When your senior technician retires, does their expertise leave with them? Protect your intellectual property with SerDeck’s Knowledge Base. Build an expansive library of internal Standard Operating Procedures (SOPs), repair manuals, and safety protocols. Simultaneously, publish a public-facing FAQ center for your customers. By empowering clients to solve basic issues themselves, you dramatically reduce support call volume and operating costs.
İş akışlarınızı otomatikleştirmek, hataları en aza indirmek ve operasyonlarınızı sorunsuz bir şekilde ölçeklendirmek için ihtiyacınız olan her şey.
Keep sensitive manuals internal while publishing helpful guides to the public.
Embed YouTube videos, detailed schematics, and interactive PDFs directly into articles.
An AI-powered search engine helps technicians find the exact repair manual in milliseconds.
Suggest relevant articles to customers while they are typing a support request.
Nasıl olduğunu görün Knowledge Base tüm organizasyonunuzdaki kritik sorun noktalarını çözer.
İster 50 ister 5.000 çalışanınız olsun, altyapı herhangi bir performans düşüşü olmadan milyonlarca veri noktasını işleyebilecek şekilde dinamik olarak ölçeklenir.
Her eylem, tıklama ve değişiklik değiştirilemez şekilde kaydedilir, böylece her zaman dahili veya harici güvenlik denetimlerine hazır olursunuz.
Veri, mobil uygulama, dağıtıcı merkezi ve müşteri portalı arasında anında akış sağlıyor, böylece herkes tek doğru kaynağa bakıyor.
Hayır, SerDeck birleşik bir ekosistem sunar. Knowledge Base Varsayılan olarak Profesyonel ve Kurumsal katmanlarımıza dahildir.
Görsel oluşturucularımız ve özel işe alım ekibimiz sayesinde, çoğu müşteri mevcut iş akışlarını 14 ila 30 gün içinde tamamen SerDeck'e geçiriyor.
Evet. Tüm SerDeck modülleri, QuickBooks, Xero, Sage ve yüzlerce diğer kurumsal araçla doğal olarak bağlantı kuran evrensel bir API katmanını paylaşır.
İşinize her yerden, herhangi bir cihazdan, sıfır kurulum gereksinimi ile erişin.
En ileri teknoloji mimarisi üzerine inşa edilmiştir, global olarak saniyenin altında yükleme süreleri sağlar.
Verileriniz dinlenme ve iletim sırasında şifrelenir. Güvenliğinizi ciddiye alıyoruz.
SerDeck ile zahmetsizce büyüyen binlerce hizmet işletmesine katılın.
Şimdi Başlayın