Ostateczny Kierownicy ds. Serwisu i Wsparcia Oprogramowanie
Utrzymuj swoich klientów w zadowoleniu. Monitoruj SLA w czasie rzeczywistym i zapewnij im piękny portal typu white-label.
Kierownicy ds. Serwisu i Wsparcia Przestrzeń robocza
System Online
Stworzony specjalnie dla Kierownicy ds. Serwisu i Wsparcia
Nie wierzymy w rozwiązania uniwersalne. Oto podstawowe moduły zaprojektowane specjalnie, aby rozwiązać twoje codzienne wąskie gardła.
Portale Klientów
Pozwól swoim klientom rezerwować usługi i opłacać faktury online, 24/7.
Zaawansowany BI
Wizualizuj swoje przychody i wąskie gardła operacyjne w czasie rzeczywistym.
Bezpieczeństwo przedsiębiorstwa
Przechowuj wrażliwe hasła klientów i kody dostępu w formie zaszyfrowanej.
Koszt Trzymania się Status Quo
Oto dokładnie, co się zmienia, gdy wprowadzasz SerDeck w swoich operacjach.
Stary Sposób
- 1
Przeskakiwanie między arkuszami kalkulacyjnymi, WhatsAppem i przestarzałym oprogramowaniem w celu znalezienia informacji.
- 2
Brak przejrzystości w czasie rzeczywistym dotyczącej rentowności lub lokalizacji techników.
- 3
Ręczne wprowadzanie danych prowadzące do zgubionych faktur i opóźnionych płatności.
Z SerDeck
- 1
Pojedynczy, zintegrowany panel łączący Portale Klientów & Zaawansowany BI.
- 2
100% widoczność w czasie rzeczywistym. Monitorowanie SLA
- 3
Zautomatyzowane przepływy pracy. Klienckie portale white-label
Jak SerDeck przekształca twoje codzienne operacje
Przestań przełączać się między 5 różnymi aplikacjami. SerDeck to zintegrowana, rzeczywista platforma, która bezproblemowo obsługuje cały cykl życia twoich operacji serwisowych.
Doświadczenie klienta pod marką własną
Twoi klienci logują się do portalu oznaczonego Twoim logo. Mogą zatwierdzać oferty, przeglądać historię zleceń i płacić faktury przez Stripe bez dzwonienia do Ciebie.
Podejmowanie decyzji oparte na danych
Przestań zgadywać. Otwórz swój pulpit, aby zobaczyć marże zysków w czasie rzeczywistym, oceny wydajności techników i prognozy przychodów.
Skarbiec poświadczeń klasy wojskowej
Przechowuj hasła serwera, kody dostępu lub adresy IP klientów w naszym zaszyfrowanym skarbcu AES-256. Tylko uprawnieni technicy mogą uzyskać do nich dostęp podczas pobytu na miejscu.
Twórz własne automatyzacje dla Kierownicy ds. Serwisu i Wsparcia
Ponieważ każda firma jest inna. Połącz SerDeck ze swoimi ulubionymi narzędziami i twórz zasady dopasowane do twoich dokładnych procesów pracy.
"Od czasu przejścia na SerDeck skróciliśmy czas administracyjny o połowę i zwiększyliśmy przychody o 30%."
Oblicz swój zwrot z inwestycji (ROI)
Zobacz, ile czasu i pieniędzy możesz zaoszczędzić każdego miesiąca, automatyzując dyspozycje, fakturowanie i wprowadzanie danych.
Odpowiedzi na twoje prawdziwe pytania
Żadnego marketingowego bełkotu. Tylko proste odpowiedzi o tym, co SerDeck może, a czego nie może robić.
Czy mogę dostosować portal klienta do mojej marki?
Absolutnie. Możesz przesłać swoje logo, ustawić główne kolory marki i przypisać portal do własnej niestandardowej domeny.
Czy mogę wyeksportować te raporty dla mojego zespołu księgowego?
Tak. Wszystkie raporty BI mogą być eksportowane jako PDF, CSV lub automatycznie przesyłane do Excela za pomocą naszych codziennych zaplanowanych podsumowań e-mailowych.
Kto ma dostęp do haseł w skarbcu?
Masz szczegółową kontrolę dostępu opartą na rolach (RBAC). Technik może zobaczyć hasło tylko do konkretnej lokalizacji, do której jest obecnie wysłany.
Co jeśli potrzebuję funkcji spoza tego pakietu?
SerDeck oparty jest na architekturze modułowej zawierającej ponad 28 modułów premium. Jeśli Twoja firma się rozwija i nagle potrzebujesz nowych możliwości, możesz natychmiast aktywować te moduły z poziomu swojego panelu bez zmiany platformy.
Gotowy, aby ulepszyć swoje operacje?
Dołącz do tysięcy firm korzystających z SerDeck, aby szybciej realizować dyspozycje, mądrzej zarządzać zasobami i rozwijać się bez chaosu.
Zbuduj swój Plan Niestandardowy