Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: październik 2026
Niniejsze Warunki Świadczenia Usług regulują Twój dostęp do produktów, usług, interfejsów API i portali klienta SerDeck oraz ich użytkowanie. Korzystając z SerDeck, zgadzasz się przestrzegać tych warunków.
1. Konto i subskrypcja
Musisz utrzymywać dokładne informacje o organizacji. Plany SerDeck są rozliczane z góry w formie cyklicznych płatności miesięcznych lub rocznych. Możesz w dowolnym momencie zmienić, obniżyć lub anulować swoją subskrypcję.
2. Umowa o Poziomie Usługi (SLA) na poziomie 99,99%
SerDeck zobowiązuje się do zapewnienia 99,99% miesięcznej dostępności w ramach SLA dla wszystkich planów Profesjonalnego i Korporacyjnego. Wyjątki od przerw w działaniu obejmują zaplanowane prace konserwacyjne, o których poinformowano co najmniej 72 godziny wcześniej.
3. Własność Danych Klienta
Zachowujesz pełną własność intelektualną wszystkich danych klientów, historii zgłoszeń, tras dystrybucji oraz informacji finansowych przesyłanych lub generowanych za pośrednictwem SerDeck.
4. Zasady Dopuszczalnego Użytkowania
Zgadzasz się nie używać SerDeck do przesyłania złośliwego oprogramowania, naruszania praw prywatności ani do inżynierii odwrotnej jakiejkolwiek części platformy lub zastrzeżonych algorytmów dystrybucji.
5. Ograniczenie odpowiedzialności i prawo właściwe
SerDeck jest udostępniany na zasadzie oprogramowania jako usługi (SaaS) dla przedsiębiorstw. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, nasza całkowita odpowiedzialność jest ograniczona do opłat wniesionych przez Twoją organizację w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.