The Ultimate Service Management Deck
Streamline your orders, empower your employees, and resolve tickets at the speed of light. Your entire business, unified on one platform.
دنیا بھر کی جدت انگیز سروس ٹیموں کے ذریعہ قابل اعتماد
ایک واحد کار واش سے لے کر ایکعالمی فیکٹری۔
SerDeck ایک ایڈاپٹیو انجن ہے۔ یہ پیچیدگی کو چھپا دیتا ہے جب آپ کو صرف ایک سادہ کیلنڈر کی ضرورت ہوتی ہے، اور بے حد طاقت آزاد کر دیتا ہے جب آپ کو ایک بین الاقوامی سپلائی چین کو منظم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
سادہ رکھیں۔ آپ کو سیلون یا کار واش چلانے کے لیے ایک انٹرپرائز ڈیش بورڈ کی ضرورت نہیں ہے۔ ہمارے خوبصورت بکنگ لنکس، سادہ ڈریگ اینڈ ڈراپ کیلنڈر، اور خودکار ایس ایم ایس یاد دہانیوں کا استعمال کریں تاکہ نہ آنے والے کلائنٹس کو ختم کیا جا سکے۔
The Perfect Service Lifecycle
See how SerDeck completely automates a ticket from the moment a customer calls, right down to the final accounting entry.
1. Intelligent Dispatch
The journey begins when a customer books a service. SerDeck’s AI automatically identifies the closest technician with the right skillset and assigns the ticket instantly.
2. Field Execution
Your technician receives real-time routing on their mobile app. They arrive, access digital manuals, take before/after photos, and capture the client’s signature on the glass.
3. Automated Invoicing
The second the job is marked complete, SerDeck calculates labor hours, parts used, and multi-currency taxes, instantly firing an invoice to the client.
4. Enterprise Audit
Every action is cryptographically logged. The data syncs seamlessly back to your ERP or accounting software, leaving a perfect audit trail for management.
ایک لامحدود ماحولیاتی نظام
اسکیل کے لیے بنایا گیا
فیلڈ آپریشنز سے لے کر گہری تجزیات تک، SerDeck ہر وہ آلہ فراہم کرتا ہے جس کی آپ کو اپنی پوری سروس بزنس کو خودکار طریقے سے چلانے کے لیے ضرورت ہے۔
سروس مینجمنٹ
اپنا بہترین سروس ایکو سسٹم ڈیزائن کریں۔ پیچیدہ ورک فلو ڈیزائن کریں، سخت پیشگی ضروریات مقرر کریں، اور بے مثال درستگی کے ساتھ سروس کی عمل درآمد کی نگرانی کریں۔
کسٹمر مینجمنٹ
کلائنٹ کے تعلقات کو زندگی بھر کے شراکت داریوں میں تبدیل کریں۔ گہری رویہ جاتی بصیرتیں، معاہدے کی تاریخیں، اور ہائپر-پرذنلائزڈ انگیجمنٹ ٹولز استعمال کریں۔
ملازم مینجمنٹ
اپنی ورک فورس کو بااختیار بنائیں۔ ذہانت سے مہارتوں کو کاموں کے ساتھ میچ کریں، کارکردگی کے میٹرکس کو ٹریک کریں، اور جوابدہی اور عمدگی کی ثقافت کو فروغ دیں۔
لیو مینجمنٹ
شیڈولنگ کے تنازعات کو ہمیشہ کے لیے ختم کریں۔ ایک سمارٹ کیلنڈر کے ساتھ وقت کی چھٹی کی منظوریوں کو خودکار کریں جو فوری طور پر ٹیم کی دستیابی کا دوبارہ حساب لگاتا ہے۔
آرڈر مینجمنٹ
بغیر رکاوٹ کے تکمیل کا تجربہ کریں۔ ہر آرڈر کو پہلی قیمت سے لے کر خودکار بلنگ تک بغیر کسی خلل کے لائف سائیکل کے ذریعے رہنمائی کریں۔
لوکیشن مینجمنٹ
اپنے عالمی نقوش کا کمانڈ کریں۔ ایک ہی مکمل ڈیش بورڈ سے متعدد برانچز، فرنچائزز، اور علاقائی سروس زونز کی کارروائی کریں۔
اثاثہ مینجمنٹ
اپنی ہارڈویئر پر مکمل نظر حاصل کریں۔ زندگی کے مراحل کو ٹریک کریں، کمی کو مانیٹر کریں، اور بغیر کسی مشکل کے پیشگی دیکھ بھال کا شیڈول بنائیں۔
رینٹل آپریشنز
اپنی لیزنگ آمدنی کو زیادہ سے زیادہ کریں۔ متحرک، درجہ بندی والے قیمتوں کے ماڈلز نافذ کریں اور تمام کرائے کے آلات کے لیے معاہدے کے نفاذ کو خودکار بنائیں۔
سپورٹ ریکویسٹ مینجمنٹ
دنیا بھر کی اعلیٰ سطح کی مدد فراہم کریں۔ ایک AI-تیار ہیلپ ڈیسک جس میں کانبان ویوز ہیں تاکہ کسٹمر کی درخواستوں کو ترجیح دی جا سکے، راستہ مقرر کیا جا سکے، اور تیز رفتار سے حل کیا جا سکے۔
ڈسپیچر حب
اپنی فلیٹ کو ایک ماسٹرو کی طرح منظم کریں۔ حقیقی وقت کی ٹیلی میٹری کا فائدہ اٹھائیں تاکہ فوری ڈسپیچ ریکویسٹ تفویض کی جا سکیں اور راستے کی غیر مؤثر صورتحال ختم کی جا سکے۔
کوریئر ایپ
اپنی ڈیلیوری ٹیمز کو جدید موبائل ٹول کٹ سے لیس کریں۔ آف لائن صلاحیتیں، مفصل نیویگیشن، اور بایومیٹرک سائن آف کے ساتھ۔
پاس ورڈ والٹ
اپنیو ڈیجیٹل کیز کو مضبوط کریں۔ حساس اور ر حساس حیثیت کے اسناد کو محفوظ طریقے سے اسٹور کرنے اور شیئر کرنے کے لئے زیرو نالج آرکیٹیکچر والٹ۔
لائسنس والٹ
کبھی بھی دوبارہ تجدید مس نہ کریں۔ اپنے سافٹ ویئر کی سبسکرپشنز کو مرکزی حیثیت دیں، تعمیل کو نافذ کریں، اور اپنی آئی ٹی کی خرچ کو خودکار طور پر بہتر بنائیں۔
ایمپلائی پورٹل
ایک مخصوص، اعلیٰ کارکردگی والا ورک اسپیس جہاں آپ کی ٹیم کام سنبھال سکتی ہے، بل ایبل گھنٹے لاگ کر سکتی ہے، اور فوری طور پر اہم وسائل تک رسائی حاصل کر سکتی ہے۔
کسٹمر پورٹل
اپنی برانڈ کی وقار کو بڑھائیں۔ اپنے کلائنٹس کو خوبصورت برانڈڈ، وائٹ-لیبل ماحول فراہم کریں تاکہ وہ آرڈرز ٹریک کر سکیں اور سبسکرپشنز کا انتظام کر سکیں۔
رول مینجمنٹ
سخت سیکیورٹی کو نافذ کریں۔ جامع اجازت نامے کے میٹرکس ڈیزائن کریں جو بالکل بتاتا ہے کہ کون آپ کے ڈیٹا کو دیکھ، ترمیم اور برآمد کر سکتا ہے۔
پروڈکشن مینجمنٹ
مینوفیکچرنگ کے فن میں مہارت حاصل کریں۔ کثیر مراحل کی اسمبلی لائنز کو ہم آہنگ کریں، مواد کی کھپت کو ٹریک کریں، اور پیداوار میں رکاوٹوں کو ختم کریں۔
تجزیات اور رپورٹس
خام ڈیٹا کو اسٹریٹجک طاقت میں تبدیل کریں۔ بصری طور پر متاثر کن، انتہائی انٹرایکٹو ڈیش بورڈز تیار کریں جو پوشیدہ ترقی کے مواقع کو ظاہر کریں۔
خودکاریاں
اپنے کاروبار کو خودکار کریں۔ بصری طور پر طاقتور اگر-یہ-تو-وہ محرکات بنائیں جو بغیر کسی انسانی مداخلت کے پیچیدہ کاموں کو انجام دیں۔
انضمام
اپنی ٹیک اسٹیک کو متحد کریں۔ ہزاروں خارجی ایپلیکیشنز کے ساتھ طبیعی طور پر جڑیں تاکہ آپ کی تنظیم میں ڈیٹا کا بے عیب بہاؤ پیدا ہو۔
اندرونی سوشل میڈیا
ایک کامیاب کارپوریٹ کلچر کو فروغ دیں۔ ایک پرائیویٹ سوشل نیٹ ورک جہاں آپ کی ٹیم میل اسٹونز کا جشن منا سکتی ہے، بصیرتیں شئیر کر سکتی ہے، اور تعاون کر سکتی ہے۔
ویب سائٹ بلڈر
اپنا ڈیجیٹل اسٹور فرنٹ منٹوں میں شروع کریں۔ ایک ڈریگ اینڈ ڈراپ اسٹوڈیو جو حیرت انگیز تیز، SEO-مناسب ویب سائٹس تیار کرتا ہے جو براہ راست آپ کے CRM سے جڑی ہوں۔
علمی بنیاد
اپنی حکمت کو ادارہ جاتی شکل دیں۔ نئے ملازمین کو تیزی سے شامل کرنے اور بنیادی کسٹمر سپورٹ کے ٹکٹوں کو کم کرنے کے لیے مالا مال، ملٹی میڈیا دستاویزات تیار کریں۔
ورک فلو بلڈر
اپنی حقیقت ڈیزائن کریں۔ ایک بصری، ڈریگ اینڈ ڈراپ کینوس تاکہ کسٹم سروس لائف سائیکل، منظوری چینز، اور پیچیدہ منطق کو کسی بھی کوڈ کی ایک لائن لکھے بغیر بنایا جا سکے۔
آن بورڈنگ اور آف بورڈنگ
ملازمین کے انتقالات کو خودکار بنائیں۔ کسی بھی دستی چیک لسٹ کی غلطی کے بغیر عملے کی بھرتی یا برطرفی کے دوران مکمل سیکیورٹی اور تعمیل کو یقینی بنائیں۔
سب کنٹریکٹر پورٹل
اپنی ورک فورس کو متحرک طور پر بڑھائیں۔ تیسری پارٹی کے وینڈرز کو بغیر اپنے بنیادی ڈیٹا تک رسائی دیے محفوظ طریقے سے آن بورڈ، بھیجیں، اور ادائیگی کریں۔
API اور ویب ہکس
لامحدود صلاحیت کو آزاد کریں۔ ہمارے تیز رفتار ڈویلپر ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے SerDeck کو کسی بھی پروپرائٹری سافٹ ویئر یا کسٹم ہارڈویئر کے ساتھ منسلک کریں۔
ملٹی کرنسی بلنگ
عالمی مارکیٹ فتح کریں۔ عالمی لین دین، مقامی ٹیکس قوانین، اور ریئل ٹائم ایکسچینج ریٹس کو خودکار طریقے سے سنبھالیں۔
اسمارٹ کوٹیشن
پیشہ ورانہ تخمینے تیار کریں اور بھیجیں جو صارفین ایک ہی ٹپ کے ساتھ آن لائن منظور کر سکتے ہیں۔
معاہدہ مینجمنٹ
بار بار آنے والے سروس معاہدوں اور خودکار SLA تجدیدات کو آسانی سے منظم کریں۔
ای میل مہمات
کسٹمر بیس کو خودکار فالو اپز، موسمی پروموشنز، اور مارکیٹنگ بلاسٹ بھیجیں۔
AI شیڈولنگ انجن
ڈریگ اینڈ ڈراپ کیلنڈر جو قریب ترین، سب سے قابل ٹیکنیشن کو خود بخود تفویض کرتا ہے۔
انوینٹری سنک
متعدد گوداموں اور سروس گاڑیوں میں اسپئر پارٹس کی حقیقی وقت میں نگرانی کریں۔
ٹرو آف لائن موڈ
فیلڈ ایپ بغیر انٹرنیٹ کے بلا کسی رکاوٹ کے کام کرتی ہے، اور آن لائن واپس آنے پر ڈیٹا کو ہم آہنگ کرتی ہے۔
جی پی ایس ٹائم شیٹس
جیوفینسنگ سے منسلک وقت میں داخل/خارج ہونا درست پے رول کو یقینی بناتا ہے اور وقت کی چوری کو روکتا ہے۔
شفٹ پلاننگ
بڑے ٹیموں اور انٹرپرائز معاہدوں کے لیے پیچیدہ 24/7 گردش کرنے والی شفٹوں کو منظم کریں۔
SSO لاگ ان (SAML/OAuth)
انٹرپرائز شناختی انتظام کے لیے محفوظ SAML اور OAuth سپورٹ۔
GraphQL API
مکمل دستاویزی، انتہائی تیز API تاکہ SerDeck کو کسی بھی اندرونی ERP یا کسٹم ایپ سے منسلک کیا جا سکے۔
زیرو ٹچ بلنگ
انوائس کی تیاری کو خودکار بنائیں اور جیسے ہی کوئی کام مکمل قرار دیا جائے فوراً بھیجیں۔
ایڈوانسڈ بی آئی اور منافع بخشیت
اپنے کاروباری میٹرکس میں گہرائی سے جائیں، حسب ضرورت انٹرپرائز گریڈ منافع بخشیت رپورٹس کے ساتھ۔
پارٹنر پورٹل
بیرونی پروجیکٹ پارٹنرز کے ساتھ بے عیب تعاون کریں۔ دستاویزات شئیر کریں، QA نقائص کا پتہ لگائیں، اور روزانہ کی سائٹ سرگرمیوں کو حقیقی وقت میں لاگ کریں۔
پراجیکٹ مینجمنٹ
حقیقی وقت کی صحت کے میٹرکس، فیز گیٹنگ، اور متحدہ اسٹیک ہولڈر مواصلات کے ساتھ پیچیدہ منصوبوں کے ہر مرحلے پر کمانڈ کریں۔
ایس ایم ایس اور واٹس ایپ آٹومیشن
خودکار تجارتی پیغامات، شفٹ کی درخواستیں، اور کلائنٹ اپڈیٹس پلیٹ فارم کے ذریعے براہِ راست بھیجیں۔
کردار کی بنیاد پر پورٹلز
کسٹمرز، ملازمین، سب کنٹریکٹرز، اور ڈسپیچرز کے لیے مخصوص، برانڈڈ انٹرفیس۔
سبسکرپشن مینجمنٹ
دہرائے جانے والے بلنگ، استعمال کی بنیاد پر انوائسنگ، اور خودکار ڈننگ کو خودکار بنائیں۔
فرینچائز سسٹم
متعدد آزاد مقامات کو متحدہ رپورٹنگ اور عالمی معیار کے ساتھ منظم کریں۔
گاہک کی سفارشات
اپنے بہترین کلائنٹس کو خودکار ریفرل ٹریکنگ کے ذریعے اپنی سیلز انجن میں تبدیل کریں۔
اے آئی چیٹ اسسٹنٹ
ایک ہوشمند چیٹ بوٹ جو آپ کے علم کے ذخیرے سے سیکھتا ہے تاکہ فوری طور پر ملازمین اور گاہکوں کے سوالات کے جواب دے سکے۔
مخصوص مصنوعی ذہانت کا سرور
انٹرپرائز گریڈ، نجی بڑے زبان کے ماڈل جو مکمل ڈیٹا سیکیوریٹی کے لیے مخصوص انفراسٹرکچر پر ہوسٹ کیے گئے ہیں۔
کمپنی کیلنڈر
کمپنی کی تعطیلات، سالگرہ، اور ٹیم کے وسیع تقریبات مرکزی طور پر۔
ریزرویشن کیلنڈر
وسائل اور لوکیشنز کے لیے بکنگ کے سلاٹس اور دستیابی کا انتظام کریں۔
فائنانس اور ادائیگیاں
بنیادی آمدنی کا ٹریکنگ، لیجرز، اور محفوظ ادائیگی کی پراسیسنگ۔
کوالٹی ایشورنس (QA)
نقصانات کا پتہ لگانا، تصویری ثبوت، اور حل کے ورک فلو۔
تبدیلی کے آرڈرز
جاری منصوبوں کے لیے دائرہ کار میں تبدیلی اور اضافی لاگت کی نگرانی کو محفوظ کریں۔
دیوارمحبت
صرف ہماری بات مت مانیں۔ یہاں یہ ہے کہ کس طرح ادارہ جاتی ٹیمیں اپنے آپریشنل رکاوٹوں کو ختم کرنے کے لیے SerDeck استعمال کر رہی ہیں۔
"سیر ڈیک نے ہماری ڈبل بُکنگ کے مسئلے کو مکمل طور پر ختم کر دیا۔ ہم گھنٹوں اسپریڈشیٹس کا موازنہ کرنے میں صرف کرتے تھے۔ اب، اے آئی ہر چیز کو بالکل صحیح طریقے سے تفویض کرتا ہے۔"
"ہمارے تکنیکی عملے کے لیے یہ صلاحیت کہ وہ ایک تصویر کھینچ سکیں، دستخط حاصل کر سکیں، اور فوری طور پر سائٹ پر انوائس تیار کر سکیں، ہمارے روزانہ کے نقد بہاؤ کو دوگنا کر دیا ہے۔"
"جب ہم نے ملازمین کی تعداد 50 سے 200 تک بڑھائی، ہمارا پرانا CRM فیل ہو گیا۔ SerDeck نے بالکل بھی ہچکچاہٹ نہیں دکھائی۔ صرف آن بورڈنگ ماڈیول نے ایچ آر کے کئی مہینوں کا کام بچا لیا۔"
کیا آپ اپنی سروس کو بڑھانے کے لیے تیار ہیں؟
سینو ڈیک کے ساتھ اپنی کارروائیوں کو تبدیل کرنے والے سیکڑوں کاروباروں میں شامل ہوں۔ سیٹ اپ میں مہینے نہیں بلکہ چند منٹ لگتے ہیں۔