O Último Leads de Serviço e Suporte Software
Mantenha seus clientes satisfeitos. Monitore SLAs em tempo real e forneça a eles um portal white-label bonito.
Leads de Serviço e Suporte Espaço de Trabalho
Sistema Online
Feito sob medida para Leads de Serviço e Suporte
Não acreditamos em modelo único para todos. Aqui estão os módulos principais projetados especificamente para resolver seus gargalos diários.
Portais do Cliente
Permita que seus clientes agendem serviços e paguem faturas online, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
BI Avançado
Visualize sua receita e gargalos operacionais em tempo real.
Segurança Empresarial
Mantenha senhas de clientes e códigos de portão sensíveis criptografados.
O Custo de Manter o Status Quo
Aqui está exatamente o que muda quando você implementa o SerDeck em suas operações.
O Jeito Antigo
- 1
Pulando entre planilhas, WhatsApp e softwares legados desajeitados para encontrar informações.
- 2
Nenhuma visibilidade sobre a lucratividade em tempo real ou localização dos técnicos.
- 3
Entrada manual de dados levando a faturas perdidas e pagamentos atrasados.
Com SerDeck
- 1
Um único painel unificado combinando Portais do Cliente & BI Avançado.
- 2
Visibilidade 100% em tempo real. Monitoramento de SLA
- 3
Fluxos de trabalho automatizados. Portais de clientes white-label
Como a SerDeck transforma suas operações diárias
Pare de alternar entre 5 aplicativos diferentes. A SerDeck é uma plataforma unificada e real que gerencia todo o ciclo de vida das suas operações de serviço de forma tranquila.
Experiência de Cliente com Marca Própria
Seus clientes acessam um portal com sua marca. Eles podem aprovar orçamentos, visualizar histórico de serviços e pagar faturas via Stripe sem precisar ligar para você.
Tomada de Decisão Baseada em Dados
Pare de adivinhar. Abra seu painel para ver margens de lucro em tempo real, pontuações de eficiência dos técnicos e previsões de receita.
Cofre de Credenciais de Nível Militar
Armazene senhas de servidor, códigos de portão ou endereços IP de clientes em nosso cofre criptografado AES-256. Apenas técnicos autorizados podem acessá-los enquanto estiverem no local.
Crie Automações Personalizadas para Leads de Serviço e Suporte
Porque cada negócio é diferente. Conecte a SerDeck às suas ferramentas favoritas e crie regras específicas para os seus fluxos de trabalho exatos.
"Desde que mudamos para o SerDeck, reduzimos nosso tempo administrativo pela metade e aumentamos a receita em 30%."
Calcule seu ROI
Veja quanto tempo e dinheiro você pode economizar todo mês automatizando despacho, faturamento e entrada de dados.
Respostas para suas perguntas reais
Sem exageros de marketing. Apenas respostas diretas sobre o que o SerDeck pode e não pode fazer.
Posso personalizar o portal do cliente para combinar com minha marca?
Absolutamente. Você pode enviar seu logotipo, definir suas cores principais e mapear o portal para seu próprio domínio personalizado.
Posso exportar esses relatórios para minha equipe de contabilidade?
Sim. Todos os relatórios de BI podem ser exportados como PDF, CSV ou enviados automaticamente para o Excel através de nossos resumos diários programados por e-mail.
Quem tem acesso às senhas no cofre?
Você tem controle de acesso granular baseado em função (RBAC). Um técnico só pode ver a senha para o site específico ao qual ele está atualmente designado.
E se eu precisar de recursos fora deste pacote?
O SerDeck é construído em uma arquitetura modular contendo mais de 28 módulos premium. Se sua empresa crescer e você de repente precisar de novas capacidades, você pode ativar esses módulos instantaneamente pelo seu painel sem mudar de plataforma.
Pronto para melhorar suas operações?
Junte-se a milhares de empresas que usam o SerDeck para despachar mais rápido, gerenciar ativos de forma mais inteligente e expandir sem caos.
Crie seu Plano Personalizado