erDeck
หน้าหลัก/คุณสมบัติ/การจัดการพนักงาน
โมดูลหลัก

การจัดการพนักงาน

Managing a distributed workforce is chaotic—unless you have SerDeck. We help you transform your workforce into a high-performance machine. Track individual skills, licenses, and availability so the dispatch engine always suggests the perfect technician for the job. Monitor real-time performance analytics, average resolution times, and customer satisfaction scores to recognize your top performers and identify coaching opportunities.

เจาะลึก การจัดการพนักงาน

ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อทำให้กระบวนการทำงานของคุณอัตโนมัติ ลดข้อผิดพลาด และขยายการดำเนินงานของคุณโดยไม่สะดุด

1

Skill-Based Routing

Never send an unqualified technician. Jobs are matched based on certified competencies.

  • กระบวนการอัตโนมัติเต็มรูปแบบ
  • การซิงค์ข้อมูลแบบเรียลไทม์
2

Digital Onboarding

Get new hires up to speed instantly with automated training pathways and checklists.

  • กระบวนการอัตโนมัติเต็มรูปแบบ
  • การซิงค์ข้อมูลแบบเรียลไทม์
3

Performance Leaderboards

Gamify productivity by tracking KPIs like first-time fix rates across your team.

  • กระบวนการอัตโนมัติเต็มรูปแบบ
  • การซิงค์ข้อมูลแบบเรียลไทม์
4

Geolocation Tracking

Know exactly where your field staff is for emergency dispatching and safety.

  • กระบวนการอัตโนมัติเต็มรูปแบบ
  • การซิงค์ข้อมูลแบบเรียลไทม์

สร้างขึ้นเพื่อการดำเนินงานที่ซับซ้อน

ดูว่าอย่างไร การจัดการพนักงาน แก้ปัญหาที่สำคัญในทุกส่วนขององค์กรของคุณ

1

การปรับขนาดสำหรับองค์กร

ไม่ว่าคุณจะมีพนักงาน 50 คนหรือ 5,000 คน โครงสร้างพื้นฐานสามารถปรับขนาดได้อย่างยืดหยุ่นเพื่อจัดการข้อมูลหลายล้านจุดโดยไม่ลดประสิทธิภาพ

2

การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการตรวจสอบ

การกระทำ คลิก และการแก้ไขทุกอย่างจะถูกบันทึกอย่างถาวร เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมเสมอสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยทั้งภายในและภายนอก

3

การซิงค์ข้ามแพลตฟอร์ม

ข้อมูลไหลทันทีระหว่างแอปมือถือ ศูนย์ส่งงาน และพอร์ทัลลูกค้า ทำให้ทุกคนเห็นแหล่งข้อมูลที่เป็นความจริงเพียงแหล่งเดียว

คำถามที่พบบ่อย

ฉันต้องจ่ายเพิ่มสำหรับ การจัดการพนักงาน โมดูล?

ไม่, SerDeck มีระบบนิเวศที่รวมเป็นหนึ่งเดียว การจัดการพนักงาน รวมอยู่ในระดับ Professional และ Enterprise ของเราตามค่าเริ่มต้น

ใช้เวลานานเท่าไหร่ในการนำสิ่งนี้ไปปรับใช้ในกระบวนการทำงานของฉัน?

ขอบคุณผู้สร้างภาพและทีมงานการเริ่มใช้งานที่ทุ่มเทของเรา ลูกค้าส่วนใหญ่สามารถย้ายกระบวนงานที่มีอยู่ทั้งหมดของพวกเขามาใช้ SerDeck ได้ภายใน 14 ถึง 30 วัน

สามารถ การจัดการพนักงาน รวมเข้ากับซอฟต์แวร์บัญชีปัจจุบันของฉันได้ไหม?

ใช่ โมดูล SerDeck ทั้งหมดใช้เลเยอร์ API แบบสากลที่เชื่อมต่อโดยตรงกับ QuickBooks, Xero, Sage และเครื่องมือองค์กรอื่น ๆ หลายร้อยรายการ

เนทีฟคลาวด์ 100%

เข้าถึงธุรกิจของคุณได้จากทุกที่ บนอุปกรณ์ใดก็ได้ โดยไม่ต้องติดตั้งใด ๆ

รวดเร็วทันใจ

สร้างบนสถาปัตยกรรมล้ำสมัย มอบเวลาโหลดต่ำกว่า 1 วินาทีทั่วโลก

ความปลอดภัยระดับธนาคาร

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสทั้งเมื่อต้องเก็บและเมื่อต้องส่ง เราจริงจังกับความปลอดภัยของคุณ

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงของคุณ การจัดการพนักงาน?

เข้าร่วมกับธุรกิจบริการนับพันที่เติบโตอย่างง่ายดายด้วย SerDeck

เริ่มต้นตอนนี้