Paslaugų teikimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio mėn.
Šios Paslaugų teikimo sąlygos reguliuoja jūsų prieigą prie SerDeck produktų, paslaugų, API ir klientų portalų bei jų naudojimą. Naudodamiesi SerDeck, jūs sutinkate laikytis šių sąlygų.
1. Paskyra ir prenumerata
Turite palaikyti tikslią organizacijos informaciją. SerDeck planai yra apmokestinami iš anksto, kas mėnesį arba kasmet. Prenumeratą galite bet kada atnaujinti, sumažinti arba atšaukti.
2. 99,99 % Aptarnavimo lygio susitarimas (SLA)
„SerDeck“ įsipareigoja užtikrinti 99,99 % mėnesinį veikimo laiko SLA visiems Profesionalių ir Įmonių paketų lygmenims. Neįtraukiamas neveikimas apima suplanuotą priežiūrą, apie kurią pranešama ne mažiau kaip 72 valandas iš anksto.
3. Kliento duomenų nuosavybė
Jūs išlaikote visišką intelektinės nuosavybės teisę į visus klientų įrašus, bilietų istorijas, paskirstymo maršrutus ir finansinę informaciją, įkeltą arba sugeneruotą per „SerDeck“.
4. Leidžiamo naudojimo politika
Jūs sutinkate nenaudoti „SerDeck“ kenksmingai programinei įrangai perduoti, pažeisti privatumo teises arba atvirkščiai analizuoti bet kurią platformos ar patentuotų paskirstymo algoritmų dalį.
5. Atsakomybės apribojimas ir taikytina teisė
„SerDeck“ teikiama įmonių SaaS pagrindu. Maksimalia įstatymų leidžiama apimtimi mūsų bendra atsakomybė yra ribojama iki mokesčių, sumokėtų jūsų organizacijos per 12 mėnesių prieš pretenziją.