Uslovi korišćenja
Poslednje ažuriranje: oktobar 2026.
Ovi Uslovi korišćenja regulišu vaš pristup i korišćenje SerDeck proizvoda, usluga, API-ja i portala za korisnike. Korišćenjem SerDeck-a slažete se da ćete se pridržavati ovih uslova.
1. Nalog & Pretplata
Morate održavati tačne organizacione informacije. SerDeck planovi se naplaćuju unapred na mesečnoj ili godišnjoj osnovi. Pretplatu možete nadograditi, smanjiti ili otkazati u bilo kojem trenutku.
2. 99,99% Ugovor o nivou usluge (SLA)
SerDeck se obavezuje na 99,99% mesečnog vremena dostupnosti SLA za sve Professional i Enterprise nivoe. Izuzeci u pogledu nedostupnosti uključuju zakazano održavanje o kome je obavešteno najmanje 72 sata unapred.
3. Vlasništvo nad podacima kupaca
Zadržavate puno vlasništvo nad intelektualnom svojinom svih evidencija kupaca, istorije tiketa, ruta otpreme i finansijskih informacija koje su otpremljene ili generisane putem SerDeck-a.
4. Politika prihvatljive upotrebe
Slažete se da nećete koristiti SerDeck za prenos zlonamernog softvera, kršenje prava na privatnost ili reverzno inženjerstvo bilo kog dela platforme ili vlasničkih algoritama za otpremu.
5. Ograničenje odgovornosti i primenjivo pravo
SerDeck se pruža na osnovu enterprise SaaS modela. U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, naša ukupna odgovornost je ograničena na naknade plaćene od strane vaše organizacije u periodu od 12 meseci koji prethode zahtevu.