Операционная система для
Сервисные предприятия.
Перестаньте склеивать разрозненные приложения скотчем. SerDeck предоставляет единую, корпоративного уровня архитектуру с более чем 40 премиальными модулями, которые справляются со всем — от первого звонка клиента до окончательного счета.
Функции, которые действительно меняют ваш рабочий процесс.
Забудьте о показушных метриках. Это мощные инструменты, которые устраняют административный хаос и возвращают тысячи оплачиваемых часов.
Оптимизация маршрутов с помощью ИИ
SerDeck анализирует трафик, технические навыки и приоритеты заданий, чтобы мгновенно рассчитать идеальный ежедневный маршрут для всего вашего автопарка. Мгновенная экономия 30% на топливе.
Режим полностью офлайн
Работаете в подвале без сигнала? Мобильное приложение кэширует все. Сохраняйте подписи и фотографии офлайн; они синхронизируются, как только вы подключитесь.
Порталы самообслуживания
Прекратите отвечать на звонки с запросами о времени прибытия. Предложите своим клиентам фирменный веб-портал, где они смогут просматривать статус работы, утверждать сметы и моментально оплачивать счета.
Автоматический биллинг
Превращайте задания в деньги мгновенно. Когда специалист отмечает задание как выполненное, SerDeck автоматически создаёт счёт, применяет сложные налоговые правила и отправляет его в бухгалтерию с ссылкой на оплату через Stripe.
Всё, что нужно вашим специалистам. Никаких препятствий.
Ваши полевые сотрудники не хотят сражаться с громоздкими приложениями. Мы полностью переработали мобильный интерфейс, чтобы он безупречно работал в автономном режиме, с однокликовыми обновлениями статуса и встроенной навигацией.
- ✓ Полностью офлайн-режим
- ✓ Онлайн-инвентаризация и склад грузовиков
- ✓ Календарь ИИ с функцией перетаскивания
Автоматизируйте выставление счетов и уничтожьте административную работу.
Прекратите гнаться за неоплаченными счетами. В тот момент, когда техник получает подпись на месте, SerDeck автоматически создаёт счёт, применяет правильные местные налоговые ставки и обрабатывает кредитную карту.
- ✓ Мультивалютный (135+ валют)
- ✓ Автоматизированные напоминания о просрочке
- ✓ Продвинутая БИ и отслеживание прибыльности
Полная экосистема из более чем 40 модулей
Фильтруйте по категориям, чтобы изучить все возможности платформы SerDeck.
Управление сервисом
Создайте свою идеальную сервисную экосистему. Разрабатывайте сложные рабочие процессы, устанавливайте строгие предварительные условия и отслеживайте выполнение услуг с беспрецедентной точностью.
Управление клиентами
Преобразуйте отношения с клиентами в пожизненные партнерства. Используйте глубокую аналитику поведения, историю контрактов и гиперперсонализированные инструменты взаимодействия.
Управление сотрудниками
Расширьте возможности вашей команды. Интеллектуально сопоставляйте навыки с задачами, отслеживайте показатели эффективности и формируйте культуру ответственности и совершенства.
Управление отпусками
Исключите конфликты при составлении графиков навсегда. Автоматизируйте одобрение отпусков с помощью умного календаря, который мгновенно пересчитывает доступность команды.
Управление заказами
Испытайте беспрепятственное выполнение заказов. Руководите каждым заказом на протяжении всего безупречного цикла — от первоначальной сметы до автоматизированного выставления счетов.
Управление местоположением
Контролируйте вашу глобальную сеть. Управляйте несколькими филиалами, франшизами и региональными сервисными зонами с единой всевидящей панели.
Управление активами
Получите полный контроль над вашим оборудованием. Отслеживайте стадии жизненного цикла, контролируйте амортизацию и планируйте профилактическое обслуживание без усилий.
Операции с ареной
Максимизируйте свои доходы от аренды. Внедряйте динамичные, многоуровневые модели ценообразования и автоматизируйте соблюдение условий контрактов для всего арендованного оборудования.
Управление запросами поддержки
Предоставляйте обслуживание мирового уровня. Служба поддержки, готовая к ИИ, с Канбан-отображениями для приоритизации, маршрутизации и быстрого разрешения запросов клиентов.
Центр диспетчеров
Оркеструйте ваш автопарк как маэстро. Используйте телеметрию в реальном времени для назначения срочных запросов диспетчера и устранения неэффективных маршрутов.
Приложение для курьеров
Оснастите ваши команды доставки современным мобильным инструментарием. Включает офлайн-функции, пошаговую навигацию и биометрическую подпись.
Хранилище паролей
Укрепляйте ваши цифровые ключи. Хранилище с архитектурой нулевого знания для безопасного хранения и обмена конфиденциальными учетными данными по всей компании.
Хранилище лицензий
Никогда больше не пропускайте продление. Централизуйте свои подписки на программное обеспечение, обеспечивайте соблюдение правил и оптимизируйте затраты на ИТ автоматически.
Портал для сотрудников
Специальное, высокоэффективное рабочее пространство, где ваша команда может управлять задачами, учитывать оплачиваемые часы и мгновенно получать доступ к важным ресурсам.
Портал для клиентов
Повышайте престиж вашего бренда. Предлагайте вашим клиентам красиво оформленную платформу с возможностью брендирования (white-label) для отслеживания заказов и управления подписками.
Управление ролями
Обеспечивайте безкомпромиссную безопасность. Разрабатывайте детализированные матрицы разрешений, которые определяют, кто может видеть, редактировать и экспортировать ваши данные.
Управление производством
Овладейте искусством производства. Синхронизируйте многосегментные сборочные линии, отслеживайте потребление материалов и устраняйте узкие места производства.
Аналитика и отчёты
Преобразуйте необработанные данные в стратегическую силу. Создавайте визуально впечатляющие, высоко интерактивные панели, которые раскрывают скрытые возможности роста.
Автоматизация
Переведите ваш бизнес на автопилот. Визуально создавайте мощные триггеры «если-то», которые выполняют сложные задачи без участия человека.
Интеграции
Объедините ваш технологический стек. Подключайтесь нативно к тысячам внешних приложений, чтобы создать бесшовный поток данных по всей организации.
Внутренняя социальная сеть
Развивайте процветающую корпоративную культуру. Частная социальная сеть, где ваша команда может отмечать важные достижения, делиться идеями и сотрудничать.
Конструктор сайтов
Запустите ваш цифровой магазин за считанные минуты. Студия с функцией drag-and-drop, которая создаёт невероятно быстрые веб-сайты с идеальной SEO-оптимизацией, напрямую связанная с вашей CRM.
База знаний
Институционализируйте вашу мудрость. Создавайте богатую мультимедийную документацию, чтобы быстро обучать новых сотрудников и уменьшать количество стандартных запросов в службу поддержки клиентов.
Конструктор рабочих процессов
Создавайте свою собственную реальность. Визуальное пространство с возможностью перетаскивания для создания пользовательских циклов обслуживания, цепочек согласования и сложной логики без написания ни одной строчки кода.
Адаптация и увольнение сотрудников
Автоматизируйте переходы сотрудников. Обеспечьте абсолютную безопасность и соответствие нормативам при найме или увольнении сотрудников без ошибок ручного контроля.
Портал для субподрядчиков
Динамически масштабируйте вашу рабочую силу. Безопасно подключайте, направляйте и оплачивайте сторонних подрядчиков без предоставления им доступа к основным данным.
API и вебхуки
Развяжите неограниченный потенциал. Подключайте SerDeck к любому проприетарному ПО или пользовательскому оборудованию с помощью наших сверхбыстрых инструментов для разработчиков.
Много валютная система биллинга
Завоевывайте международные рынки. Автоматически обрабатывайте глобальные транзакции, локализованные налоговые правила и курсы обмена в реальном времени.
Умные котировки
Генерируйте и отправляйте профессиональные сметы, которые клиенты могут утверждать онлайн одним нажатием.
Управление контрактами
Легко управлять повторяющимися сервисными соглашениями и автоматическим продлением SLA.
Email-кампании
Отправляйте автоматические последующие сообщения, сезонные акции и маркетинговые рассылки вашей клиентской базе.
AI-движок планирования
Перетаскиваемый календарь, который автоматически назначает ближайшего, наиболее квалифицированного техника.
Синхронизация запасов
Отслеживайте запчасти в реальном времени в нескольких складах и служебных автомобилях.
Режим полной офлайн-работы
Приложение для полевых сотрудников работает безупречно без интернета, синхронизируя данные при подключении обратно.
GPS-табели учета рабочего времени
Система отметки прихода и ухода, привязанная к геозонам, обеспечивает точные расчеты заработной платы и предотвращает кражу рабочего времени.
Планирование смен
Управляйте сложными 24/7 ротационными сменами для больших команд и корпоративных контрактов.
SSO-вход (SAML/OAuth)
Безопасная поддержка SAML и OAuth для управления корпоративной идентификацией.
GraphQL API
Полностью документированный и чрезвычайно быстрый API для подключения SerDeck к любой внутренней ERP или пользовательскому приложению.
Биллинг без участия пользователя
Автоматизируйте создание счетов и отправку сразу после того, как работа будет завершена.
Продвинутая BI и рентабельность
Глубоко анализируйте показатели вашего бизнеса с помощью пользовательских отчетов о рентабельности корпоративного уровня.
Партнерский портал
Беспрепятственно сотрудничайте с внешними проектными партнерами. Делитесь документами, отслеживайте дефекты QA и фиксируйте ежедневные действия на площадке в реальном времени.
Управление проектами
Контролируйте каждую фазу сложных проектов с помощью показателей состояния в реальном времени, фазового пропуска и единой коммуникации с заинтересованными сторонами.
Автоматизация SMS и WhatsApp
Отправляйте автоматические транзакционные сообщения, запросы смен и обновления для клиентов прямо через платформу.
Порталы на основе ролей
Выделенные, брендированные интерфейсы для клиентов, сотрудников, подрядчиков и диспетчеров.
Управление подписками
Автоматизируйте регулярное выставление счетов, оплату по использованию и автоматическое напоминание о задолженности.
Франчайзинговая система
Управляйте несколькими независимыми филиалами с едиными отчетами и глобальными стандартами.
Привлечение клиентов по рекомендациям
Превратите ваших лучших клиентов в двигатель продаж с помощью автоматического отслеживания рекомендаций.
AI-чат-ассистент
Умный чат-бот, который изучает вашу базу знаний, чтобы мгновенно отвечать на вопросы сотрудников и клиентов.
Выделенный AI-сервер
Крупномасштабные частные языковые модели корпоративного уровня, размещенные на выделенной инфраструктуре для полной безопасности данных.
Корпоративный календарь
Корпоративные праздники, дни рождения и мероприятия для всей команды в одном месте.
Календарь резервирования
Управляйте временем бронирования и доступностью ресурсов и местоположений.
Финансы и платежи
Базовое отслеживание доходов, бухгалтерские книги и безопасная обработка платежей.
Контроль качества (QA)
Отслеживание дефектов, фотодокументация и рабочие процессы по их устранению.
Изменения заказов
Безопасное отслеживание изменений объема и дополнительных затрат для текущих проектов.
Нужна индивидуальная AI автоматизация?
Если наши более 40 модулей не охватывают точно ваш специфический случай, наша инженерная команда создаст индивидуальные автоматизированные рабочие процессы на базе ИИ (n8n/Make.com), строго адаптированные к вашим операциям.
Свяжитесь с нашими инженерамиConnect your entire business
SerDeck works seamlessly with the tools you already use. Sync your financial data, automate cross-platform workflows, and process payments securely with over 50+ native integrations.
Accounting
Payments
Comms
Automation
Don't see your tool?
We support custom integrations. If your preferred CRM, ERP, or proprietary software isn't listed, our Enterprise API team can build a connector specifically for you.
Trusted by connected businesses
Безопасность банковского уровня. Создано для корпоративного использования.
Ваши эксплуатационные данные — это ваш самый ценный актив. SerDeck защищает их с помощью шифрования AES-256 при хранении, соответствия стандарту SOC2 Type II и строгого управления доступом на основе ролей (RBAC).
technician(id: "TECH_9823") {
name
currentLocation {
lat
lng
}
activeJob {
status
client
}
}
}
Не можете решить, какие модули вам нужны?
Наши архитекторы решений могут создать индивидуальную конфигурацию, точно соответствующую вашим операционным узким местам.