Політика конфіденційності
Останнє оновлення: жовтень 2026
У SerDeck ми серйозно ставимося до вашої конфіденційності та суверенітету даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, як SerDeck Technologies збирає, зберігає, обробляє та захищає вашу особисту та операційну інформацію на всіх порталах, мобільних додатках та API.
1. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо контактну інформацію клієнтів, дані геолокації техніків, журнали транзакцій та операційні записи, необхідні для надання наших послуг з управління польовими та бек-офісними процесами. Ми не продаємо вашу особисту чи операційну інформацію третім особам.
2. Мета обробки
Операційні дані використовуються виключно для відправки замовлень, розрахунку оптимальних маршрутів, автоматизації виставлення рахунків клієнтам, генерації бізнес-аналітики та підтримки безпеки й надійності платформи.
3. Безпека даних та шифрування
Всі дані шифруються під час передавання через TLS 1.3 та у стані спокою з використанням військового рівня шифрування AES-256. Ми працюємо з дата-центрів хмарного зберігання, сертифікованих за SOC 2 Type II, з автоматичним перемиканням на резервні системи та безперервним виявленням вторгнень.
4. Міжнародні передачі даних та GDPR
Для клієнтів у межах Європейського Союзу, Сполученого Королівства та Швейцарії, обробка даних здійснюється відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) за стандартними договірними положеннями.
5. Ваші права на дані та контакти
Ви маєте право в будь-який час запросити повний експорт ваших даних або постійно видалити ваш акаунт та записи. З питань конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нашим Відділом захисту даних за адресою [email protected].