Beranda/Fitur/Portal Pelanggan
Modul Inti

Portal Pelanggan

Stop answering emails asking "What is the status of my repair?". SerDeck provides you with a stunning, white-labeled Customer Portal that makes your company look like a Silicon Valley tech giant. Clients can log in to view active tickets, approve pending quotes, pay invoices via credit card, and request new services. It’s a completely frictionless, 24/7 self-service experience that dramatically increases customer satisfaction.

Menyelam lebih dalam Portal Pelanggan

Segala yang Anda butuhkan untuk mengotomatiskan alur kerja Anda, meminimalkan kesalahan, dan meningkatkan skala operasi Anda tanpa hambatan.

1

White-Label Branding

Your logo, your colors, your domain. The client only sees your brand.

  • Proses sepenuhnya otomatis.
  • Sinkronisasi data secara real-time.
2

Self-Service Booking

Customers can schedule new services based on your team’s real-time availability.

  • Proses sepenuhnya otomatis.
  • Sinkronisasi data secara real-time.
3

Instant Quote Approval

Clients can review estimates and digitally sign off, moving deals forward instantly.

  • Proses sepenuhnya otomatis.
  • Sinkronisasi data secara real-time.
4

Invoice & Payment Hub

A secure portal for clients to view their ledger and pay open balances via Stripe.

  • Proses sepenuhnya otomatis.
  • Sinkronisasi data secara real-time.

Dibuat untuk operasi yang kompleks.

Lihat bagaimana Portal Pelanggan memecahkan titik-titik sakit kritis di seluruh organisasi Anda.

1

Skalabilitas Perusahaan

Apakah Anda memiliki 50 atau 5.000 karyawan, infrastruktur akan berkembang secara dinamis untuk menangani jutaan titik data tanpa penurunan kinerja.

2

Kepatuhan & Audit

Setiap tindakan, klik, dan modifikasi dicatat secara permanen, memastikan Anda selalu siap untuk audit keamanan internal atau eksternal.

3

Sinkronisasi Lintas Platform

Data mengalir secara instan antara aplikasi seluler, pusat dispatcher, dan portal pelanggan, memastikan semua orang melihat sumber kebenaran yang sama.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah saya perlu membayar tambahan untuk Portal Pelanggan modul?

Tidak, SerDeck menyediakan ekosistem terpadu. Portal Pelanggan termasuk dalam tingkatan Profesional dan Enterprise kami secara default.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerapkan ini ke alur kerja saya?

Berkat pembuat visual kami dan tim onboarding khusus, sebagian besar klien sepenuhnya memindahkan alur kerja mereka yang ada ke SerDeck dalam 14 hingga 30 hari.

Dapatkah Portal Pelanggan terintegrasi dengan perangkat lunak akuntansi saya saat ini?

Ya. Semua modul SerDeck menggunakan lapisan API universal yang terhubung secara native dengan QuickBooks, Xero, Sage, dan ratusan alat perusahaan lainnya.

100% Cloud Native

Akses bisnis Anda dari mana saja, di perangkat apa pun, tanpa memerlukan instalasi sama sekali.

Sangat Cepat

Dibangun di atas arsitektur terdepan, memberikan waktu muat kurang dari satu detik secara global.

Keamanan Setara Bank

Data Anda dienkripsi saat disimpan dan saat ditransmisikan. Kami sangat memperhatikan keamanan Anda.

Siap untuk mengubah bisnis Anda Portal Pelanggan?

Bergabung dengan ribuan bisnis layanan yang berkembang dengan mudah bersama SerDeck.

Mulai Sekarang