The Ultimate Service Management Deck
Streamline your orders, empower your employees, and resolve tickets at the speed of light. Your entire business, unified on one platform.
Dünya çapında yenilikçi hizmet ekipleri tarafından güvenilir
Tek bir oto yıkamadanglobal bir fabrikaya.
SerDeck uyarlanabilir bir motordur. Sadece basit bir takvime ihtiyacınız olduğunda karmaşıklığı gizler ve çok uluslu bir tedarik zincirini yönetmeniz gerektiğinde sınırsız güç açığa çıkarır.
Basit tutun.
The Perfect Service Lifecycle
See how SerDeck completely automates a ticket from the moment a customer calls, right down to the final accounting entry.
1. Intelligent Dispatch
The journey begins when a customer books a service. SerDeck’s AI automatically identifies the closest technician with the right skillset and assigns the ticket instantly.
2. Field Execution
Your technician receives real-time routing on their mobile app. They arrive, access digital manuals, take before/after photos, and capture the client’s signature on the glass.
3. Automated Invoicing
The second the job is marked complete, SerDeck calculates labor hours, parts used, and multi-currency taxes, instantly firing an invoice to the client.
4. Enterprise Audit
Every action is cryptographically logged. The data syncs seamlessly back to your ERP or accounting software, leaving a perfect audit trail for management.
Sınırsız bir ekosistem.
Ölçek için inşa edilmiştir.
Saha operasyonlarından derin analitiğe kadar, SerDeck tüm servis işinizi otomatik pilotta yürütmek için ihtiyacınız olan her aracı sunar.
Hizmet Yönetimi
Hizmet kataloğu, şablonlar ve önkoşullar
Müşteri Yönetimi
Geçmiş, tercihler ve sözleşmeler
Personel Yönetimi
Beceriler, sertifikalar ve uygunluk
İzin Yönetimi
Takvimle senkronize izin talepleri
Sipariş Yönetimi (Faturalar)
Tekliften tamamlanan işe ve faturalandırmaya
Konum Yönetimi
Şubeler, depolar ve hizmet bölgeleri
Varlıklar
Ekipman takibi ve zamana dayalı kiralama faturalandırması
Kiralama Operasyonları
Kiralık ekipman sözleşmelerini otomatikleştirin
Yardım Masası ve Biletler
Müşteri talepleri için Kanban biletleri
Sevk Görevlisi
Canlı komuta merkezi ve yönlendirme
Kurye Sürücü Uygulaması
Paket takibi ve imzalar
Şifre Kasası
Şifreli kimlik bilgisi depolama ve paylaşım
Lisans ve Sırlar Kasası
Lisans son kullanma tarihlerini ve yenilemeleri takip edin
Personel Portalı
Herhangi bir cihazda programlar, saatler ve görevler
Müşteri Portalı
Self servis rezervasyon ve sipariş takibi
Rol Yönetimi
Kullanıcı türüne göre ayrıntılı izinler
Üretim
Çok adımlı iş akışları
Analiz ve Raporlar
Görsel olarak çarpıcı etkileşimli panolar
Otomasyonlar
Karmaşık görevleri otomatik yürüten tetikleyiciler
Entegrasyonlar
Teknoloji yığınınızı birleştirin
Dahili Sosyal Medya
Ekibiniz için şirket akışı
Web Sitesi Oluşturucu
Hızlı, SEO uyumlu vitrinler başlatın
Bilgi Bankası
Eğitim ve destek için multimedya belgeleri
İş Akışı Oluşturucu
Görsel sürükle ve bırak hizmet yaşam döngüleri
İşe Alım ve İşten Çıkarma
Personel geçişlerini otomatikleştirin
Alt Yüklenici Paneli
İşleri üçüncü taraf satıcılara gönderin
API ve Webhook'lar
SerDeck'i özel donanıma veya yazılıma bağlayın
Çoklu Para Birimi Fatura
Küresel işlemleri ve yerel vergileri yönetin
Akıllı Teklif
Müşterilerin onaylayabileceği profesyonel tahminler
Sözleşme Yönetimi
Yinelenen hizmet sözleşmeleri
E-posta Kampanyaları
Otomatik takipler ve pazarlama
Yapay Zeka Planlama
En yakın teknisyeni atayan takvim
Envanter Senkronizasyonu
Yedek parçaları ve araçları gerçek zamanlı takip edin
Gerçek Çevrimdışı Mod
İnternet olmadan sorunsuz çalışır
Zaman Takibi ve İzin
Giriş/çıkış ve zaman çizelgeleri
Vardiya Planlama
7/24 dönen vardiyaları yönetin
SSO Girişi
Kurumsal kimlik yönetimi için SAML ve OAuth
GraphQL API
SerDeck'i bağlamak için belgelenmiş hızlı API
Sıfır Dokunuş Fatura
İş bittiğinde otomatik fatura oluşturun
Gelişmiş İş Zekası ve Bütçe
Kurumsal düzeyde karlılık raporları
Ortak Portalı
Ortaklar için CDE, Giderler ve Günlük Kayıtlar
Proje Yönetim Paketi
Kokpit, Görevler ve Proje Yaşam Döngüleri
SMS ve WhatsApp
Otomatik işlemler ve güncellemeler gönderin
Rol Tabanlı Portallar
Müşteriler, Personel ve Ortaklar için özel arayüzler
Abonelik Yönetimi
Uygulama içi plan yükseltmeleri ve eklenti satın alma
Franchise Sistemi
Birleşik raporlamayla birden fazla konumu yönetin
Müşteri Yönlendirmeleri
Yönlendirme takibiyle satışları artırın
Yapay Zeka Sohbet
Soruları anında yanıtlayan akıllı asistan
Özel Yapay Zeka Sunucusu
Veri güvenliği için özel LLM
Şirket Takvimi
Şirket tatilleri ve doğum günleri
Rezervasyon Takvimi
Randevu saatleri ve uygunluk
Finans
Temel gelir takibi ve ödemeler
Kalite Güvencesi (QA)
Hata takibi, fotoğrafik kanıt ve çözüm iş akışları
Değişiklik Emirleri
Devam eden projeler için kapsam değişikliği ve ek maliyet takibini güvence altına alın.
DuvarınAşk
Sadece bizim sözümüze güvenmeyin. İşte kurumsal ekiplerin operasyonel darboğazlarını aşmak için SerDeck'i nasıl kullandıkları.
"SerDeck çift rezervasyon sorunumu tamamen ortadan kaldırdı. Eskiden saatlerce tabloları karşılaştırmakla uğraşıyorduk. Şimdi, yapay zekâ her şeyi mükemmel bir şekilde atıyor."
"Teknisyenlerimizin bir fotoğraf çekme, bir imza alma ve anında sahada fatura oluşturma yeteneği günlük nakit akışımızı iki katına çıkardı."
"50'den 200 çalışana çıktığımızda eski CRM'imizi çöktü. SerDeck bunun karşısında bile kımıldamadı. Yalnızca işe alım modülü bile İK'ya aylardır süren işi kazandırdı."
Hizmetinizi büyütmeye hazır mısınız?
SerDeck ile operasyonlarını dönüştüren yüzlerce işletmeye katılın. Kurulum aylar değil, dakikalar sürer.