktu nyata secara otomatis.
Penawaran Cerdas
Buat dan kirim perkiraan profesional yang dapat disetujui klien secara online dengan satu ketukan.
Manajemen Kontrak
Kelola perjanjian layanan berulang dan pembaruan SLA otomatis dengan mudah.
Kampanye Email
Kirim tindak lanjut otomatis, promosi musiman, dan siaran pemasaran ke basis pelanggan Anda.
Mesin Penjadwalan AI
Kalender seret-dan-lepas yang secara otomatis menugaskan teknisi terdekat dan paling berkualitas.
Sinkronisasi Inventaris
Lacak suku cadang di beberapa gudang dan kendaraan layanan secara real-time.
Mode Offline Sejati
Aplikasi lapangan bekerja dengan sempurna tanpa internet, menyinkronkan data saat kembali online.
Timesheet GPS
Clock-in/out yang terhubung dengan geofencing memastikan penggajian yang akurat dan mencegah pencurian waktu.
Perencanaan Shift
Kelola shift rotasi 24/7 yang kompleks untuk tim besar dan kontrak perusahaan.
Login SSO (SAML/OAuth)
Dukungan SAML & OAuth yang aman untuk manajemen identitas perusahaan.
API GraphQL
API yang terdokumentasi penuh dan sangat cepat untuk menghubungkan SerDeck ke ERP internal atau aplikasi kustom apa pun.
Penagihan Tanpa Sentuhan
Otomatisasi pembuatan faktur dan kirimkan segera setelah pekerjaan ditandai selesai.
BI & Profitabilitas Lanjutan
Menyelami metrik bisnis Anda dengan laporan profitabilitas kustom tingkat perusahaan.
Portal Mitra
Berkoordinasi dengan mitra proyek eksternal secara mulus. Bagikan dokumen, pantau cacat QA, dan catat aktivitas harian di lokasi secara real-time.
Manajemen Proyek
Kendalikan setiap fase proyek yang kompleks dengan metrik kesehatan secara real-time, fase pengendalian, dan komunikasi pemangku kepentingan yang terpadu.
Otomatisasi SMS & WhatsApp
Kirim pesan transaksional otomatis, permintaan shift, dan pembaruan klien secara native melalui platform.
Portal Berbasis Peran
Antarmuka khusus dan bermerk untuk Pelanggan, Karyawan, Subkontraktor, dan Dispatcher.
Manajemen Langganan
Otomatiskan penagihan berulang, faktur berbasis penggunaan, dan penagihan otomatis.
Sistem Waralaba
Kelola beberapa lokasi independen dengan pelaporan terpadu dan standar global.
Referensi Pelanggan
Ubah klien terbaik Anda menjadi mesin penjualan dengan pelacakan referensi otomatis.
Asisten Obrolan AI
Chatbot pintar yang belajar dari basis pengetahuan Anda untuk menjawab pertanyaan karyawan dan klien secara instan.
Server AI Khusus
Model Bahasa Besar tingkat perusahaan yang pribadi, dihosting pada infrastruktur khusus untuk keamanan data mutlak.
Kalender Perusahaan
Hari libur perusahaan, ulang tahun, dan acara tim secara terpusat.
Kalender Reservasi
Kelola slot pemesanan dan ketersediaan untuk sumber daya dan lokasi.
Keuangan & Pembayaran
Pelacakan pendapatan dasar, buku besar, dan pemrosesan pembayaran yang aman.
Jaminan Kualitas (QA)
Pelacakan cacat, bukti foto, dan alur kerja penyelesaian.
Perubahan Pesanan
Amankan perubahan lingkup dan pelacakan biaya tambahan untuk proyek yang sedang berjalan.
Perlu solusi khusus Otomasi AI?
Jika 40+ modul kami tidak mencakup kasus khusus Anda, tim teknik kami akan membangun alur kerja otomatisasi khusus berbasis AI (n8n/Make.com) yang disesuaikan secara ketat dengan operasi Anda.
Bicara dengan Insinyur KamiConnect your entire business
SerDeck works seamlessly with the tools you already use. Sync your financial data, automate cross-platform workflows, and process payments securely with over 50+ native integrations.
Accounting
Payments
Comms
Automation
Don't see your tool?
We support custom integrations. If your preferred CRM, ERP, or proprietary software isn't listed, our Enterprise API team can build a connector specifically for you.
Trusted by connected businesses
Keamanan setara bank. Dibangun untuk Perusahaan.
Data operasional Anda adalah aset paling berharga. SerDeck melindunginya dengan enkripsi AES-256 saat disimpan, kepatuhan SOC2 Tipe II, dan Kontrol Akses Berbasis Peran (RBAC) yang ketat.
technician(id: "TECH_9823") {
name
currentLocation {
lat
lng
}
activeJob {
status
client
}
}
}
Tidak bisa memutuskan modul mana yang Anda butuhkan?
Arsitek solusi kami dapat membangun konfigurasi khusus yang disesuaikan tepat dengan kendala operasional Anda.