Het SerDeck Platform

Het besturingssysteem voor
servicegerichte bedrijven.

Stop met het samenplakken van losse apps. SerDeck biedt een geïntegreerde, bedrijfswaardige architectuur met meer dan 40 premium modules die alles afhandelen, van het eerste klantcontact tot de laatste factuur.

SerDeck Dashboard

Functies die echt veranderen hoe je werkt.

Vergeet ijdelheidsstatistieken. Dit zijn de krachtige tools die administratieve chaos elimineren en duizenden factureerbare uren terugwinnen.

🧠

AI Route-optimalisatie

SerDeck analyseert verkeer, technische vaardigheden en prioriteit van opdrachten om onmiddellijk de perfecte dagelijkse route voor je hele wagenpark te berekenen. Bespaar direct 30% op brandstofkosten.

Route A: Optimaal
📶

Echte Offline Modus

Werken in een kelder zonder signaal? De mobiele app cachet alles. Leg handtekeningen en foto’s offline vast; het synchroniseert zodra je weer verbinding hebt.

🤝

Zelfbedieningsportals

Stop met het beantwoorden van telefoontjes voor geschatte aankomsttijden. Geef je klanten een branded webportaal om de status van opdrachten te bekijken, offertes goed te keuren en facturen direct te betalen.

💸

Zero-Touch Facturatie

Zet opdrachten direct om in geld. Wanneer een technicus een opdracht als Voltooid markeert, genereert SerDeck automatisch de factuur, past complexe belastingregels toe en stuurt deze per e-mail naar de boekhouding met een Stripe-betaallink.

Betaald
INV-89234
Veldoperaties

Alles wat uw technici nodig hebben. Zonder wrijving.

Uw veldwerkers willen niet vechten met logge apps. We hebben de mobiele ervaring helemaal opnieuw opgebouwd om offline perfect te werken, met één-klik statusupdates en ingebouwde navigatie.

  • ✓ Volledig Offline-Eerste Modus
  • ✓ Live Voorraad & Vrachtwagenvoorraad
  • ✓ Slepen-en-neerzetten AI Kalender
Field Operations
Financiën & Backoffice

Automatiseer uw facturering en vernietig administratief werk.

Stop met het najagen van onbetaalde facturen. Op het moment dat een technicus een handtekening ter plaatse vastlegt, genereert SerDeck automatisch de factuur, past de juiste lokale belastingtarieven toe en verwerkt de creditcard.

  • ✓ Meerdere valuta (135+ valuta's)
  • ✓ Geautomatiseerde Achterstallige Herinneringen
  • ✓ Geavanceerde BI & Winstgevendheidstracking
Finance Dashboard

Het complete ecosysteem van meer dan 40 modules

Filter op categorie om elke mogelijkheid van het SerDeck-platform te verkennen.

Servicemanagement

Ontwerp je ultieme service-ecosysteem. Ontwerp complexe workflows, stel strikte vereisten in en monitor de uitvoering van diensten met ongeëvenaarde precisie.

Module Verkennen

Klantenbeheer

Transformeer klantrelaties in levenslange partnerschappen. Benut diepgaande gedragsinzichten, contractgeschiedenissen en hypergepersonaliseerde engagementtools.

Module Verkennen

Medewerkersbeheer

Geef uw medewerkers kracht. Koppel vaardigheden op intelligente wijze aan taken, volg prestatie-indicatoren en bevorder een cultuur van verantwoordelijkheid en uitmuntendheid.

Module Verkennen

Verlofbeheer

Elimineer planningsconflicten voorgoed. Automatiseer goedkeuringen voor verlof met een slimme kalender die direct de beschikbaarheid van het team herberekent.

Module Verkennen

Orderbeheer

Ervaar probleemloze uitvoering. Begeleid elke bestelling door een vlekkeloze levenscyclus van de eerste offerte tot aan automatische facturering.

Module Verkennen

Locatiebeheer

Beheer uw wereldwijde aanwezigheid. Beheer meerdere vestigingen, franchises en regionale servicezones vanuit een enkel, alwetend dashboard.

Module Verkennen

Assetbeheer

Krijg absoluut zicht op uw hardware. Volg de levenscyclusstadia, monitor afschrijving en plan preventief onderhoud moeiteloos.

Module Verkennen

Verhuuractiviteiten

Maximaliseer uw lease-inkomsten. Implementeer dynamische, gelaagde prijsmodellen en automatiseer de handhaving van contracten voor alle verhuurde apparatuur.

Module Verkennen

Ondersteuningsverzoekenbeheer

Bied wereldklasse ondersteuning. Een AI-klaar helpdesk met Kanban-weergaven om klantvragen te prioriteren, te routeren en razendsnel op te lossen.

Module Verkennen

Dispatcher Hub

Orkestreer uw vloot als een maestro. Gebruik real-time telemetrie om dringende dispatch-verzoeken toe te wijzen en route-inefficiënties te elimineren.

Module Verkennen

Koerier App

Rust uw bezorgteams uit met een geavanceerde mobiele toolkit. Met offline mogelijkheden, stapsgewijze navigatie en biometrische handtekeningen.

Module Verkennen

Wachtwoordenkluis

Versterk uw digitale sleutels. Een zero-knowledge architectuurkluis voor het veilig opslaan en delen van gevoelige inloggegevens binnen uw bedrijf.

Module Verkennen

Licentiekluis

Mis nooit meer een verlenging. Centraliseer uw softwareabonnementen, handhaaf naleving en optimaliseer uw IT-uitgaven automatisch.

Module Verkennen

Medewerkersportaal

Een toegewijde, high-performance werkruimte waar uw team taken kan beheren, factureerbare uren kan registreren en direct toegang heeft tot vitale bronnen.

Module Verkennen

Klantenportaal

Verhoog uw merkreputatie. Bied uw klanten een prachtig gebrandmerkt, white-label omgeving om bestellingen bij te houden en abonnementen te beheren.

Module Verkennen

Rolbeheer

Handhaaf compromisloze beveiliging. Ontwerp gedetailleerde machtigingsmatrices die precies bepalen wie uw gegevens kan zien, bewerken en exporteren.

Module Verkennen

Productiebeheer

Beheers de kunst van het produceren. Synchroniseer multi-fase assemblagelijnen, volg materiaalverbruik en elimineer productieknelpunten.

Module Verkennen

Analytics & Rapporten

Verander ruwe gegevens in strategische kracht. Genereer visueel verbluffende, zeer interactieve dashboards die verborgen groeikansen onthullen.

Module Verkennen

Automatiseringen

Zet uw bedrijf op automatische piloot. Bouw visueel krachtige if-dan-dan triggers die complexe taken uitvoeren zonder menselijke tussenkomst.

Module Verkennen

Integraties

Vereenvoudig uw technologiestack. Verbind native met duizenden externe applicaties om een naadloze stroom van gegevens door uw organisatie te creëren.

Module Verkennen

Interne sociale media

Kweek een bloeiende bedrijfscultuur. Een privé sociaal netwerk waar je team mijlpalen kan vieren, inzichten kan delen en kan samenwerken.

Module Verkennen

Website Bouwer

Lanceer uw digitale etalage in enkele minuten. Een drag-and-drop studio die ongelooflijk snelle, SEO-perfecte websites genereert die direct gekoppeld zijn aan uw CRM.

Module Verkennen

Kennisbank

Institutionaliseer je wijsheid. Maak rijke, multimedia-documentatie om nieuwe medewerkers snel in te werken en basisvragen van klanten te verminderen.

Module Verkennen

Workflow Bouwer

Ontwerp je eigen realiteit. Een visueel canvas met drag-and-drop functionaliteit om aangepaste servicelevenscycli, goedkeuringsketens en complexe logica te bouwen zonder één regel code te schrijven.

Module Verkennen

Onboarding & Offboarding

Automatiseer werknemersovergangen. Zorg voor absolute veiligheid en naleving bij het aannemen of ontslaan van personeel met nul fouten in handmatige checklists.

Module Verkennen

Onderaannemer Portaal

Schaal je personeel dynamisch. Beveiligd onboarden, inzetten en betalen van externe leveranciers zonder hen toegang te geven tot je kerngegevens.

Module Verkennen

API & Webhooks

Ontketen onbeperkt potentieel. Koppel SerDeck aan elke propriëtaire software of aangepaste hardware met onze razendsnelle ontwikkelaarstools.

Module Verkennen

Meerdere Valuta Facturering

Verover internationale markten. Verwerk automatisch wereldwijde transacties, gelokaliseerde belastingregels en realtime wisselkoersen.

Module Verkennen

Slimme Offertes

Genereer en verstuur professionele offertes die klanten online met één tik kunnen goedkeuren.

Module Verkennen

Contractbeheer

Beheer terugkerende serviceovereenkomsten en geautomatiseerde SLA-verlengingen moeiteloos.

Module Verkennen

E-mailcampagnes

Stuur automatische opvolgingen, seizoensgebonden promoties en marketinguitzendingen naar uw klantenbestand.

Module Verkennen

AI-planningsengine

Sleep-en-neerzet-kalender die de dichtstbijzijnde, meest gekwalificeerde technicus automatisch toewijst.

Module Verkennen

Voorraadsynchronisatie

Volg reserveonderdelen in realtime over meerdere magazijnen en servicevoertuigen.

Module Verkennen

Echte offline modus

De veldapp werkt vlekkeloos zonder internet en synchroniseert gegevens wanneer weer online.

Module Verkennen

GPS-Tijdregistratie

In- en uitklokken gekoppeld aan geofencing zorgt voor nauwkeurige loonadministratie en voorkomt tijdsdiefstal.

Module Verkennen

Dienstroosterplanning

Beheer complexe 24/7 roterende diensten voor grote teams en enterprisecontracten.

Module Verkennen

SSO-login (SAML/OAuth)

Veilige SAML- & OAuth-ondersteuning voor enterprise identiteitsbeheer.

Module Verkennen

GraphQL API

Volledig gedocumenteerde, extreem snelle API om SerDeck te verbinden met elk intern ERP of aangepaste app.

Module Verkennen

Zero-Touch facturering

Automatiseer het genereren van facturen en verstuur deze op het moment dat een taak als voltooid wordt gemarkeerd.

Module Verkennen

Geavanceerde BI & Winstgevendheid

Diepgaande analyse van je bedrijfsstatistieken met op maat gemaakte ondernemingswaardige winstgevendheidsrapporten.

Module Verkennen

Partnerportaal

Werk naadloos samen met externe projectpartners. Deel documenten, volg QA-fouten en registreer dagelijkse activiteiten op locatie in realtime.

Module Verkennen

Projectmanagement

Beheer elke fase van complexe projecten met realtime gezondheidsstatistieken, fasebeheersing en een uniforme communicatie met belanghebbenden.

Module Verkennen

SMS- en WhatsApp-automatisering

Verstuur geautomatiseerde transactionele berichten, verzoeken om verschuiving en klantupdates rechtstreeks via het platform.

Module Verkennen

Rolgebaseerde portals

Toegewijde, merkspecifieke interfaces voor Klanten, Werknemers, Onderaannemers en Dispatcher.

Module Verkennen

Abonnementsbeheer

Automatiseer terugkerende facturering, op gebruik gebaseerde facturering en geautomatiseerde aanmaningen.

Module Verkennen

Franchise Systeem

Beheer meerdere onafhankelijke locaties met uniforme rapportage en wereldwijde standaarden.

Module Verkennen

Klantenverwijzingen

Verander je beste klanten in je verkoopmachine met geautomatiseerde verwijzingstracking.

Module Verkennen

AI Chat Assistent

Een slimme chatbot die leert van uw kennisbank om direct vragen van medewerkers en klanten te beantwoorden.

Module Verkennen

Toegewijde AI-server

Enterprise-grade, private grote taalmodellen gehost op speciale infrastructuur voor absolute gegevensbeveiliging.

Module Verkennen

Bedrijfskalender

Bedrijfsfeestdagen, verjaardagen en teambrede evenementen gecentraliseerd.

Module Verkennen

Reserveringskalender

Beheer boekingsmomenten en beschikbaarheid voor middelen en locaties.

Module Verkennen

Financiën & Betalingen

Basisregistratie van inkomsten, grootboeken en veilige betalingsverwerking.

Module Verkennen

Kwaliteitsborging (QA)

Foutenregistratie, fotografisch bewijs en oplossingsworkflows.

Module Verkennen

Wijzigingsorders

Beveilig het volgen van scope-wijzigingen en extra kosten voor lopende projecten.

Module Verkennen
Maatwerk Engineering

Heeft u een op maat gemaakte AI Automatisering?

Als onze 40+ modules uw exacte randgeval niet dekken, zal ons engineeringteam op maat gemaakte, door AI-aangedreven automatiseringsworkflows (n8n/Make.com) bouwen die strikt zijn afgestemd op uw bedrijfsvoering.

Neem contact op met onze ingenieurs
PLUG & PLAY ECOSYSTEM

Connect your entire business

SerDeck works seamlessly with the tools you already use. Sync your financial data, automate cross-platform workflows, and process payments securely with over 50+ native integrations.

Accounting

OdooDATEVlexofficesevdeskQuickBooksXeroSagebexioBMDFreeAgent+10 more

Payments

StripePayPalSquareAdyenRazorpayiyzicoPayTRBraintreeAmazon Pay+6 more

Comms

SendGridTwilioWhatsAppMS TeamsSlackZoomPostmarkResendMailgun

Automation

ZapierMaken8nActivepiecesPipedreamWorkatoTray.ioPower Automate

Don't see your tool?

We support custom integrations. If your preferred CRM, ERP, or proprietary software isn't listed, our Enterprise API team can build a connector specifically for you.

Trusted by connected businesses

Salesforce
QuickBooks
Xero
Stripe
PayPal
Make
Zapier
HubSpot
Odoo
DATEV
Twilio
Slack
NetSuite
Salesforce
QuickBooks
Xero
Stripe
PayPal
Make
Zapier
HubSpot
Odoo
DATEV
Twilio
Slack
NetSuite
Salesforce
QuickBooks
Xero
Stripe
PayPal
Make
Zapier
HubSpot
Odoo
DATEV
Twilio
Slack
NetSuite
Salesforce
QuickBooks
Xero
Stripe
PayPal
Make
Zapier
HubSpot
Odoo
DATEV
Twilio
Slack
NetSuite

Bankniveau beveiliging. Gebouwd voor de onderneming.

Uw operationele gegevens zijn uw meest waardevolle bezit. SerDeck beschermt ze met AES-256 encryptie in rust, SOC2 Type II-naleving en strikte op rollen gebaseerde toegangscontroles (RBAC).

SOC 2
Type II Compliant
99.99%
Uptime SLA Guaranteed
AES-256
End-to-End Encryption
GDPR
& CCPA Ready
api.serdeck.com/v1/graphql
query GetTechnicianStatus {
  technician(id: "TECH_9823") {
    name
    currentLocation {
      lat
      lng
    }
    activeJob {
      status
      client
    }
  }
}

Weet u niet welke modules u nodig heeft?

Onze oplossingsarchitecten kunnen een aangepaste configuratie bouwen die precies is afgestemd op uw operationele knelpunten.