The Ultimate Service Management Deck
Streamline your orders, empower your employees, and resolve tickets at the speed of light. Your entire business, unified on one platform.
Betrodd av innovativa serviceteam över hela världen
Från en enstaka biltvätt till englobal fabrik.
SerDeck är en adaptiv motor. Den döljer komplexitet när du bara behöver en enkel kalender, och frigör obegränsad kraft när du behöver hantera en multinationell leverantörskedja.
Håll det enkelt. Du behöver inte en företagsdashboard för att driva en salong eller biltvätt. Använd våra vackra bokningslänkar, enkla dra-och-släpp-kalender och automatiska SMS-påminnelser för att undvika uteblivna bokningar.
The Perfect Service Lifecycle
See how SerDeck completely automates a ticket from the moment a customer calls, right down to the final accounting entry.
1. Intelligent Dispatch
The journey begins when a customer books a service. SerDeck’s AI automatically identifies the closest technician with the right skillset and assigns the ticket instantly.
2. Field Execution
Your technician receives real-time routing on their mobile app. They arrive, access digital manuals, take before/after photos, and capture the client’s signature on the glass.
3. Automated Invoicing
The second the job is marked complete, SerDeck calculates labor hours, parts used, and multi-currency taxes, instantly firing an invoice to the client.
4. Enterprise Audit
Every action is cryptographically logged. The data syncs seamlessly back to your ERP or accounting software, leaving a perfect audit trail for management.
Ett gränslöst ekosystem.
Byggt för skala.
Från fältoperationer till djupgående analys, SerDeck tillhandahåller varje verktyg du behöver för att driva hela din servicverksamhet på autopilot.
Tjänstehantering
Designa ditt ultimata tjänsteekosystem. Designa komplexa arbetsflöden, sätt strikta förutsättningar och övervaka tjänsteutförande med oöverträffad precision.
Kundhantering
Omvandla kundrelationer till livslånga partnerskap. Utnyttja djupa beteendeinsikter, kontraktshistorik och hyperpersonaliserade engagemangsverktyg.
Personalhantering
Stärk din arbetsstyrka. Matcha intelligens färdigheter till uppgifter, följ prestationsmått och främja en kultur av ansvar och excellens.
Ledighetsadministration
Utrota schemakonflikter för alltid. Automatisera godkännande av ledighet med en smart kalender som omedelbart beräknar teamets tillgänglighet.
Orderhantering
Upplev friktionsfri leverans. Vägled varje beställning genom en perfekt livscykel från den initiala offerten ända ner till automatiserad fakturering.
Platsförvaltning
Hanterar ditt globala fotavtryck. Driv flera filialer, franchise och regionala servicezoner från en enda, allvetande instrumentpanel.
Tillgångshantering
Få absolut insyn i din hårdvara. Spåra livscykelstadier, övervaka avskrivningar och schemalägg förebyggande underhåll utan ansträngning.
Hyresverksamhet
Maximera dina leasingintäkter. Använd dynamiska, nivåbaserade prismodeller och automatisera kontraktsuppföljning för all uthyrd utrustning.
Supporthantering
Leverera världsklassassistans. Ett AI-redo helpdesk med Kanban-vyer för att prioritera, dirigera och lösa kundförfrågningar i blixtsnabb takt.
Dispatcher-hub
Orkestrera din flotta som en maestro. Utnyttja realtidsdata för att tilldela brådskande utsändningsförfrågningar och eliminera ruttineffektivitet.
Kurirapp
Utrusta dina leveransteam med ett toppmodernt mobilt verktyg. Med offline-funktioner, steg-för-steg-navigering och biometrisk signering.
Lösenordslåda
Förstärk dina digitala nycklar. Ett nollkunskapsarkitekturvalv för säker lagring och delning av känsliga uppgifter inom ditt företag.
Licensvalv
Missa aldrig en förnyelse igen. Centralisera dina programvaruprenumerationer, säkerställ efterlevnad och optimera dina IT-kostnader automatiskt.
Medarbetarportal
En dedikerad, högpresterande arbetsyta där ditt team kan hantera uppgifter, logga debiterbara timmar och få tillgång till viktiga resurser direkt.
Kundportal
Höj ditt varumärkes prestige. Erbjud dina kunder en vackert varumärkt, white-label-miljö för att spåra beställningar och hantera prenumerationer.
Rollhantering
Säkra kompromisslös säkerhet. Designa granulära behörighetsmatriser som exakt bestämmer vem som kan se, redigera och exportera dina data.
Produktionshantering
Bemästra tillverkningens konst. Synkronisera flerfakas monteringslinjer, spåra materialförbrukning och eliminera produktionsflaskhalsar.
Analys & Rapporter
Förvandla rådata till strategisk kraft. Skapa visuellt imponerande, mycket interaktiva instrumentpaneler som avslöjar dolda tillväxtmöjligheter.
Automatiseringar
Sätt ditt företag på autopilot. Bygg visuellt kraftfulla om-den-här-så-den-triggers som utför komplexa uppgifter utan mänsklig inblandning.
Integrationer
Enhetliggör din tekniska plattform. Anslut nativerat till tusentals externa applikationer för att skapa ett sömlöst flöde av data i hela organisationen.
Interna sociala medier
Odla en blomstrande företagskultur. Ett privat socialt nätverk där ditt team kan fira milstolpar, dela insikter och samarbeta.
Webbplatsbyggare
Lansera din digitala butik på några minuter. En drag-and-drop-studio som genererar otroligt snabba, SEO-perfekta webbplatser kopplade direkt till ditt CRM.
Kunskapsdatabas
Institutionalisera din kunskap. Skapa rik, multimedia-dokumentation för att snabbt introducera nya medarbetare och avvärja grundläggande kundsupportärenden.
Arbetsflödesbyggare
Designa din egen verklighet. En visuell, dra-och-släpp-ytan för att bygga anpassade servicelivscykler, godkännandekedjor och komplex logik utan att skriva en enda kodrad.
Introduktion & Avslutning
Automatisera medarbetarövergångar. Säkerställ absolut säkerhet och efterlevnad vid anställning eller uppsägning av personal utan fel i manuella checklistor.
Underleverantörsportal
Skala din arbetskraft dynamiskt. Ombordstiga, skicka och betala tredjepartsleverantörer på ett säkert sätt utan att ge dem tillgång till dina kärndata.
API & Webhooks
Frigör obegränsad potential. Anslut SerDeck till all proprietär programvara eller anpassad hårdvara med våra blixtsnabba utvecklarverktyg.
Fakturering i flera valutor
Erobra internationella marknader. Hantera automatiskt globala transaktioner, lokala skatteregler och valutakurser i realtid.
Smart Offert
Generera och skicka professionella offerter som klienter kan godkänna online med ett enda tryck.
Kontrakthantering
Hantera återkommande serviceavtal och automatiska SLA-förnyelser utan ansträngning.
E-postkampanjer
Skicka automatiska uppföljningar, säsongserbjudanden och marknadsföringsutskick till din kundbas.
AI-schemaläggningsmotor
Dra-och-släpp-kalender som automatiskt tilldelar den närmaste, mest kvalificerade teknikern.
Lagersynkronisering
Spåra reservdelar över flera lager och servicefordon i realtid.
Verkligt offline-läge
Fältappen fungerar felfritt utan internet och synkroniserar data när den är online igen.
GPS-tidkort
Stämpel in/ut kopplat till geofence säkerställer korrekt löneutbetalning och förhindrar tidstjuveri.
Skiftsplanering
Hantera komplexa 24/7 roterande skift för stora team och företagskontrakt.
SSO-inloggning (SAML/OAuth)
Säker SAML- & OAuth-support för företagsidentitetshantering.
GraphQL API
Fullt dokumenterat, extremt snabbt API för att koppla SerDeck till vilket internt ERP eller anpassad app som helst.
Obemannad fakturering
Automatisera fakturagenerering och skicka dem det ögonblick jobbet markeras som slutfört.
Avancerad BI & lönsamhet
Gå på djupet med dina affärsmetrik med anpassade lönsamhetsrapporter på företagsnivå.
Partnerportal
Samarbeta smidigt med externa projektpartners. Dela dokument, spåra QA-fel och registrera dagliga aktiviteter på plats i realtid.
Projektledning
Styr varje fas av komplexa projekt med realtids hälsomått, fasgrindar och enhetlig kommunikation med intressenter.
SMS- & WhatsApp-automation
Skicka automatiserade transaktionsmeddelanden, skiftförfrågningar och kunduppdateringar direkt genom plattformen.
Rollbaserade portaler
Dedikerade, märkesanpassade gränssnitt för kunder, anställda, underleverantörer och dispatchers.
Prenumerationshantering
Automatisera återkommande fakturering, användningsbaserad fakturering och automatiserad påminnelsehantering.
Franchisesystem
Hantera flera oberoende platser med enhetlig rapportering och globala standarder.
Kundreferenser
Gör dina bästa kunder till din försäljningsmotor med automatiserad spårning av referenser.
AI-chattassistent
En smart chatbot som lär sig av din kunskapsbas för att omedelbart besvara anställdas och kunders frågor.
Dedikerad AI-server
Företagsklassade, privata stora språkmodeller som hostas på dedikerad infrastruktur för absolut datasäkerhet.
Företagskalender
Företagshelgdagar, födelsedagar och teamomfattande evenemang centraliserade.
Bokningskalender
Hantera bokningsluckor och tillgänglighet för resurser och platser.
Ekonomi och betalningar
Grundläggande intäktsuppföljning, huvudböcker och säker betalningshantering.
Kvalitetssäkring (QA)
Felspårning, fotografiska bevis och arbetsflöden för lösning.
Ändringsorder
Säkerställ spårning av omfattningsändringar och extra kostnader för pågående projekt.
Väggen avKärlek
Lita inte bara på vårt ord. Här är hur företagsteam använder SerDeck för att krossa sina operativa flaskhalsar.
"SerDeck eliminerade helt vårt problem med dubbelbokningar. Vi brukade spendera timmar med att jämföra kalkylblad. Nu tilldelar AI allt perfekt."
"Möjligheten för våra tekniker att ta ett foto, få en underskrift och direkt skapa en faktura på plats har fördubblat vårt dagliga kassaflöde."
"När vi ökade från 50 till 200 anställda, gick vårt gamla CRM sönder. SerDeck rörde sig inte ens. Själva introduktionsmodulen sparade HR månader av arbete."
Redo att skala upp din tjänst?
Gå med i hundratals företag som har förvandlat sin verksamhet med SerDeck. Installationen tar minuter, inte månader.