สุดยอด หัวหน้าฝ่ายบริการและสนับสนุน ซอฟต์แวร์
ทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุข ตรวจสอบ SLA แบบเรียลไทม์ และมอบพอร์ทัลไวท์เลเบลที่สวยงามให้กับพวกเขา
หัวหน้าฝ่ายบริการและสนับสนุน พื้นที่ทำงาน
ระบบออนไลน์
สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์ หัวหน้าฝ่ายบริการและสนับสนุน
เราไม่เชื่อในวิธีแบบเดียวที่เหมาะกับทุกคน นี่คือโมดูลหลักที่ออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาคอขวดประจำวันที่คุณพบ
พอร์ทัลลูกค้า
ให้ลูกค้าของคุณจองงานและชำระเงินค่าใบแจ้งหนี้ออนไลน์ ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
BI ขั้นสูง
มองเห็นรายได้และคอขวดในการดำเนินงานของคุณแบบเรียลไทม์
ความปลอดภัยขององค์กร
เก็บรหัสผ่านและรหัสผ่านเข้าประตูของลูกค้าที่ละเอียดอ่อนในรูปแบบเข้ารหัส
ค่าของการยึดติดกับความเป็นปัจจุบัน
นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนเมื่อคุณนำ SerDeck ไปใช้ในการดำเนินงานของคุณ
วิถีเก่า
- 1
กระโดดไปมาระหว่างสเปรดชีต, WhatsApp, และซอฟต์แวร์เก่าที่ใช้งานยากเพื่อหาข้อมูล
- 2
ไม่มีความชัดเจนเกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไรแบบเรียลไทม์หรือสถานที่ของช่างเทคนิค
- 3
การป้อนข้อมูลด้วยมือทำให้เกิดการสูญหายของใบแจ้งหนี้และการชำระเงินล่าช้า
กับ SerDeck
- 1
แผงควบคุมเดียวแบบบูรณาการรวม พอร์ทัลลูกค้า & BI ขั้นสูง.
- 2
การมองเห็นแบบเรียลไทม์ 100% การตรวจสอบ SLA
- 3
เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ พอร์ทัลลูกค้าแบบไวท์เลเบล
วิธีที่ SerDeck เปลี่ยนแปลงการดำเนินงานประจำวันของคุณ
เลิกสลับไปมาระหว่างแอป 5 ตัว SerDeck เป็นแพลตฟอร์มรวมที่ใช้งานจริงซึ่งจัดการวงจรชีวิตทั้งหมดของการดำเนินงานบริการของคุณได้อย่างราบรื่น
ประสบการณ์ลูกค้าแบบไวท์เลเบล
ลูกค้าของคุณเข้าสู่ระบบในพอร์ทัลที่มีโลโก้ของคุณ พวกเขาสามารถอนุมัติใบเสนอราคา ดูประวัติงาน และชำระเงินใบแจ้งหนี้ผ่าน Stripe ได้โดยไม่ต้องโทรหาคุณ
การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก
หยุดเดา เปิดแผงควบคุมของคุณเพื่อดูอัตรากำไรแบบเรียลไทม์ คะแนนความมีประสิทธิภาพของช่าง และการคาดการณ์รายได้
คลังข้อมูลประจำตัวระดับกองทัพ
เก็บรหัสผ่านเซิร์ฟเวอร์ รหัสประตู หรือที่อยู่ IP ของลูกค้าในคลังที่เข้ารหัส AES-256 ของเรา มีเพียงช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ขณะอยู่ในสถานที่
สร้างการทำงานอัตโนมัติตามต้องการสำหรับ หัวหน้าฝ่ายบริการและสนับสนุน
เพราะธุรกิจแต่ละแห่งแตกต่าง เชื่อมต่อ SerDeck กับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบและสร้างกฎเฉพาะสำหรับเวิร์กโฟลว์ของคุณเอง
"ตั้งแต่เริ่มใช้ SerDeck เราได้ลดเวลาการบริหารครึ่งหนึ่งและเพิ่มรายได้ขึ้น 30%"
คำนวณผลตอบแทนการลงทุนของคุณ
ดูว่าคุณสามารถประหยัดเวลาและเงินได้มากเท่าไรในแต่ละเดือนด้วยการทำงานอัตโนมัติในการส่งงาน การออกใบแจ้งหนี้ และการกรอกข้อมูล
คำตอบสำหรับคำถามจริงของคุณ
ไม่มีการตลาดฟุ่มเฟือย มีแต่คำตอบตรงไปตรงมาว่า SerDeck ทำอะไรได้บ้างและทำอะไรไม่ได้บ้าง
ฉันสามารถปรับแต่งพอร์ทัลลูกค้าให้ตรงกับแบรนด์ของฉันได้ไหม?
แน่นอน คุณสามารถอัปโหลดโลโก้ของคุณ ตั้งค่าสีหลักของแบรนด์ของคุณ และแมปพอร์ทัลไปยังโดเมนที่กำหนดเองของคุณได้
ฉันสามารถส่งออกรายงานเหล่านี้สำหรับทีมบัญชีของฉันได้ไหม?
ใช่ รายงาน BI ทั้งหมดสามารถส่งออกเป็น PDF, CSV หรือถูกส่งไปยัง Excel โดยอัตโนมัติผ่านสรุปอีเมลที่กำหนดไว้ทุกวันของเรา
ใครสามารถเข้าถึงรหัสผ่านในคลังข้อมูลได้บ้าง?
คุณมีการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) อย่างละเอียด ช่างเทคนิคสามารถเห็นรหัสผ่านได้เฉพาะไซต์ที่พวกเขากำลังไปปฏิบัติงานอยู่เท่านั้น
ถ้าฉันต้องการฟีเจอร์นอกเหนือจากแพ็กเกจนี้จะทำอย่างไร?
SerDeck ถูกสร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรมแบบโมดูลาร์ที่มีมากกว่า 28 โมดูลพรีเมียม หากธุรกิจของคุณขยายตัวและคุณต้องการความสามารถใหม่ ๆ คุณสามารถเปิดใช้งานโมดูลเหล่านั้นได้ทันทีจากแดชบอร์ดของคุณโดยไม่ต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์ม
พร้อมที่จะยกระดับการดำเนินงานของคุณหรือยัง?
เข้าร่วมกับบริษัทนับพันที่ใช้ SerDeck เพื่อส่งงานได้เร็วขึ้น จัดการทรัพย์สินอย่างชาญฉลาด และขยายธุรกิจอย่างไม่มีความวุ่นวาย
สร้างแผนที่กำหนดเองของคุณ