Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: octombrie 2026
La SerDeck, luăm în serios confidențialitatea și suveranitatea datelor dvs. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care SerDeck Technologies colectează, stochează, procesează și protejează informațiile dvs. personale și operaționale pe toate portalurile, aplicațiile mobile și API-urile.
1. Informațiile pe care le Colectăm
Colectăm informații de contact ale clienților, date de geolocație ale tehnicienilor, jurnale de tranzacții și evidențe operaționale necesare pentru a furniza serviciile noastre de management în teren și back-office. Nu vindem datele dvs. personale sau operaționale terților.
2. Scopul prelucrării
Datele operaționale sunt folosite exclusiv pentru trimiterea comenzilor, calcularea rutelor optime de călătorie, automatizarea facturării clienților, generarea de analize de afaceri și menținerea securității și fiabilității platformei.
3. Securitatea Datelor și Criptarea
Toate datele sunt criptate în timpul transferului prin TLS 1.3 și în repaus cu criptare AES-256 de nivel militar. Operăm din centre de date cloud certificate SOC 2 Tip II, cu comutare automată și detectare continuă a intruziunilor.
4. Transferuri internaționale de date și GDPR
Pentru clienții din Uniunea Europeană, Regatul Unit și Elveția, datele sunt procesate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) prin clauze contractuale standard.
5. Drepturile dvs. privind datele și contactul
Aveți dreptul să solicitați un export complet al datelor dvs. sau să ștergeți definitiv contul și înregistrările dvs. în orice moment. Pentru întrebări referitoare la confidențialitate, vă rugăm să contactați Biroul nostru de Protecție a Datelor la [email protected].