นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: ตุลาคม 2026
ที่ SerDeck เราให้ความสำคัญต่อความเป็นส่วนตัวและอำนาจในการควบคุมข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า SerDeck Technologies เก็บ รักษา ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการดำเนินงานของคุณอย่างไรในทุกพอร์ทัล แอปมือถือ และ API
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เราเก็บข้อมูลติดต่อของลูกค้า ข้อมูลตำแหน่งของช่างบำรุง ข้อมูลบันทึกธุรกรรม และบันทึกการดำเนินงานที่จำเป็นในการให้บริการจัดการภาคสนามและสำนักงานหลังบ้านของเรา เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลการดำเนินงานของคุณให้กับบุคคลที่สาม
2. วัตถุประสงค์ของการประมวลผล
ข้อมูลการปฏิบัติการถูกใช้เพียงเพื่อส่งคำสั่งซื้อ คำนวณเส้นทางการเดินทางที่เหมาะสม ทำให้การออกใบแจ้งหนี้ลูกค้าเป็นอัตโนมัติ สร้างการวิเคราะห์ธุรกิจ และรักษาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม
3. ความปลอดภัยของข้อมูลและการเข้ารหัส
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS 1.3 และเมื่อเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส AES-256 ระดับกองทัพ เราดำเนินการจากศูนย์ข้อมูลคลาวด์ที่ได้รับการรับรอง SOC 2 Type II พร้อมการสลับสำรองอัตโนมัติและการตรวจจับการบุกรุกอย่างต่อเนื่อง
4. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศและ GDPR
สำหรับลูกค้าที่อยู่ภายในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ ข้อมูลจะถูกประมวลผลตามข้อกำหนดของกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ภายใต้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน
5. สิทธิและการติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ที่จะขอส่งออกข้อมูลของคุณทั้งหมดหรือทำการลบบัญชีและบันทึกข้อมูลของคุณอย่างถาวรได้ตลอดเวลา สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected]