La Piattaforma SerDeck

Il Sistema Operativo per
Aziende di Servizi.

Smetti di rattoppare insieme app disgiunte. SerDeck fornisce un'architettura unificata di livello aziendale con oltre 40 moduli premium che gestiscono tutto, dalla prima chiamata del cliente alla fattura finale.

SerDeck Dashboard

Funzionalità che cambiano davvero il tuo modo di lavorare.

Dimentica le metriche di vanità. Questi sono gli strumenti potenti che eliminano il caos amministrativo e recuperano migliaia di ore fatturabili.

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Ottimizzazione del percorso con IA

SerDeck analizza traffico, competenze tecniche e priorità dei lavori per calcolare istantaneamente il percorso giornaliero perfetto per l'intera flotta. Risparmia subito il 30% sui costi del carburante.

Percorso A: Ottimale
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Modalità Offline Reale

Lavori in un seminterrato senza segnale? L'app mobile memorizza tutto nella cache. Acquisisci firme e foto offline; si sincronizza non appena ti riconnetti.

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Portali Self-Service

Smetti di rispondere alle telefonate per le stime dei tempi. Fornisci ai tuoi clienti un portale web a marchio per visualizzare lo stato dei lavori, approvare i preventivi e pagare le fatture istantaneamente.

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Fatturazione Zero-Contatto

Trasforma i lavori in denaro istantaneamente. Quando un tecnico segna un lavoro come Completato, SerDeck genera automaticamente la fattura, applica regole fiscali complesse e la invia alla contabilità con un link di pagamento Stripe.

pagato
INV-89234
Operazioni sul Campo

Tutto ciò di cui i tuoi tecnici hanno bisogno. Zero attriti.

I tuoi operatori sul campo non vogliono litigare con app ingombranti. Abbiamo ricostruito l'esperienza mobile da zero per funzionare perfettamente offline, includendo aggiornamenti di stato con un clic e navigazione integrata.

  • ✓ Modalità Full Offline-First
  • ✓ Inventario Live e Scorte del Camion
  • ✓ Calendario AI con trascinamento
Field Operations
Finanza e Back-office

Automatizza la fatturazione ed elimina il lavoro amministrativo.

Basta inseguire le fatture non pagate. Nel momento in cui un tecnico acquisisce una firma in loco, SerDeck genera automaticamente la fattura, applica le corrette aliquote fiscali locali e processa la carta di credito.

  • ✓ Multivaluta (oltre 135 valute)
  • ✓ Promemoria automatici per pagamenti scaduti
  • ✓ BI avanzata e monitoraggio della redditività
Finance Dashboard

L'ecosistema completo di oltre 40 moduli

Filtra per categoria per esplorare tutte le capacità della piattaforma SerDeck.

Gestione dei Servizi

Progetta il tuo ecosistema di servizi definitivo. Disegna flussi di lavoro complessi, imposta prerequisiti rigorosi e monitora l'esecuzione dei servizi con precisione senza pari.

Esplora Modulo

Gestione Clienti

Trasforma le relazioni con i clienti in partnership durature. Sfrutta approfondimenti comportamentali, storici contrattuali e strumenti di coinvolgimento iper-personalizzati.

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Gestione Dipendenti

Potenzia la tua forza lavoro. Mappa intelligentemente le competenze ai compiti, monitora le metriche di performance e promuovi una cultura di responsabilità ed eccellenza.

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Gestione delle Assenze

Elimina per sempre i conflitti di programmazione. Automatizza l'approvazione delle assenze con un calendario intelligente che ricalcola istantaneamente la disponibilità del team.

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Gestione Ordini

Sperimenta un adempimento senza attriti. Guida ogni ordine attraverso un ciclo di vita impeccabile dalla preventivo iniziale fino alla fatturazione automatizzata.

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Gestione delle Sedi

Comanda la tua presenza globale. Gestisci più filiali, franchise e zone di servizio regionali da un'unica dashboard onnisciente.

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Gestione Asset

Ottieni visibilità assoluta sull'hardware. Monitora le fasi del ciclo di vita, controlla l'ammortamento e programma senza sforzo la manutenzione preventiva.

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Operazioni di Noleggio

Massimizza i tuoi ricavi da leasing. Applica modelli di prezzo dinamici e a più livelli e automatizza l'applicazione dei contratti per tutte le attrezzature noleggiate.

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Gestione delle richieste di supporto

Fornisci assistenza di livello mondiale. Un helpdesk pronto per l'IA con visualizzazioni Kanban per dare priorità, instradare e risolvere le richieste dei clienti a velocità lampo.

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Hub del Dispatcher

Orchestra la tua flotta come un maestro. Sfrutta la telemetria in tempo reale per assegnare richieste di spedizione urgenti ed eliminare inefficienze nei percorsi.

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App per corrieri

Arma i tuoi team di consegna con un toolkit mobile all'avanguardia. Con funzionalità offline, navigazione passo-passo e firme biometriche.

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Portafoglio password

Rinforza le tue chiavi digitali. Un portafoglio con architettura a conoscenza zero per conservare e condividere in sicurezza credenziali sensibili all'interno della tua azienda.

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Portafoglio licenze

Non perdere mai più un rinnovo. Centralizza i tuoi abbonamenti software, fai rispettare la conformità e ottimizza automaticamente la spesa IT.

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Portale Dipendenti

Uno spazio di lavoro dedicato e ad alte prestazioni dove il tuo team può gestire attività, registrare ore fatturabili e accedere istantaneamente alle risorse vitali.

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Portale Clienti

Eleva il prestigio del tuo brand. Offri ai tuoi clienti un ambiente con marchio personalizzato e white-label per tracciare ordini e gestire abbonamenti.

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Gestione Ruoli

Garantisci una sicurezza senza compromessi. Progetta matrici di permessi dettagliate che determinano esattamente chi può vedere, modificare ed esportare i tuoi dati.

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Gestione della produzione

Padroneggia l'arte della produzione. Sincronizza linee di assemblaggio a più fasi, traccia il consumo di materiali e elimina i colli di bottiglia della produzione.

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Analisi e Report

Trasforma i dati grezzi in potere strategico. Genera dashboard visivamente sorprendenti e altamente interattive che rivelano opportunità di crescita nascoste.

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Automazioni

Metti la tua attività in pilota automatico. Costruisci visivamente potenti trigger if-this-then-that che eseguono compiti complessi senza intervento umano.

Esplora Modulo

Integrazioni

Unifica il tuo stack tecnologico. Connettiti nativamente con migliaia di applicazioni esterne per creare un flusso di dati senza soluzione di continuità in tutta l'organizzazione.

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Social Media Interno

Coltiva una cultura aziendale fiorente. Una rete sociale privata dove il tuo team può celebrare traguardi, condividere approfondimenti e collaborare.

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Costruttore di Siti Web

Lancia il tuo negozio digitale in pochi minuti. Uno studio drag-and-drop che genera siti web incredibilmente veloci e perfetti per la SEO, collegati direttamente al tuo CRM.

Esplora Modulo

Base di Conoscenza

Istituzionalizza la tua saggezza. Crea documentazione ricca e multimediale per inserire rapidamente nuovi assunti e ridurre i ticket di supporto clienti di base.

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Costruttore di flussi di lavoro

Progetta la tua realtà. Un canvas visivo con trascinamento per costruire cicli di vita del servizio personalizzati, catene di approvazione e logiche complesse senza scrivere una sola riga di codice.

Esplora Modulo

Onboarding e Offboarding

Automatizza le transizioni dei dipendenti. Garantire assoluta sicurezza e conformità durante l’assunzione o la cessazione del personale senza errori manuali nella checklist.

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Portale per Subappaltatori

Dimensiona dinamicamente la tua forza lavoro. Accogli, invia e paga in sicurezza fornitori terzi senza dare loro accesso ai tuoi dati principali.

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API e Webhook

Scatena un potenziale illimitato. Collega SerDeck a qualsiasi software proprietario o hardware personalizzato utilizzando i nostri strumenti per sviluppatori rapidissimi.

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Fatturazione Multi-Valuta

Conquista i mercati internazionali. Gestisci automaticamente transazioni globali, regole fiscali locali e tassi di cambio in tempo reale.

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Preventivi Intelligenti

Genera e invia preventivi professionali che i clienti possono approvare online con un solo tocco.

Esplora Modulo

Gestione dei Contratti

Gestisci facilmente accordi di servizio ricorrenti e rinnovi automatici degli SLA.

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Campagne Email

Invia follow-up automatici, promozioni stagionali e campagne di marketing alla tua base clienti.

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Motore di Pianificazione AI

Calendario drag-and-drop che assegna automaticamente il tecnico più vicino e qualificato.

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Sincronizzazione Inventario

Traccia i pezzi di ricambio attraverso più magazzini e veicoli di servizio in tempo reale.

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Vero Modalità Offline

L'app sul campo funziona perfettamente senza internet, sincronizzando i dati quando torni online.

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Timesheet GPS

Il rilevamento delle presenze vincolato al geofencing garantisce una retribuzione accurata e previene le frodi sul tempo.

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Pianificazione dei Turni

Gestisci complessi turni rotativi 24/7 per team numerosi e contratti aziendali.

Esplora Modulo

Accesso SSO (SAML/OAuth)

Supporto SAML e OAuth sicuro per la gestione dell'identità aziendale.

Esplora Modulo

API GraphQL

API completamente documentata e estremamente veloce per connettere SerDeck a qualsiasi ERP interno o app personalizzata.

Esplora Modulo

Fatturazione Zero-Touch

Automatizza la generazione delle fatture e inviale nel momento esatto in cui un lavoro è contrassegnato come completato.

Esplora Modulo

BI Avanzata e Redditività

Esplora in profondità i tuoi metriche aziendali con report di redditività personalizzati di livello enterprise.

Esplora Modulo

Portale Partner

Collabora con partner di progetto esterni senza problemi. Condividi documenti, traccia i difetti QA e registra le attività giornaliere in cantiere in tempo reale.

Esplora Modulo

Gestione dei Progetti

Comanda ogni fase di progetti complessi con metriche di salute in tempo reale, gating delle fasi e comunicazione unificata con gli stakeholder.

Esplora Modulo

Automazione SMS & WhatsApp

Invia messaggi transazionali automatizzati, richieste di turno e aggiornamenti ai clienti direttamente attraverso la piattaforma.

Esplora Modulo

Portali Basati sui Ruoli

Interfacce dedicate e brandizzate per Clienti, Dipendenti, Subappaltatori e Dispatcher.

Esplora Modulo

Gestione Abbonamenti

Automatizza la fatturazione ricorrente, la fatturazione basata sull'utilizzo e le procedure di sollecito automatiche.

Esplora Modulo

Sistema di Franchising

Gestisci più sedi indipendenti con reportistica unificata e standard globali.

Esplora Modulo

Raccomandazioni dei Clienti

Trasforma i tuoi migliori clienti nel tuo motore di vendita con il tracciamento automatico delle referenze.

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Assistente Chat AI

Un chatbot intelligente che apprende dalla tua base di conoscenza per rispondere immediatamente alle domande di dipendenti e clienti.

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Server AI Dedicato

Modelli linguistici di grandi dimensioni di livello enterprise ospitati su infrastruttura dedicata per la massima sicurezza dei dati.

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Calendario Aziendale

Vacanze aziendali, compleanni ed eventi per tutto il team centralizzati.

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Calendario delle Prenotazioni

Gestisci slot di prenotazione e disponibilità per risorse e sedi.

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Finanze e Pagamenti

Tracciamento base dei ricavi, registri contabili e elaborazione sicura dei pagamenti.

Esplora Modulo

Assicurazione Qualità (QA)

Tracciamento difetti, evidenze fotografiche e flussi di lavoro per la risoluzione.

Esplora Modulo

Ordini di Modifica

Assicura il monitoraggio delle modifiche di ambito e dei costi aggiuntivi per i progetti in corso.

Esplora Modulo
Ingegneria Personalizzata

Hai bisogno di una soluzione su misura Automazione AI?

Se i nostri oltre 40 moduli non coprono il tuo caso particolare, il nostro team di ingegneri creerà flussi di lavoro automatizzati personalizzati, alimentati dall'IA (n8n/Make.com), strettamente adattati alle tue operazioni.

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PLUG & PLAY ECOSYSTEM

Connect your entire business

SerDeck works seamlessly with the tools you already use. Sync your financial data, automate cross-platform workflows, and process payments securely with over 50+ native integrations.

Accounting

OdooDATEVlexofficesevdeskQuickBooksXeroSagebexioBMDFreeAgent+10 more

Payments

StripePayPalSquareAdyenRazorpayiyzicoPayTRBraintreeAmazon Pay+6 more

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Sicurezza di livello bancario. Progettato per l'Enterprise.

I tuoi dati operativi sono il tuo bene più prezioso. SerDeck li protegge con crittografia AES-256 a riposo, conformità SOC2 Tipo II e rigorosi Controlli di Accesso Basati sui Ruoli (RBAC).

SOC 2
Type II Compliant
99.99%
Uptime SLA Guaranteed
AES-256
End-to-End Encryption
GDPR
& CCPA Ready
api.serdeck.com/v1/graphql
query GetTechnicianStatus {
  technician(id: "TECH_9823") {
    name
    currentLocation {
      lat
      lng
    }
    activeJob {
      status
      client
    }
  }
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