Yang Utama Layanan & Dukungan Leads Perangkat Lunak
Buat klien Anda senang. Pantau SLA secara real-time dan berikan mereka portal white-label yang indah.
Layanan & Dukungan Leads Ruang Kerja
Sistem Online
Dirancang khusus untuk Layanan & Dukungan Leads
Kami tidak percaya pada satu solusi untuk semua. Berikut adalah modul inti yang dirancang khusus untuk menyelesaikan hambatan harian Anda.
Portal Klien
Biarkan pelanggan Anda memesan pekerjaan dan membayar faktur secara online, 24/7.
BI Lanjutan
Visualisasikan pendapatan dan hambatan operasional Anda secara waktu nyata.
Keamanan Perusahaan
Simpan kata sandi klien yang sensitif dan kode gerbang dalam bentuk terenkripsi.
Biaya Bertahan dengan Status Quo
Berikut ini adalah perubahan yang terjadi ketika Anda menerapkan SerDeck untuk operasi Anda.
Cara Lama
- 1
Melompat-lompat antara spreadsheet, WhatsApp, dan perangkat lunak warisan yang kaku untuk mencari informasi.
- 2
Tidak ada visibilitas terhadap profitabilitas real-time atau lokasi teknisi.
- 3
Entri data manual yang menyebabkan hilangnya faktur dan pembayaran tertunda.
Dengan SerDeck
- 1
Satu dasbor terpadu Portal Klien & BI Lanjutan.
- 2
Visibilitas 100% real-time. Pemantauan SLA
- 3
Alur kerja otomatis. Portal klien white-label
Bagaimana SerDeck mengubah operasi harian Anda
Berhenti beralih antara 5 aplikasi berbeda. SerDeck adalah platform terpadu dunia nyata yang menangani seluruh siklus hidup operasi layanan Anda dengan mulus.
Pengalaman Klien White-Label
Pelanggan Anda masuk ke portal yang dibubuhi logo Anda. Mereka bisa menyetujui penawaran, melihat riwayat pekerjaan, dan membayar faktur melalui Stripe tanpa perlu menelepon Anda.
Pengambilan Keputusan Berdasarkan Data
Berhenti menebak. Buka dashboard Anda untuk melihat margin profitabilitas waktu nyata, skor efisiensi teknisi, dan prakiraan pendapatan.
Brankas Kredensial Tingkat Militer
Simpan kata sandi server, kode gerbang, atau alamat IP klien di brankas kami yang dienkripsi dengan AES-256. Hanya teknisi yang berwenang yang dapat mengaksesnya saat berada di lokasi.
Buat Otomatisasi Kustom untuk Layanan & Dukungan Leads
Karena setiap bisnis berbeda. Hubungkan SerDeck dengan alat favorit Anda dan buat aturan yang spesifik untuk alur kerja Anda yang tepat.
"Sejak beralih ke SerDeck, kami telah mengurangi waktu administrasi kami menjadi setengahnya dan meningkatkan pendapatan sebesar 30%."
Hitung ROI Anda
Lihat seberapa banyak waktu dan uang yang bisa Anda hemat setiap bulan dengan mengotomatiskan pengiriman, penagihan, dan entri data.
Jawaban untuk pertanyaan nyata Anda
Tidak ada bualan pemasaran. Hanya jawaban langsung tentang apa yang bisa dan tidak bisa dilakukan SerDeck.
Bisakah saya menyesuaikan portal klien agar sesuai dengan merek saya?
Tentu. Anda bisa mengunggah logo, mengatur warna merek utama, dan memetakan portal ke domain kustom Anda sendiri.
Apakah saya bisa mengekspor laporan ini untuk tim akuntansi saya?
Ya. Semua laporan BI dapat diekspor sebagai PDF, CSV, atau didorong secara otomatis ke Excel melalui ringkasan email harian kami.
Siapa yang memiliki akses ke kata sandi di brankas?
Anda memiliki kontrol akses berbasis peran (RBAC) yang terperinci. Seorang teknisi hanya bisa melihat kata sandi untuk situs tertentu tempat mereka sedang ditugaskan.
Bagaimana jika saya membutuhkan fitur di luar paket ini?
SerDeck dibangun dengan arsitektur modular yang berisi lebih dari 28 modul premium. Jika bisnis Anda berkembang dan tiba-tiba membutuhkan kemampuan baru, Anda dapat mengaktifkan modul-modul tersebut secara instan dari dasbor Anda tanpa harus mengganti platform.
Siap untuk meningkatkan operasi Anda?
Bergabunglah dengan ribuan perusahaan yang menggunakan SerDeck untuk mengirim lebih cepat, mengelola aset lebih cerdas, dan berkembang tanpa kekacauan.
Buat Rencana Kustom Anda