Trang chủ/Tính năng/Cổng thông tin Khách hàng
Mô-đun cốt lõi

Cổng thông tin Khách hàng

Stop answering emails asking "What is the status of my repair?". SerDeck provides you with a stunning, white-labeled Customer Portal that makes your company look like a Silicon Valley tech giant. Clients can log in to view active tickets, approve pending quotes, pay invoices via credit card, and request new services. It’s a completely frictionless, 24/7 self-service experience that dramatically increases customer satisfaction.

Đi sâu vào Cổng thông tin Khách hàng

Mọi thứ bạn cần để tự động hóa quy trình làm việc, giảm thiểu lỗi và mở rộng hoạt động mà không gặp trở ngại.

1

White-Label Branding

Your logo, your colors, your domain. The client only sees your brand.

  • Quy trình hoàn toàn tự động.
  • Đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực.
2

Self-Service Booking

Customers can schedule new services based on your team’s real-time availability.

  • Quy trình hoàn toàn tự động.
  • Đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực.
3

Instant Quote Approval

Clients can review estimates and digitally sign off, moving deals forward instantly.

  • Quy trình hoàn toàn tự động.
  • Đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực.
4

Invoice & Payment Hub

A secure portal for clients to view their ledger and pay open balances via Stripe.

  • Quy trình hoàn toàn tự động.
  • Đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực.

Được thiết kế cho các hoạt động phức tạp

Xem cách Cổng thông tin Khách hàng giải quyết các điểm đau quan trọng trên toàn bộ tổ chức của bạn.

1

Khả năng mở rộng cho doanh nghiệp

Dù bạn có 50 hay 5.000 nhân viên, cơ sở hạ tầng vẫn mở rộng linh hoạt để xử lý hàng triệu điểm dữ liệu mà không làm giảm hiệu suất.

2

Tuân thủ & Kiểm toán

Mọi hành động, nhấp chuột và chỉnh sửa đều được ghi lại một cách bất biến, đảm bảo bạn luôn sẵn sàng cho các cuộc kiểm toán bảo mật nội bộ hoặc bên ngoài.

3

Đồng bộ đa nền tảng

Dữ liệu chảy ngay lập tức giữa ứng dụng di động, trung tâm điều phối và cổng thông tin khách hàng, đảm bảo mọi người đều đang nhìn vào nguồn thông tin duy nhất.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần phải trả thêm cho Cổng thông tin Khách hàng mô-đun?

Không, SerDeck cung cấp một hệ sinh thái thống nhất. Cổng thông tin Khách hàng được bao gồm trong các cấp độ Chuyên nghiệp và Doanh nghiệp của chúng tôi theo mặc định.

Mất bao lâu để triển khai điều này vào quy trình làm việc của tôi?

Nhờ vào các công cụ xây dựng trực quan và đội ngũ hướng dẫn tận tâm của chúng tôi, hầu hết khách hàng đều chuyển đổi hoàn toàn các quy trình làm việc hiện có của họ sang SerDeck trong vòng 14 đến 30 ngày.

Có thể Cổng thông tin Khách hàng tích hợp với phần mềm kế toán hiện tại của tôi?

Vâng. Tất cả các mô-đun SerDeck đều chia sẻ một lớp API chung kết nối trực tiếp với QuickBooks, Xero, Sage và hàng trăm công cụ doanh nghiệp khác.

100% Thuần đám mây

Truy cập doanh nghiệp của bạn từ bất kỳ đâu, trên bất kỳ thiết bị nào, mà không cần cài đặt.

Nhanh như chớp

Được xây dựng trên kiến trúc tiên tiến, cung cấp thời gian tải dưới một giây trên toàn cầu.

Bảo mật cấp ngân hàng

Dữ liệu của bạn được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải. Chúng tôi coi trọng bảo mật của bạn.

Sẵn sàng để biến đổi doanh nghiệp của bạn Cổng thông tin Khách hàng?

Tham gia cùng hàng nghìn doanh nghiệp dịch vụ đang phát triển dễ dàng với SerDeck.

Bắt đầu ngay