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궁극의 서비스 및 지원 리드 소프트웨어

고객을 만족시키세요. SLA를 실시간으로 모니터링하고 고객에게 아름다운 화이트 라벨 포털을 제공합니다.

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서비스 및 지원 리드 작업 공간

온라인 시스템

SLA 모니터링
화이트 라벨 고객 포털
티켓 관리

특별 제작됨 서비스 및 지원 리드

우리는 모든 사람에게 맞는 단일 솔루션을 믿지 않습니다. 여기 당신의 일상적인 병목 현상을 해결하도록 특별히 설계된 핵심 모듈이 있습니다.

고객 포털

고객이 24시간 언제든지 온라인으로 업무를 예약하고 청구서를 결제할 수 있도록 하세요.

고급 BI

실시간으로 수익과 운영 병목 현상을 시각화하세요.

기업 보안

민감한 고객 비밀번호와 게이트 코드를 암호화하여 보관하세요.

현 상태를 유지하는 데 드는 비용

SerDeck을 운영에 도입하면 정확히 어떤 변화가 일어나는지입니다.

✕

기존 방식

  • 1

    정보를 찾기 위해 스프레드시트, WhatsApp 및 느린 구식 소프트웨어를 오가야 함.

  • 2

    실시간 수익성이나 기술자 위치에 대한 가시성 전무.

  • 3

    수동 데이터 입력으로 인해 청구서 분실 및 결제 지연 발생.

SerDeck와 함께

  • 1

    단일 통합 대시보드 결합 고객 포털 & 고급 BI.

  • 2

    100% 실시간 가시성. SLA 모니터링

  • 3

    자동화된 워크플로우. 화이트 라벨 고객 포털

32%
청구 가능 시간 증가
14hrs
주간 관리자 시간 절약
< 2d
빠른 송장 결제
100%
클라우드 데이터 동기화 정확성

SerDeck이 일상 업무를 혁신하는 방법

5개의 다른 앱을 번갈아 사용할 필요가 없습니다. SerDeck은 서비스 운영의 전체 생애주기를 원활하게 처리하는 통합 실세계 플랫폼입니다.

1

화이트라벨 고객 경험

고객은 귀사의 로고가 표시된 포털에 로그인합니다. 고객은 견적을 승인하고, 작업 내역을 확인하며, 저희에게 전화하지 않고 Stripe을 통해 청구서를 결제할 수 있습니다.

2

데이터 기반 의사결정

추측을 그만두세요. 대시보드를 열어 실시간 수익률, 기술자 효율성 점수, 수익 예측을 확인하세요.

3

군사 등급 자격 증명 저장소

서버 비밀번호, 게이트 코드 또는 고객 IP 주소를 AES-256으로 암호화된 저장소에 보관하세요. 현장에 있는 승인된 기술자만 접근할 수 있습니다.

Dashboard workflow

맞춤 자동화 구축 서비스 및 지원 리드

모든 비즈니스는 다르기 때문입니다. SerDeck을 좋아하는 도구와 연결하고 정확한 워크플로우에 맞는 규칙을 생성하세요.

만약 (트리거)
고객이 웹 요청 제출
그러면 (행동)
견적 자동 생성, 고객 프로필 생성, 초기 현장 방문 일정 잡기
n8n • Make.com • Zapier • GraphQL과 기본 통합됨

"SerDeck으로 전환한 이후, 저희는 관리 시간을 절반으로 줄였고 매출을 30% 증가시켰습니다."

알
알렉스 M.
운영 이사

ROI 계산하기

배차, 청구서 발행, 데이터 입력을 자동화하여 매달 얼마나 많은 시간과 비용을 절감할 수 있는지 확인하세요.

현장 기술자 수10
평균 기술자 시간당 요금$45/hr
잠재적 월간 절감액
$2.700
제거함으로써 60 관리 낭비 시간.
무료 체험 시작

당신의 실제 질문에 대한 답변

마케팅 장식은 없습니다. SerDeck이 할 수 있는 것과 할 수 없는 것에 대한 직설적인 답변만 제공합니다.

고객 포털을 제 브랜드에 맞게 맞춤 설정할 수 있나요?

물론입니다. 로고를 업로드하고, 기본 브랜드 색상을 설정하며, 포털을 자체 맞춤 도메인에 연결할 수 있습니다.

이러한 보고서를 회계팀에 내보낼 수 있나요?

네. 모든 BI 보고서는 PDF, CSV로 내보낼 수 있으며 매일 예약된 이메일 요약을 통해 자동으로 Excel로 전송할 수도 있습니다.

저장소에 있는 비밀번호에 누가 접근할 수 있나요?

세분화된 역할 기반 접근 제어(RBAC)를 제공합니다. 기술자는 현재 배치된 특정 사이트의 비밀번호만 볼 수 있습니다.

이 패키지에 포함되지 않은 기능이 필요하면 어떻게 하나요?

SerDeck은 28개 이상의 프리미엄 모듈을 포함하는 모듈식 아키텍처로 구축되었습니다. 비즈니스가 확장되고 갑자기 새로운 기능이 필요해지면 플랫폼을 변경하지 않고도 대시보드에서 즉시 해당 모듈을 활성화할 수 있습니다.

운영을 업그레이드할 준비가 되셨나요?

SerDeck을 사용하여 더 빠르게 파견하고, 자산을 더 스마트하게 관리하며, 혼란 없이 확장하는 수천 개의 회사에 합류하세요.

맞춤 계획 만들기