SerDeck Platforma

Operativni sistem za
uslužne delatnosti.

Prestanite sa privremenim povezivanjem raznih aplikacija. SerDeck pruža jedinstvenu, enterprise-grade arhitekturu sa više od 40 premijum modula koji pokrivaju sve, od prvog poziva korisnika do finalnog računa.

SerDeck Dashboard

Funkcije koje zaista menjaju način na koji radite.

Zaboravite uzaludne metrike. Ovo su moćni alati koji eliminišu administrativni haos i vraćaju hiljade naplativih sati.

🧠

Optimizacija ruta uz AI

SerDeck analizira saobraćaj, tehničke veštine i prioritet posla da bi odmah izračunao savršenu dnevnu rutu za čitavu vašu flotu. Odmah uštedite 30% na gorivu.

Ruta A: Optimalna
📶

Pravi offline režim

Radite u podrumu bez signala? Mobilna aplikacija sve kešira. Beležite potpise i fotografije offline; sinhronizuje se čim se ponovo povežete.

🤝

Portali za samouslugu

Prestani da odgovaraš na telefonske pozive za procenu vremena. Omogući svojim klijentima brendirani web portal za pregled statusa posla, odobravanje ponuda i trenutno plaćanje faktura.

💸

Fakturanje bez dodira

Pretvori poslove u novac odmah. Kada tehničar označi posao kao završen, SerDeck automatski generiše fakturu, primenjuje složena porezna pravila i šalje je računovodstvu sa Stripe linkom za plaćanje.

Plaćeno
INV-89234
Terenske operacije

Sve što vaši tehničari trebaju. Nema prepreka.

Vaši terenski radnici ne žele da se muče sa komplikovanim aplikacijama. Ponovo smo izgradili mobilno iskustvo od nule da bi radilo besprekorno offline, uključujući ažuriranja statusa jednim klikom i ugrađenu navigaciju.

  • ✓ Puni Offline-First režim
  • ✓ Živa inventura i zalihe na kamionu
  • ✓ AI kalendar sa povlačenjem i ispuštanjem
Field Operations
Finansije i back-office

Automatizujte fakturisanje i eliminišite administrativni posao.

Prestanite da jurite neplaćene fakture. Čim tehničar zabeleži potpis na licu mesta, SerDeck automatski generiše fakturu, primenjuje odgovarajuće lokalne poreske stope i obrađuje kreditnu karticu.

  • ✓ Više valuta (više od 135 valuta)
  • ✓ Automatski podsetnici za neplaćene obaveze
  • ✓ Napredna BI i praćenje profitabilnosti
Finance Dashboard

Kompletan ekosistem od 40+ modula

Filtrirajte po kategoriji da istražite sve mogućnosti SerDeck platforme.

Upravljanje uslugama

Kreirajte svoj ultimativni ekosistem usluga. Dizajnirajte složene tokove rada, postavite rigorozne preduvjete i pratite izvršenje usluga sa nenadmašnom preciznošću.

Istraži modul

Upravljanje klijentima

Transformišite odnose sa klijentima u dugoročna partnerstva. Iskoristite duboke uvide u ponašanje, istorije ugovora i hiperpersonalizovane alate za angažovanje.

Istraži modul

Upravljanje zaposlenima

Osnažite svoju radnu snagu. Pametno mapirajte veštine na zadatke, pratite metrike performansi i negujte kulturu odgovornosti i izvrsnosti.

Istraži modul

Upravljanje odsustvom

Zauvek eliminišite konflikte u rasporedu. Automatizujte odobravanje slobodnih dana pomoću pametnog kalendara koji trenutno preracunava dostupnost tima.

Istraži modul

Upravljanje narudžbinama

Iskusite besprekorno ispunjavanje. Vodite svaku narudžbinu kroz besprekornu životnu stazu od inicijalne ponude do automatizovanog fakturisanja.

Istraži modul

Upravljanje lokacijama

Upravljajte svojim globalnim prisustvom. Upravljajte više filijala, franšiza i regionalnih servisnih zona sa jedne, svevideće kontrolne table.

Istraži modul

Upravljanje imovinom

Steknite potpunu vidljivost nad vašim hardverom. Pratite faze životnog ciklusa, nadgledajte amortizaciju i planirajte preventivno održavanje bez napora.

Istraži modul

Operacije iznajmljivanja

Maksimizirajte svoj prihod od zakupa. Primijenite dinamične, slojevite modele cenovnika i automatizujte sprovođenje ugovora za svu iznajmljenu opremu.

Istraži modul

Upravljanje zahtevima za podršku

Pružite vrhunski assistance. Helpdesk spreman za AI sa Kanban prikazima za prioritizaciju, usmeravanje i rešavanje upita korisnika brzinom munje.

Istraži modul

Dispatcher Hub

Orkestrirajte svoj vozni park kao maestro. Iskoristite telemetriju u realnom vremenu za dodeljivanje hitnih zahteva za dispečiranje i eliminisanje neefikasnosti na rutama.

Istraži modul

Kurirska Aplikacija

Opremite svoje dostavne timove vrhunskim mobilnim alatima. Sa mogućnostima rada van mreže, navigacijom skretanje-po-skretanje i biometrijskim potpisima.

Istraži modul

Sef Lozinki

Ojačajte svoje digitalne ključeve. Skoro bezznaniju arhitekturu za sigurnu pohranu i deljenje poverljivih kredencijala u okviru vaše kompanije.

Istraži modul

Sef Licence

Nikada više ne propuštajte obnavljanje. Centralizujte svoje softverske pretplate, sprovodite usklađenost i automatski optimizujte IT troškove.

Istraži modul

Portal za zaposlene

Posvećeni, visokoperformantni prostor u kojem vaš tim može upravljati zadacima, beležiti naplativa radna vremena i odmah pristupati ključnim resursima.

Istraži modul

Portal za klijente

Podignite prestiž svog brenda. Ponudite svojim klijentima lepo brendirano, white-label okruženje za praćenje porudžbina i upravljanje pretplatama.

Istraži modul

Upravljanje ulogama

Sprovodite bezkompromisnu bezbednost. Izradite detaljne matricе dozvola koje precizno određuju ko može videti, izmeniti i izvesti vaše podatke.

Istraži modul

Upravljanje proizvodnjom

Savladajte umetnost proizvodnje. Sinhronizujte višefazne proizvodne linije, pratite potrošnju materijala i eliminišite proizvodne uska grla.

Istraži modul

Analitika i izveštaji

Pretvorite sirove podatke u stratešku snagu. Kreirajte vizuelno impresivne, visoko interaktivne kontrolne table koje otkrivaju skrivene mogućnosti za rast.

Istraži modul

Automatizacije

Stavite svoje poslovanje na autopilot. Vizuelno kreirajte moćne if-this-then-that okidače koji izvršavaju složene zadatke bez ljudske intervencije.

Istraži modul

Integracije

Ujedinite svoj tehnološki paket. Povežite se direktno sa hiljadama eksternih aplikacija kako biste stvorili neprekidan protok podataka unutar organizacije.

Istraži modul

Interni društveni mediji

Negujte uspešnu korporativnu kulturu. Privatna društvena mreža gde vaš tim može da proslavlja dostignuća, deli uvide i sarađuje.

Istraži modul

Kreator veb-sajta

Pokrenite svoju digitalnu prodavnicu za nekoliko minuta. Studio za prevlačenje i ispuštanje koji generiše neverovatno brzo, SEO-savršene veb sajtove povezane direktno sa vašim CRM-om.

Istraži modul

Baza znanja

Institucionalizujte svoju mudrost. Kreirajte bogatu, multimedijalnu dokumentaciju kako biste brzo obučavali nove zaposlene i izbegavali osnovne zahteve korisničke podrške.

Istraži modul

Kreator radnih tokova

Dizajnirajte svoju stvarnost. Vizuelno, povuci-i-otpusti platno za izgradnju prilagođenih životnih ciklusa usluga, lanaca odobravanja i složene logike bez pisanja ijedne linije koda.

Istraži modul

Uvođenje i isključivanje zaposlenih

Automatizujte prelaze zaposlenih. Osigurajte potpunu sigurnost i usklađenost prilikom zapošljavanja ili otpuštanja osoblja bez grešaka u ručnim kontrolnim listama.

Istraži modul

Portal za podizvođače

Dinamički proširite radnu snagu. Sigurno registrovanje, raspoređivanje i plaćanje trećih strana bez davanja pristupa vašim osnovnim podacima.

Istraži modul

API i Webhook-ovi

Oslobodite neograničen potencijal. Povežite SerDeck sa bilo kojim vlasničkim softverom ili prilagođenim hardverom koristeći naše ultra-brze alate za programere.

Istraži modul

Fakturiranje u više valuta

Osvojite međunarodna tržišta. Automatski obrađujte globalne transakcije, lokalizovana poreska pravila i kursne razlike u realnom vremenu.

Istraži modul

Pametno kreiranje ponuda

Generišite i šaljite profesionalne procene koje klijenti mogu odobriti online jednim dodirom.

Istraži modul

Upravljanje Ugovorima

Jednostavno upravljajte ponovljenim ugovorima o uslugama i automatizovanim obnavljanjima SLA.

Istraži modul

Email Kampanje

Šaljite automatske podsjetnike, sezonske promocije i marketinške poruke svojoj bazi korisnika.

Istraži modul

AI Motor za Raspoređivanje

Kalendar sa funkcijom prevlačenja i otpuštanja koji automatski dodeljuje najbližeg, najkvalifikovanijeg tehničara.

Istraži modul

Sinhronizacija Inventara

Pratite rezervne delove u više skladišta i servisnih vozila u realnom vremenu.

Istraži modul

Pravi Offline Mod

Aplikacija za terenski rad funkcioniše besprekorno bez interneta i sinhronizuje podatke kada ponovno bude online.

Istraži modul

GPS evidencije radnog vremena

Prijavljivanje dolaska/odlaska vezano za geografske zone osigurava tačne isplate i sprečava krađu vremena.

Istraži modul

Planiranje Smena

Upravljajte složenim rotirajućim smenama 24/7 za velike timove i ugovore preduzeća.

Istraži modul

SSO Prijava (SAML/OAuth)

Sigurna podrška za SAML i OAuth za upravljanje identitetom unutar preduzeća.

Istraži modul

GraphQL API

Potpuno dokumentovan, izuzetno brz API za povezivanje SerDeck-a sa bilo kojim internim ERP-om ili prilagođenom aplikacijom.

Istraži modul

Naplata Bez Dodira

Automatizujte generisanje faktura i pošaljite ih u trenutku kada je posao označen kao završen.

Istraži modul

Napredni BI i profitabilnost

Detaljno analizirajte metrike vašeg poslovanja pomoću prilagođenih izveštaja o profitabilnosti na nivou preduzeća.

Istraži modul

Portal partnera

Saradnja sa eksternim projektnih partnerima bez problema. Delite dokumente, pratite QA defekte i beležite dnevne aktivnosti na lokaciji u realnom vremenu.

Istraži modul

Upravljanje projektima

Kontrolišite svaku fazu složenih projekata sa metrikama zdravlja u realnom vremenu, faznim odobrenjima i objedinjenu komunikaciju sa zainteresovanim stranama.

Istraži modul

SMS i WhatsApp automatizacija

Šaljite automatske transakcione poruke, zahteve za smenu i ažuriranja klijenata direktno putem platforme.

Istraži modul

Portali zasnovani na ulogama

Posvećeni, brendirani interfejsi za kupce, zaposlene, podizvođače i dispečere.

Istraži modul

Upravljanje pretplatom

Automatizujte ponavljajuće naplate, fakturisanje po korišćenju i automatizovano opominjanje.

Istraži modul

Franschizni sistem

Upravljajte više nezavisnih lokacija uz objedinjeno izveštavanje i globalne standarde.

Istraži modul

Preporuke korisnika

Pretvorite svoje najbolje klijente u svoj prodajni motor pomoću automatizovanog praćenja preporuka.

Istraži modul

AI Čet Asistent

Pametan chatbot koji uči iz vaše baze znanja da bi odmah odgovorio na pitanja zaposlenih i klijenata.

Istraži modul

Posvećeni AI server

Veliki jezički modeli poslovnog nivoa, privatni, smešteni na posvećenoj infrastrukturi za apsolutnu sigurnost podataka.

Istraži modul

Kalendar kompanije

Praznici kompanije, rođendani i događaji celog tima centralizovani.

Istraži modul

Kalendar rezervacija

Upravljajte terminima i dostupnošću resursa i lokacija.

Istraži modul

Finansije i plaćanja

Osnovno praćenje prihoda, glavne knjige i sigurno procesiranje plaćanja.

Istraži modul

Osiguranje kvaliteta (QA)

Praćenje defekata, foto dokazi i tokovi rešavanja problema.

Istraži modul

Promene u narudžbinama

Sigurno praćenje promena obima i dodatnih troškova za tekuće projekte.

Istraži modul
Prilagođeno inženjersko rešenje

Treba vam prilagođena AI automatizacija?

Ako naših 40+ modula ne pokriva vaš tačan edge-case, naš inženjerski tim će izgraditi prilagođene, AI-pokretane automatizovane radne tokove (n8n/Make.com) striktno prilagođene vašim operacijama.

Razgovarajte sa našim inženjerima
PLUG & PLAY ECOSYSTEM

Connect your entire business

SerDeck works seamlessly with the tools you already use. Sync your financial data, automate cross-platform workflows, and process payments securely with over 50+ native integrations.

Accounting

OdooDATEVlexofficesevdeskQuickBooksXeroSagebexioBMDFreeAgent+10 more

Payments

StripePayPalSquareAdyenRazorpayiyzicoPayTRBraintreeAmazon Pay+6 more

Comms

SendGridTwilioWhatsAppMS TeamsSlackZoomPostmarkResendMailgun

Automation

ZapierMaken8nActivepiecesPipedreamWorkatoTray.ioPower Automate

Don't see your tool?

We support custom integrations. If your preferred CRM, ERP, or proprietary software isn't listed, our Enterprise API team can build a connector specifically for you.

Trusted by connected businesses

Salesforce
QuickBooks
Xero
Stripe
PayPal
Make
Zapier
HubSpot
Odoo
DATEV
Twilio
Slack
NetSuite
Salesforce
QuickBooks
Xero
Stripe
PayPal
Make
Zapier
HubSpot
Odoo
DATEV
Twilio
Slack
NetSuite
Salesforce
QuickBooks
Xero
Stripe
PayPal
Make
Zapier
HubSpot
Odoo
DATEV
Twilio
Slack
NetSuite
Salesforce
QuickBooks
Xero
Stripe
PayPal
Make
Zapier
HubSpot
Odoo
DATEV
Twilio
Slack
NetSuite

Bezbednost u nivou banke. Napravljeno za preduzeća.

Vaši operativni podaci su vaša najvrednija imovina. SerDeck ih štiti AES-256 enkripcijom u mirovanju, SOC2 Type II usklađenošću i strogim kontrolama pristupa zasnovanim na ulogama (RBAC).

SOC 2
Type II Compliant
99.99%
Uptime SLA Guaranteed
AES-256
End-to-End Encryption
GDPR
& CCPA Ready
api.serdeck.com/v1/graphql
query GetTechnicianStatus {
  technician(id: "TECH_9823") {
    name
    currentLocation {
      lat
      lng
    }
    activeJob {
      status
      client
    }
  }
}

Ne možete da odlučite koji vam moduli trebaju?

Naši arhitekti rešenja mogu napraviti prilagođenu konfiguraciju koja je tačno usklađena sa vašim operativnim uskim grlima.