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究極の サービス&サポートリード ソフトウェア

クライアントを満足させましょう。SLAをリアルタイムで監視し、美しいホワイトラベルポータルを提供します。

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サービス&サポートリード ワークスペース

システムオンライン

SLA監視
ホワイトラベルクライアントポータル
チケット管理

特別に作られた サービス&サポートリード

私たちは、すべてに一律の方法が当てはまるとは信じていません。こちらは、あなたの日々のボトルネックを解決するために特別に設計されたコアモジュールです。

クライアントポータル

お客様がジョブを予約したり、請求書をオンラインで支払ったりできる、24時間365日のサービスを提供します。

高度なBI

収益や運用上のボトルネックをリアルタイムで可視化します。

企業向けセキュリティ

機密クライアントのパスワードやゲートコードを暗号化して保持します。

現状維持のコスト

SerDeckを業務に導入すると何が変わるのか、正確に説明します。

✕

従来の方法

  • 1

    情報を探すために、スプレッドシート、WhatsApp、使いにくい旧式ソフトウェアを行き来する。

  • 2

    リアルタイムの収益性や技術者の位置を全く把握できない。

  • 3

    手作業でのデータ入力により、請求書の紛失や支払いの遅延が発生する。

サーデッキと一緒に

  • 1

    単一の統合ダッシュボードを組み合わせる クライアントポータル & 高度なBI.

  • 2

    100%リアルタイムでの可視性。 SLA監視

  • 3

    自動化されたワークフロー。 ホワイトラベルクライアントポータル

32%
請求可能時間の増加
14hrs
管理作業の週あたりの節約時間
< 2d
請求書の支払いをより迅速に
100%
クラウドデータ同期の精度

SerDeckがあなたの日常業務をどのように変革するか

5つの異なるアプリを切り替えるのをやめましょう。SerDeckは統合されたリアルワールドのプラットフォームで、サービス業務のライフサイクル全体をシームレスに管理します。

1

ホワイトラベルクライアント体験

お客様はあなたのロゴが入ったポータルにログインできます。見積もりの承認、作業履歴の確認、Stripeによる請求書の支払いを、あなたに電話することなく行えます。

2

データ駆動型意思決定

推測をやめましょう。ダッシュボードを開くと、リアルタイムの利益率、技術者の効率スコア、収益予測が確認できます。

3

軍事レベルの資格情報ボールト

サーバーパスワード、ゲートコード、またはクライアントのIPアドレスをAES-256で暗号化されたボールトに保存します。許可された技術者のみが現地でアクセスできます。

Dashboard workflow

カスタム自動化を作成 サービス&サポートリード

なぜなら、すべてのビジネスは異なるからです。SerDeckをお気に入りのツールに接続し、正確なワークフローに特化したルールを作成しましょう。

もし(トリガー)
顧客がウェブリクエストを送信する
次に(アクション)
自動で見積もりを作成し、顧客プロフィールを作成し、初回現地訪問をスケジュールする
n8n、Make.com、Zapier、GraphQLとネイティブに統合

"SerDeckに切り替えて以来、管理時間を半分に減らし、収益を30%拡大しました。"

ア
アレックス・M.
オペレーションディレクター

ROIを計算する

配送、請求書作成、データ入力を自動化することで、毎月どれだけの時間とお金を節約できるか確認してください。

フィールド技術者の数10
技術者の平均時間単価$45/hr
潜在的な月間節約額
$2.700
〜を排除することにより 60 管理上の無駄な時間
無料トライアルを開始

あなたの本当の質問への答え

マーケティングの飾りはなし。SerDeckができること、できないことについての率直な答えだけ。

クライアントポータルを自社ブランドに合わせてカスタマイズできますか?

もちろんです。ロゴをアップロードし、主要ブランドカラーを設定し、ポータルを自社のカスタムドメインにマッピングすることができます。

これらのレポートを経理チーム向けにエクスポートできますか?

はい。すべてのBIレポートはPDF、CSVとしてエクスポート可能で、毎日のスケジュールされたメールサマリーにより自動的にExcelに送信することもできます。

ボールトのパスワードに誰がアクセスできますか?

細かい役割に基づいたアクセス制御(RBAC)があります。技術者は、現在派遣されている特定のサイトのパスワードのみを見ることができます。

このパッケージにない機能が必要な場合はどうすればいいですか?

SerDeckは、28以上のプレミアムモジュールを含むモジュラーアーキテクチャ上に構築されています。ビジネスが拡大して突然新しい機能が必要になった場合でも、プラットフォームを変更せずにダッシュボードからそのモジュールを即座に有効化できます。

オペレーションをアップグレードする準備はできていますか?

より速く配車し、よりスマートに資産を管理し、混乱なくスケールするためにSerDeckを使用している数千社の企業に参加しましょう。

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