erDeck
ہوم/خصوصیات/کسٹمر مینجمنٹ
اہم ماڈیول

کسٹمر مینجمنٹ

A CRM built specifically for service-based businesses. Instantly pull up a client’s entire service history, active maintenance contracts, communication logs, and preferred technicians. When a customer calls, your team will have a 360-degree view of their profile in milliseconds. Predict their needs before they even articulate them, turning everyday transactions into exceptional, memorable experiences that drive fierce loyalty.

گہرائی سے جائزہ لیں کسٹمر مینجمنٹ

وہ سب کچھ جو آپ کو اپنے ورک فلو کو خودکار بنانے، غلطیوں کو کم کرنے، اور بغیر رکاوٹ کے اپنے آپریشنز کو بڑھانے کے لیے ضرورت ہے۔

1

360-Degree Client Profiles

Unify every email, invoice, and service ticket in one timeline.

  • مکمل طور پر خودکار عمل۔
  • حقیقی وقت ڈیٹا ہم آہنگی۔
2

VIP Tiering & SLA Tracking

Automatically prioritize requests from your most valuable, high-tier clients.

  • مکمل طور پر خودکار عمل۔
  • حقیقی وقت ڈیٹا ہم آہنگی۔
3

Churn Prediction

Identify at-risk customers based on declining engagement or unresolved complaints.

  • مکمل طور پر خودکار عمل۔
  • حقیقی وقت ڈیٹا ہم آہنگی۔
4

Secure Document Vault

Store client-specific schematics, floor plans, or NDAs directly on their profile.

  • مکمل طور پر خودکار عمل۔
  • حقیقی وقت ڈیٹا ہم آہنگی۔

پیچیدہ آپریشنز کے لیے بنایا گیا

دیکھیں کیسے کسٹمر مینجمنٹ آپ کے پورے ادارے میں اہم مشکلات کو حل کرتا ہے۔

1

انٹرپرائز اسکیل ایبیلٹی

چاہے آپ کے پاس 50 کارکن ہوں یا 5,000، انفراسٹرکچر لاکھوں ڈیٹا پوائنٹس کو بغیر کسی کارکردگی میں کمی کے سنبھالنے کے لیے متحرک طور پر بڑھتا ہے۔

2

تعمیل اور آڈٹ

ہر عمل، کلک، اور تبدیلی ناقابلِ بدل طریقے سے لاگ کی جاتی ہے، تاکہ آپ ہمیشہ داخلی یا خارجی سیکیورٹی آڈٹ کے لیے تیار رہیں۔

3

کراس-پلیٹ فارم ہم آہنگی

ڈیٹا فوری طور پر موبائل ایپ، ڈسپیچر ہب، اور کسٹمر پورٹل کے درمیان بہتا ہے، جس سے یہ یقینی بنتا ہے کہ ہر کوئی سچائی کے ایک ہی ماخذ کو دیکھ رہا ہے۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا مجھے اس کے لیے اضافی ادائیگی کرنی ہوگی؟ کسٹمر مینجمنٹ ماڈیول؟

نہیں، سیر ڈیک ایک متحدہ ماحولی نظام فراہم کرتا ہے۔ کسٹمر مینجمنٹ یہ ہمارے پروفیشنل اور انٹرپرائز سطحوں میں بطور ڈیفالٹ شامل ہے۔

اسے میری ورک فلو میں نافذ کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

ہمارے بصری بلڈرز اور وقف شدہ آن بورڈنگ ٹیم کی بدولت، زیادہ تر کلائنٹس اپنے موجودہ ورک فلو کو 14 سے 30 دنوں میں مکمل طور پر SerDeck میں منتقل کر لیتے ہیں۔

سکتا ہے کسٹمر مینجمنٹ میرے موجودہ اکاؤنٹنگ سافٹ ویئر کے ساتھ مربوط کریں؟

جی ہاں۔ تمام SerDeck ماڈیولز ایک یونیورسل API لیئر شیئر کرتے ہیں جو فطری طور پر QuickBooks، Xero، Sage، اور سیکڑوں دیگر کاروباری آلات سے جڑتا ہے۔

100% کلاؤڈ نیٹیو

اپنے کاروبار تک کہیں سے بھی، کسی بھی ڈیوائس پر، بغیر کسی انسٹالیشن کے رسائی حاصل کریں۔

بہت تیز

جدید ترین فن تعمیر پر مبنی، عالمی سطح پر سیکنڈ سے بھی کم لوڈ اوقات فراہم کرتا ہے۔

بینک معیار کی سیکیورٹی

آپ کا ڈیٹا آرام کی حالت میں اور منتقلی کے دوران مرموز (انکرپٹ) کیا جاتا ہے۔ ہم آپ کی سیکیورٹی کو سنجیدگی سے لیتے ہیں۔

اپنے کاروبار کو تبدیل کرنے کے لیے تیار کسٹمر مینجمنٹ؟

ہزاروں سروس بزنسز میں شامل ہوں جو SerDeck کے ساتھ بے دردگی سے ترقی کر رہے ہیں۔

اب شروع کریں