Den ultimata Service- och supportansvariga Mjukvaran
Håll dina kunder nöjda. Övervaka SLA:er i realtid och ge dem en vacker white-label-portal.
Service- och supportansvariga Arbetsytan
Systemet Online
Speciellt byggt för Service- och supportansvariga
Vi tror inte på en lösning som passar alla. Här är de kärnmoduler som är särskilt utformade för att lösa dina dagliga flaskhalsar.
Kundportaler
Låt dina kunder boka jobb och betala fakturor online, dygnet runt.
Avancerad BI
Visualisera dina intäkter och operativa flaskhalsar i realtid.
Företagssäkerhet
Håll känsliga kundlösenord och grindkoder krypterade.
Kostnaden för att hålla fast vid status quo
Här är exakt vad som förändras när du implementerar SerDeck för dina verksamheter.
Det gamla sättet
- 1
Hoppa mellan kalkylblad, WhatsApp och klumpig gamla programvara för att hitta information.
- 2
Ingen insyn i realtids-lönsamhet eller teknikerplacering.
- 3
Manuell datainmatning som leder till förlorade fakturor och försenade betalningar.
Med SerDeck
- 1
En enda, enhetlig instrumentpanel som kombinerar Kundportaler & Avancerad BI.
- 2
100 % realtidsöversikt. SLA-övervakning
- 3
Automatiserade arbetsflöden. White-label kundportaler
Hur SerDeck förvandlar dina dagliga operationer
Sluta växla mellan 5 olika appar. SerDeck är en enhetlig, verklighetsbaserad plattform som hanterar hela livscykeln för dina serviceoperationer sömlöst.
Vitmärkt kundupplevelse
Dina kunder loggar in på en portal märkt med din logotyp. De kan godkänna offerter, se jobbhistorik och betala fakturor via Stripe utan att ringa dig.
Datadrivet beslutsfattande
Sluta gissa. Öppna din instrumentpanel för att se realtidsmarginaler för lönsamhet, teknikerprestandapoäng och intäktsprognoser.
Legendarisk autentiseringsvalv av militär kvalitet
Lagra serverlösenord, grindkoder eller kund-IP-adresser i vår AES-256-krypterade valv. Endast auktoriserade tekniker kan komma åt dem när de är på plats.
Skapa anpassade automationer för Service- och supportansvariga
Eftersom varje företag är unikt. Koppla SerDeck till dina favoritverktyg och skapa regler som är specifika för dina exakta arbetsflöden.
"Sedan vi bytte till SerDeck har vi halverat vår administrationstid och ökat intäkterna med 30%."
Beräkna din ROI
Se hur mycket tid och pengar du kan spara varje månad genom att automatisera utskick, fakturering och datainmatning.
Svar på dina verkliga frågor
Ingen marknadsföringsfluff. Bara raka svar om vad SerDeck kan och inte kan göra.
Kan jag anpassa klientportalen så att den matchar mitt varumärke?
Absolut. Du kan ladda upp din logotyp, ställa in dina primära varumärkesfärger och koppla portalen till din egen anpassade domän.
Kan jag exportera dessa rapporter för mitt ekonomiteam?
Ja. Alla BI-rapporter kan exporteras som PDF, CSV, eller automatiskt skickas till Excel via våra dagliga schemalagda e-postsammanfattningar.
Vem har tillgång till lösenorden i valvet?
Du har detaljerad rollbaserad åtkomstkontroll (RBAC). En tekniker kan bara se lösenordet för den specifika platsen de för närvarande är utsända till.
Vad händer om jag behöver funktioner utanför detta paket?
SerDeck är byggt på en modulär arkitektur som innehåller över 28 premiummoduler. Om ditt företag växer och du plötsligt behöver nya funktioner kan du aktivera dessa moduler direkt från din instrumentpanel utan att byta plattform.
Redo att uppgradera dina operationer?
Gå med i tusentals företag som använder SerDeck för att skicka snabbare, hantera tillgångar smartare och växa utan kaos.
Bygg din egna plan