Tjenestevilkår
Sist oppdatert: oktober 2026
Disse tjenestevilkårene regulerer din tilgang til og bruk av SerDecks produkter, tjenester, API-er og kundeportaler. Ved å bruke SerDeck, godtar du å overholde disse vilkårene.
1. Konto & Abonnement
Du må opprettholde korrekt organisasjonsinformasjon. SerDeck-planer faktureres på forhånd på en gjentakende månedlig eller årlig basis. Du kan oppgradere, nedgradere eller kansellere abonnementet ditt når som helst.
2. 99,99 % tjenestenivåavtale (SLA)
SerDeck forplikter seg til en månedlig oppetid på 99,99 % SLA for alle profesjonelle og bedriftsnivåer. Unntak for nedetid inkluderer planlagt vedlikehold varslet minst 72 timer på forhånd.
3. Eierskap til kundedata
Du beholder full eiendomsrett til all kundedata, billett-historikk, distribusjonsruter og økonomisk informasjon som lastes opp eller genereres gjennom SerDeck.
4. Policy for akseptabel bruk
Du samtykker i å ikke bruke SerDeck til å sende ondsinnet programvare, bryte personvernrettigheter eller å reversere noen del av plattformen eller proprietære distribusjonsalgoritmer.
5. Ansvarsbegrensning og gjeldende lov
SerDeck tilbys som en bedrifts-SaaS-løsning. I den grad loven tillater det, er vårt totale ansvar begrenset til avgiftene betalt av din organisasjon i løpet av de 12 månedene som gikk forut for kravet.