erDeck
หน้าหลัก/คุณสมบัติ/การจัดการลูกค้า
โมดูลหลัก

การจัดการลูกค้า

A CRM built specifically for service-based businesses. Instantly pull up a client’s entire service history, active maintenance contracts, communication logs, and preferred technicians. When a customer calls, your team will have a 360-degree view of their profile in milliseconds. Predict their needs before they even articulate them, turning everyday transactions into exceptional, memorable experiences that drive fierce loyalty.

เจาะลึก การจัดการลูกค้า

ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อทำให้กระบวนการทำงานของคุณอัตโนมัติ ลดข้อผิดพลาด และขยายการดำเนินงานของคุณโดยไม่สะดุด

1

360-Degree Client Profiles

Unify every email, invoice, and service ticket in one timeline.

  • กระบวนการอัตโนมัติเต็มรูปแบบ
  • การซิงค์ข้อมูลแบบเรียลไทม์
2

VIP Tiering & SLA Tracking

Automatically prioritize requests from your most valuable, high-tier clients.

  • กระบวนการอัตโนมัติเต็มรูปแบบ
  • การซิงค์ข้อมูลแบบเรียลไทม์
3

Churn Prediction

Identify at-risk customers based on declining engagement or unresolved complaints.

  • กระบวนการอัตโนมัติเต็มรูปแบบ
  • การซิงค์ข้อมูลแบบเรียลไทม์
4

Secure Document Vault

Store client-specific schematics, floor plans, or NDAs directly on their profile.

  • กระบวนการอัตโนมัติเต็มรูปแบบ
  • การซิงค์ข้อมูลแบบเรียลไทม์

สร้างขึ้นเพื่อการดำเนินงานที่ซับซ้อน

ดูว่าอย่างไร การจัดการลูกค้า แก้ปัญหาที่สำคัญในทุกส่วนขององค์กรของคุณ

1

การปรับขนาดสำหรับองค์กร

ไม่ว่าคุณจะมีพนักงาน 50 คนหรือ 5,000 คน โครงสร้างพื้นฐานสามารถปรับขนาดได้อย่างยืดหยุ่นเพื่อจัดการข้อมูลหลายล้านจุดโดยไม่ลดประสิทธิภาพ

2

การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการตรวจสอบ

การกระทำ คลิก และการแก้ไขทุกอย่างจะถูกบันทึกอย่างถาวร เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมเสมอสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยทั้งภายในและภายนอก

3

การซิงค์ข้ามแพลตฟอร์ม

ข้อมูลไหลทันทีระหว่างแอปมือถือ ศูนย์ส่งงาน และพอร์ทัลลูกค้า ทำให้ทุกคนเห็นแหล่งข้อมูลที่เป็นความจริงเพียงแหล่งเดียว

คำถามที่พบบ่อย

ฉันต้องจ่ายเพิ่มสำหรับ การจัดการลูกค้า โมดูล?

ไม่, SerDeck มีระบบนิเวศที่รวมเป็นหนึ่งเดียว การจัดการลูกค้า รวมอยู่ในระดับ Professional และ Enterprise ของเราตามค่าเริ่มต้น

ใช้เวลานานเท่าไหร่ในการนำสิ่งนี้ไปปรับใช้ในกระบวนการทำงานของฉัน?

ขอบคุณผู้สร้างภาพและทีมงานการเริ่มใช้งานที่ทุ่มเทของเรา ลูกค้าส่วนใหญ่สามารถย้ายกระบวนงานที่มีอยู่ทั้งหมดของพวกเขามาใช้ SerDeck ได้ภายใน 14 ถึง 30 วัน

สามารถ การจัดการลูกค้า รวมเข้ากับซอฟต์แวร์บัญชีปัจจุบันของฉันได้ไหม?

ใช่ โมดูล SerDeck ทั้งหมดใช้เลเยอร์ API แบบสากลที่เชื่อมต่อโดยตรงกับ QuickBooks, Xero, Sage และเครื่องมือองค์กรอื่น ๆ หลายร้อยรายการ

เนทีฟคลาวด์ 100%

เข้าถึงธุรกิจของคุณได้จากทุกที่ บนอุปกรณ์ใดก็ได้ โดยไม่ต้องติดตั้งใด ๆ

รวดเร็วทันใจ

สร้างบนสถาปัตยกรรมล้ำสมัย มอบเวลาโหลดต่ำกว่า 1 วินาทีทั่วโลก

ความปลอดภัยระดับธนาคาร

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสทั้งเมื่อต้องเก็บและเมื่อต้องส่ง เราจริงจังกับความปลอดภัยของคุณ

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงของคุณ การจัดการลูกค้า?

เข้าร่วมกับธุรกิจบริการนับพันที่เติบโตอย่างง่ายดายด้วย SerDeck

เริ่มต้นตอนนี้