Den ultimate Tjeneste- og supportledelse Programvare
Hold klientene dine fornøyde. Overvåk SLA-er i sanntid og gi dem en vakker hvitmerket portal.
Tjeneste- og supportledelse Arbeidsområde
System på nett
Spesialbygget for Tjeneste- og supportledelse
Vi tror ikke på én løsning som passer alle. Her er kjerne-modulene som er spesielt designet for å løse dine daglige flaskehalser.
Kundeportaler
La kundene dine bestille oppdrag og betale fakturaer på nettet, døgnet rundt.
Avansert BI
Visualiser inntektene dine og operasjonelle flaskehalser i sanntid.
Bedriftssikkerhet
Hold sensitive kundepassord og portkoder kryptert.
Kostnaden ved å holde fast ved status quo
Her er nøyaktig hva som endres når du implementerer SerDeck i dine operasjoner.
Den gamle måten
- 1
Hopper mellom regneark, WhatsApp og klønete eldre programvare for å finne informasjon.
- 2
Ingen oversikt over sanntids lønnsomhet eller teknikerlokasjon.
- 3
Manuell dataregistrering som fører til tapte fakturaer og forsinkede betalinger.
Med SerDeck
- 1
Et enkelt, samlet dashbord som kombinerer Kundeportaler & Avansert BI.
- 2
100 % sanntids synlighet. SLA-overvåking
- 3
Automatiserte arbeidsflyter. Hvitmerket kundeportal
Hvordan SerDeck forvandler dine daglige operasjoner
Slutt å bytte mellom 5 forskjellige apper. SerDeck er en samlet, virkelighetsnær plattform som håndterer hele livssyklusen til dine serviceoperasjoner sømløst.
White-Label kundeopplevelse
Kundene dine logger inn på en portal med din logo. De kan godkjenne tilbud, se jobbhistorikk og betale fakturaer via Stripe uten å ringe deg.
Datadrevet beslutningstaking
Slutt å gjette. Åpne dashbordet ditt for å se sanntid marginer på lønnsomhet, tekniker-effektivitet og inntektsprognoser.
Legemiddelgrad Legitimasjonslager
Lagr serverpassord, portkoder eller kundens IP-adresser i vårt AES-256-krypterte lager. Bare autoriserte teknikere kan få tilgang til dem mens de er på stedet.
Bygg tilpassede automatiseringer for Tjeneste- og supportledelse
Fordi hver virksomhet er forskjellig. Koble SerDeck til dine favorittverktøy og lag regler som er spesifikke for dine nøyaktige arbeidsflyter.
"Siden vi byttet til SerDeck, har vi halvert administrasjonstiden vår og økt inntektene med 30 %."
Beregn din ROI
Se hvor mye tid og penger du kan spare hver måned ved å automatisere utsendelse, fakturering og dataregistrering.
Svar på dine ekte spørsmål
Ingen markedsføringsprat. Bare direkte svar om hva SerDeck kan og ikke kan gjøre.
Kan jeg tilpasse kundeportalen slik at den matcher merket mitt?
Absolutt. Du kan laste opp logoen din, sette hovedfargene for merket ditt og koble portalen til ditt eget tilpassede domene.
Kan jeg eksportere disse rapportene til regnskapsteamet mitt?
Ja. Alle BI-rapporter kan eksporteres som PDF, CSV, eller automatisk sendes til Excel via våre daglige planlagte e-postoppsummeringer.
Hvem har tilgang til passordene i lageret?
Du har detaljert rollebasert tilgangskontroll (RBAC). En tekniker kan bare se passordet for det spesifikke stedet de for øyeblikket er sendt til.
Hva om jeg trenger funksjoner utenfor denne pakken?
SerDeck er bygget på en modulær arkitektur som inneholder over 28 premium-moduler. Hvis virksomheten din vokser og du plutselig trenger nye funksjoner, kan du aktivere disse modulene umiddelbart fra dashbordet ditt uten å bytte plattform.
Klar til å oppgradere driften din?
Bli med tusenvis av bedrifter som bruker SerDeck for å sende ut raskere, administrere eiendeler smartere og skalere uten kaos.
Bygg din tilpassede plan